掠水而過的白鷺,“叫醒”了清晨的蘇州河,幾尾受驚的小魚,跳躍著“打碎”了綠樹倒影,引得河畔晨練的“老娘舅”流連忘返……
前不久,上海市在蘇州河普陀段的21公里岸線上,設立了匯聚7個部門、4個街鎮的794個智能感知設備,將親水環境衛生、垃圾分布等信息,持續同步到普陀區城市運行管理中心的“普陀區蘇河秀帶數字治理”平臺上。
通過實時分析數據,做出智能預判,實現精準調度,蘇州河由此步入了“一網統管”的數字治理新時期。
數字治理 讓城市管理更高效
承載上海城市文明乃至近現代工業文明的“母親河”——蘇州河,一度水質全線惡化。上世紀末,上海市政府批準《蘇州河環境綜合整治方案》,開啟長達20余年的治理征程。
如今,有著半程馬拉松長度的蘇州河普陀段,彰顯宜居、健康活力。為進一步做好蘇州河這篇大文章,普陀區提出了“半馬蘇河”的概念,凝聚起政府、企業和民眾多方建設力量。
2021年,京東云依托智能城市操作系統,輸出數智供應鏈能力,打造城市運行支撐平臺和城市運行能力中心的“雙中臺”體系,服務普陀推進“一網統管”實踐創新,深化場景建設和基層治理。
科學治理,數據先行。在普陀區城市運行管理中心“統一門戶、統一用戶與權限、統一數據接入、統一物聯感知終端設備接入、統一事件接入、統一視覺與交互”的標準規范下,京東云首先打通部門數據壁壘,構建專項信息數據庫,用“數字治理核心應用”驅動“數智普陀”高效運行。同時,還聚合街鎮、委辦局的業務條線,銜接數十個數字應用場景,強化“一網統管”平臺融合指揮,不斷提升城市治理效能。
在“普陀區蘇河秀帶數字治理”場景,有別于“人工巡查”的被動處置模式,京東云以物聯、數聯、智聯為基礎,利用AI算法實現了“智能巡查”的主動發現,可“一屏識別”亂扔垃圾、沿岸垂釣、占道經營、人員意外落水等情況,快速預判,并將相應事件匯總到“普陀區城市運行派單管理系統”進行“一口派單”,精準對接各類終端處置人員。由網格員、街道城管、區城管所構建的三級治理隊伍,可借助融合值班值守、應急聯動、市民熱線、網格管理等功能,進行“一站處理”。而后續匯聚的海量數據,不僅在信息維度上,將“物理河流”映射為“數字河流”,還豐富了分析研判模型,增強風險預警能力和管理處置水平的同時,提高了城市“治未病”能力。
不僅如此,原址重建的蘇州河工業文明展示館,將借助場景復原、光影互動等形式,不斷喚醒蘇河工業文明的記憶;設計重構的原上海長風游艇船館和原上海游艇會,成為普陀城市的新窗口;建筑可閱讀項目,將沿岸優秀歷史建筑和路橋“搬到”線上,實現線上導覽、講解收聽等功能……一系列數字治理新成果,展開“半馬蘇河”人與自然和諧相處的新畫卷。
公開報道顯示,從上海普陀到雄安新區、從天津到南通、再到重慶經開區,京東云已服務服務多地,開展“一網統管”實踐。
數字產業 讓城市經濟更興盛
數智時代,數字治理總與數字產業的轉型相伴而行。
11月1日,在上海召開的京東云峰會上,城市產業服務平臺2.0,吸引了行業關注。這一攜帶數智供應鏈基因的產品,可結合城市特色,輸出標準能力和定制化服務組件,協同“產業治理鏈、產業運營鏈、產業供應鏈”,為數字經濟產業園、產業大腦、鄉村振興等場景,提供綜合解決方案,既能鞏固數字治理成果,又可滋養數字產業發展。
京東云的城市產業服務平臺2.0版本,在數據底層,強化了 “產業政策、企業數據、服務信息”沉淀,提升了數據處理能力;在技術中臺(T-PaaS),升級了產業AI引擎,增進了深度學習能力。目前,京東科技基于城市產業服務平臺,已支撐城市垂直領域產業治理場景項目超300個。
京東集團副總裁王楠認為,社會化分工時期,比較優勢下的產業協同共贏,是企業發展的方向。因此,京東科技將秉承數智供應鏈核心能力,輸出城市產業服務平臺這一優勢產品,服務一座城,扎根一座城,“一城一策”助力城市發展行穩致。
一是立足鄉村振興,助力鹽邊芒果“產銷協同”。作為國內芒果優質產地之一,鹽邊芒果種植面積達36萬畝,年產量30萬噸,年產值超百億,但苦于經營模式傳統,發展面臨“治理手段少、銷售渠道窄、附加價值低”等問題。京東科技為其搭建芒果產業供銷平臺B2P,以數智供應鏈能力,聚集生產、批發、零售以及生鮮食品運營等業態,幾個月就實現近千萬交易撮合,芒果定制產品的單價也提升了70%。京東云服務建設的鹽邊數字經濟產業園,也成為“省級電子商務示范基地”,
二是著眼智造升級,鼎力佛山產業集群發展。在泛家居產業,京東科技協助構建家居數字化平臺,為龍頭企業提供產品C2M、智能質檢等數字化服務;在泛鋼貿領域,協助某大型公司構建大宗交易平臺,撮合細分品類交易,幫助企業降本增效;針對大型醫藥制造企業,提供“京東工廠管理大師”等數字工廠服務,助力智能排產。
三是錨定科技創新,助推山城高質量發展。作為西部大開發的戰略支點和“東數西算”的重要節點, 重慶在國家區域發展和對外開放格局中具有獨特而重要的作用。京東云不僅落地全國首個基于DGX SuperPOD架構的超大規模計算集群——天琴α,服務重慶高質量發展大局,還在線下建立京東(重慶)數字經濟產業園,線上搭建 “新經濟智能服務平臺”,為重慶科創產業提供“保姆式”服務。截止9月,園區聚集397家企業,園區企業知識產權超300個。今年6月,產業園被評選為國家眾創空間。
目前,京東云“一城一策”城市業務,已覆蓋20多個省份、落地近100座城市、運營70多個園區、集聚5000多家企業。
數字生活 讓市民消費更實在
從一條河到100座城,京東云數智供應鏈,鏈著數字治理和數字產業,也服務著億萬百姓的數字生活。
當“11.11”消費季,再一次如潮水般涌來,天南地北的消費者也隨之開啟了購物狂歡。家住云南曲靖的出租車師傅老李,就“鎖定”了京東APP,自己對平臺福利“門兒清”不說,還不斷“安利”親朋好友“政府在京東發錢了”。
原來,在2022年10月29日-11月6日,所有和李師傅一樣位于云南曲靖的消費者,每天10點都可以在京東平臺領取一次當地政府發放的消費券,用來購買3C家電、食品飲料等商品。
本次“給生活多點實在”的京東“11.11”,讓老李得到了更多“實在”:一臺原價3000元的電腦,平臺優惠到2700元,再領一個2500減200的政府優惠券,2300元到手,自個兒省了700多塊錢。
就在李師傅搶優惠券的同時,作為京東11.11的技術基石,京東云正以數智供應鏈護航更多李師傅們的“買買買”。言犀人工智能應用平臺,為消費者提供7×24小時不斷線的智能服務,多模態數字人、商品文案生成、智能客服、智能外呼等通用產品,開放語音識別、語義理解、多輪對話、知識圖譜等六種通用產業AI能力,讓老李的購物體驗堪稱“絲滑”。
更值一提的是,京東云推出的京東智能城市消費促進平臺,著眼于社區、商業街、交通樞紐、文旅等市民消費場景,發揮其政府、商戶和居民消費連接器的作用,打通商家與商家、場景與場景、線上與線下,實現多樣化消費補貼落地。
京東11.11期間,京東智能城市通過產消兩方面,促進區域經濟增長。產業方面,京東智能城市將攜手近100個城市打造“城市熱愛購”云上集市,帶來全國近20個產業帶的數十萬種好貨線上直購。通過B2P產業供銷平臺進行資源整合,為產業鏈上下游超過20萬家企業圍繞生產經營實際提供產業鏈服務,將數字經濟與實體經濟深度融合,實現推進產業轉型、助力中小企業發展。消費方面,京東智能城市消費促進平臺,將助力上海市、貴州省、云南省、廣州市、太原市、寧波市等十余個省市發放消費券,迸發巨大的“乘數效應”。
如今,不同于以往“單行線”的傳統治理,具備數智供應鏈邏輯思維的數字治理模式,激發出了政府、企業和個人在治理鏈條上的“群體智慧”:政府作為“管理者”,優化營商環境;企業作為“生產者”,“角力”數字產業;個人作為“終端客戶”,“消費”數字生活,并和企業一道,檢驗數字治理的成效,從而形成了共建共治共享的有機循環。(辛華)
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