新華社福州12月21日電
海峽兩岸第一家合資壽險公司——國泰人壽日前在福州宣布,該公司已實行兩岸異地核賠理賠,無論被保人身處祖國大陸或臺灣地區,均可申請理賠,享受周到快捷的服務。 國泰人壽表示,為保障大陸游客在臺灣地區的保險權益,公司在臺灣地區設立了五個服務點,如發生突發意外事件,保戶可以直接在當地進行理賠申請。在證件齊全的情況下,一般三個工作日就可以完成理賠。相對比較復雜的案件,國泰人壽也會及時慰問、積極應對。國泰人壽還表示,已設立了臺灣同胞服務熱線,架設專屬服務通道,并針對在大陸的臺商推出了“國泰卓越團體醫療保障”計劃,該計劃為臺灣同胞提供海峽兩岸統一的理賠及服務,緩解在大陸的臺灣同胞就醫等困難。
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