為改善市民排長隊、看病難問題，近期，江蘇銀行蘇州分行與蘇州市衛生局聯合在市區醫療機構開始實施醫療便民服務項目“一卡通”工程。該工程使用的卡片介質是江蘇銀行蘇州分行與蘇州市社保局聯合發行的蘇州社會保險卡。
　　具體業務流程是：持蘇州市社會保險卡的參保病人在醫療機構就診時，憑此卡在醫療機構的自助繳費終端上自助完成掛號，憑打印的掛號單及就醫指引單完成就診。就診結束后，如果需要繳納檢查、藥品等費用，無需再到繳費窗口排隊辦理，可直接通過自助繳費終端辦理各項費用的結算，繳費成功后會自動打印發票和指引單，病人可憑指引單到指定醫技點檢查或領取藥品。在此過程中，病人就診費用中醫保支付部分和自付部分將分別由該卡的醫保賬戶和銀行賬戶實現扣費，極大地節省了就診病人掛號繳費的排隊等候時間，提高了醫院的就診效率。同時，蘇州市衛生局還將在患者使用“一卡通”就診的信息基礎上，建立市民醫療健康檔案，跟蹤和了解市民的健康狀況，提供長期的醫療保障和治療服務。該項目已被列入蘇州市政府2009年實事工程。
　　江蘇銀行蘇州分行搶抓市場機遇，將履行社會責任與自身發展緊密結合起來，不但有效的提升了社會形象，同時也為充分挖掘自身資源提供了絕佳的機會。隨著蘇州市醫療便民“一卡通”工程的不斷發展，不但可大量激活該行已發行的蘇州社會保險卡，增加一定的個人儲蓄存款，而且隨著社區衛生服務站、零售藥店被納入其中，將極大地推動該分行的金融服務走進社區，走入老百姓的日常生活，為該分行今后個人業務提供了良好的發展機遇。