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在2003年達沃斯世界經濟論壇上，有記者問美國前國務卿鮑威爾“美國憑什么在未來維持領導地位”，鮑威爾的回答是“靠軟實力”。
英國前首相撒切爾夫人指出，中國未來的發展將面臨巨大的挑戰，深層次的因素是，“中國可用來推進自己的文化力量不強，中國出口的是電視機而不是文化”。這樣的評論雖然逆耳，卻一針見血。
二戰后的眾多日本企業在較短時間里迅速崛起，引起全球企業和學術界的關注。許多歐美學者在經過大量的實證對比研究后發現，日本企業在科學技術、管理制度方面與歐美企業相比沒有什么獨特的地方，關鍵在于日本企業大多都培育了適合本企業特點的企業文化。美國人的研究也證實：日本企業的成功而非技術、資源、設備等等這些因素，是一種無形的東西在起作用，他們最后將這種無形的東西歸結為企業文化。正是這些“無形”的強有力的企業文化使日本企業的員工凝聚成團結奮戰的集體，提高了日本企業在嚴峻競爭甚至惡劣的環境中的生存和發展能力，這個發現深刻揭示了企業文化對推動企業發展的重要意義。
實踐證明，優秀的企業文化是企業的靈魂，是企業長盛不衰的保證。國內外的經驗證明，企業文化正成為當代社會影響企業本身業績的深層重要原因。一定意義上講，21世紀企業之間的競爭，不是戰略的競爭，不是品牌的競爭，也不是人才的競爭，最根本的是文化的競爭。文化是終極競爭力，在當今各種力量不斷沖突和角力之中，兼容整合者是最終勝者。
有人把文化形象地比喻：人本是散落的珠子，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強韌的“細絲”，將珠子串起來成為社會。用什么樣的材質的“細絲”，又通過什么樣的形式串起一顆顆散落的珠子，將最終決定著社會的發展。文化的“細絲”與軍事、經濟一樣，也是一種力量。這種力量是成就自身從而影響他者的能量。因此，一個企業真正有價值、有魅力、能夠流傳的東西，不是產品，而是它的文化。比爾·蓋茨有句名言：每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。在他看來，一個成就事業的人，最重要的素質是對工作的激情，而不是能力、責任及其它。他的這種理念，成為微軟文化的核心，吸引了眾多國際尖端人才匯集于此，也吸引了全世界眾多顧客的目光，像基石一樣讓微軟王國在IT世界里傲視群雄。
企業文化雖然不能直接產生經濟效益，但它是企業能否繁榮、昌盛并持續發展的一個關鍵因素。對于企業來說：營銷競爭的成功只是一事一次短期的成功，戰略競爭的成功屬于階段性的中長期成功，只有文化競爭的成功才是企業長期成功的根本保證。因此，GE公司前CEO杰克·韋爾奇說過：“健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源”；我國著名經濟學家于光遠說過：“關于發展，三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。
企業各級領導要帶頭更新觀念，將企業文化建設列入重要議事日程，向全體員工灌輸符合世界經濟潮流的全新價值觀念、思維方式和倫理道德；同時，將企業文化融入企業內部管理之中，徹底擯棄“人治”的舊觀念和舊做法，尊重員工，擴大溝通渠道，創立與實施新的“情感管理”、“自我管理”、“共同管理”，形成人人關心企業、積極參與管理的新風尚，從而建立起和諧的企業內部勞動關系，推動企業持續成長。
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