3月12日，民生智庫聯合半月談雜志社發布2025年城鄉居民消費調研報告。從城鄉居民家庭收支與消費信心、消費行為與場景、以舊換新政策拉動效果等方面進行深入調研，并針對調研結果，對提振群眾消費、共筑滿意安全消費環境提出四方面工作建議。

　　2025年2月，民生智庫聯合半月談雜志社連續第四年開展城鄉居民消費調研，全面調研城鄉居民家庭收支與消費信心、深入分析消費行為與場景，聚焦以舊換新政策的拉動效果，同時關注群眾消費新需求與消費環境改善提升要求。

　　調研結果顯示，在家庭收支與消費信心方面，部分家庭收入減大于增，消費動能提升有挑戰。近五成家庭收入持平，兩成增加，三成減少。其中農村居民家庭收入明顯減少比例較城鎮相對更高。

　　報告指出，居民消費支出穩步增加，即時消費更受歡迎。三成居民消費同比持平，四成增加，三成減少。支出增加較多的方面是衣著服飾、日用及化妝品、文化娛樂旅游支出、日常生活用品及化妝品?；ǜ俚腻X獲得及時充分的滿足感在逆經濟周期下更受歡迎。本次消費信心評分在中等偏上水平，67.15%的居民給出了6分及以上的評分。

　　調研顯示，在消費行為與場景方面，線上線下互為補充，傳統消費場景衍生新商機。被訪者線上購物占比主導地位，線下購物仍有其不可替代的作用。通過消費場景創新、體驗式服務理念迭代、服務業態豐富、商業模式優化等手段重塑的傳統線下消費場所仍對消費者有著不可或缺的滿足感。

　　生活品質提升是熱點剛需。當被問及2024年增加的消費支出時，衣著服飾、食品煙酒、家電產品、交通工具、保健食品、家裝消費品位列前六。當被問及2024年增加的服務類消費支出時，餐飲服務、教育培訓、文化娛樂、交通出行、醫療保健、旅游度假位列前六。

　　報告中對消費政策進行了專項分析。七成被訪者享受過以舊換新補貼，政策拉動效果明顯。手機、新能源汽車、電腦、電動摩托車或自行車、電視與空調是最受期待的五個商品品類。此外凈水器、電飯煲、洗碗機、VR設備也具有一定的換新需求。

　　調研發現，加大優惠力度和品類覆蓋度是對以舊換新的最深期待。被訪者希望提高消費補貼力度，希望以舊換新政策能夠涵蓋更多種類的商品和服務，期望加強對商品質量和服務質量的監督力度。

　　報告中還對居民消費需求進行了展望。指出居民愛美愛玩消費意愿提升強勁，教育培訓仍是心中之重。被訪者擬增加的消費排名前十分別為衣著服飾、日常生活用品、化妝品、教育培訓學習、餐飲服務、文化旅游、居住維修、醫療保健、體育健身、社交服務。被訪者認為最需提升質量的商品為家用電器、生活日用品、食品飲料。

　　調研顯示，加大互聯網整治力度與加強虛假廣告整治是群眾最深期盼，應進一步完善反詐騙機制。

　　針對此次調研結果，民生智庫對提振群眾消費，共筑滿意安全消費環境提出幾點建議：

　　一是提升商品和服務質量，建立全流程質量監管體系；加強對對食品飲料、家用電器、生活日用品等重點品類的監管執法；強化企業主體責任；推動企業積極提升生產和售后服務質量；深化行業自律，推動行業整體服務質量提升。

　　二是凈化互聯網消費環境，加強網絡監管執法。規范網絡廣告發布，保護消費者個人信息安全。

　　三是優化農村線下消費場景，加強農村商業基礎設施建設。提升農村消費服務水平，促進農村消費市場規范發展。

　　四是完善國家和地方消費鼓勵機制，加大消費補貼力度和范圍。簡化補貼申請流程，優化以舊換新政策。

　　本次調研由民生智庫與半月談雜志社聯合開展，民生智庫市場監管研究中心陳穎、白敬良、關凱承、張明瑞，以及半月談記者許小丹、徐希才參與報告撰寫。（鄒易）