“在‘十四五’開局之年,我們旗幟鮮明地提出打造大財富管理價值循環(huán)鏈,志在用全新的模式,更開放的視野, 更專業(yè)的服務,更豐富的產(chǎn)品,將客戶資金端和融資端需求更有效地連接起來?!痹谌涨鞍l(fā)布的招行2020年年度報告中,招行行長田惠宇在致辭中如此表示。值得注意的是,這是招行首次提出要打造“大財富管理價值循環(huán)鏈”的概念。
為什么提出“大財富管理價值循環(huán)鏈”?如何打造“大財富管理價值循環(huán)鏈”?在日前舉行的業(yè)績發(fā)布會上,招行多位管理層予以詳解。
“離大財富管理最近的幸運兒”
數(shù)據(jù)顯示,招行2020年財富管理業(yè)務優(yōu)勢有所鞏固。報告期內(nèi),招行實現(xiàn)零售財富管理手續(xù)費及傭金收入258.40億元,同比增長32.83%,占零售凈手續(xù)費及傭金收入的50.77%。
田惠宇表示,“今天的招商銀行可能是離大財富管理最近的幸運兒?!?/p>
為何提出“大財富管理價值循環(huán)鏈”?在招行管理層看來,這是招行“輕型銀行”戰(zhàn)略縱深推進的高級形態(tài),也是其在低利率時代打造差異化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略支點。
銀行是個“親周期、重資本”的行業(yè),而招行管理層期望把招行變得相對“弱周期、輕資本”一些。田惠宇在業(yè)績發(fā)布會上表示,在輕資本方面,招行做得不錯,已經(jīng)連續(xù)7、8年沒有做普通股融資,完全依托自身營業(yè)收入和利潤的快速增長,令不同級別的資本金逐年提升;但弱周期方面還是“差點兒”,而財富管理,特別是大財富管理毫無疑問有一些弱周期的特征?!叭绻堰@塊做好,‘輕資本、弱周期’六個字能夠?qū)崿F(xiàn),基本上可以宣告招商銀行輕型銀行戰(zhàn)略性任務圓滿完成。”他說。
招商銀行董事長繆建民也表示,我國銀行凈息差有收窄趨勢,金融脫媒也在加快,但同時我國財富管理還處在爆發(fā)式發(fā)展、增長的階段,我國有人口規(guī)模最大的中等收入階層,家庭居民財富全球第二,但我國的證券化率、金融機構管理的財富占GDP的比例和美國相比還有很大差距。財富管理蘊含巨大機會。同時財富管理業(yè)務消耗的資本少,符合招行發(fā)展輕型銀行的戰(zhàn)略方向,所以必須強化財富管理的能力。
大客群+大平臺+大生態(tài)
田惠宇在年報致辭中稱,打造“大財富管理價值循環(huán)鏈”,要面向“大”客群、搭建“大”平臺、促進“大”生態(tài)。
面向“大”客群,即“財富管理不再是富裕人群的專有名詞,希望通過專業(yè)服務,讓財富管理‘飛入尋常百姓家’”“除了零售客戶,也服務于企業(yè)、政府的財富管理需求”;搭建“大”平臺,即“大力發(fā)展顧問式財富管理、全權委托,從賣方服務向買方服務轉(zhuǎn)型,做全市場的產(chǎn)品采購專家和資產(chǎn)配置專家”;促進“大”生態(tài),即“對內(nèi),打通‘財富管理-資產(chǎn)管理-投資銀行’價值鏈,構建母行、資管、基金、保險等全牌照融合的格局,形成大大小小的飛輪效應。對外,以客戶視角的資產(chǎn)負債表鏈接全社會的資金和資產(chǎn)”。
“就大財富管理價值循環(huán)鏈里各個環(huán)節(jié)而言,相較于市場化的資產(chǎn)管理機構,資產(chǎn)管理和產(chǎn)品創(chuàng)設能力是我們銀行的難點和痛點,盡管招行過去幾年已經(jīng)持續(xù)做布局,但相比較我們渠道的優(yōu)勢和能力,這兩個還是弱一些,這是我們下一步要打造的?!碧锘萦畋硎尽?/p>
提升資產(chǎn)管理和產(chǎn)品創(chuàng)設能力,招行已經(jīng)有所行動。招行日前披露,全資子公司招銀理財擬引入外部戰(zhàn)略投資者摩根資產(chǎn)管理公司,增資以協(xié)議方式進行。增資完成后,招銀理財注冊資本將由人民幣50億元增加至約人民幣55.56億元,招商銀行持股90%,戰(zhàn)略投資者持股10%。
“摩根大通是我們非常尊重的同行,2019年雙方就簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。在風險管理、圍繞資管的科技能力、體制機制方面,有很多是需要我們學習的,相信引入摩根大通對招銀理財下一步的發(fā)展是非常有利的?!碧锘萦钫f。
田惠宇還表示,在“大財富管理”戰(zhàn)略中,風險管理能力也是傳統(tǒng)商業(yè)銀行所面臨的難點。“基于整個大財富管理的資產(chǎn)組織、產(chǎn)品創(chuàng)設、產(chǎn)品配置、合作伙伴選擇、投資者教育、投資者全過程陪伴、投后管理等的風險管理能力,也是我們下一步要加強的?!彼f。
進一步提高服務效能
值得注意的是,招行近期還完成了總行零售金融業(yè)務板塊組織架構的調(diào)整,將原一級部門零售金融總部的大部分團隊、原財富管理部合并組建財富平臺部。這一調(diào)整既是服務“大財富管理”,也是為了進一步提高服務效能。
招行副行長汪建中表示,對原來的零售金融總部和財富管理部進行整合,是為了在不同階段實現(xiàn)不同目標,在構建大財富管理過程中需要實現(xiàn)效率更優(yōu)。
年報數(shù)據(jù)顯示,招商銀行APP和掌上生活APP的MAU(活躍用戶)達1.07億戶,23個場景的MAU超過千萬?!艾F(xiàn)在我們MAU目標已經(jīng)達成,且每年穩(wěn)步增長,下一步重點的目標是怎么能實現(xiàn)向AUM(資產(chǎn)管理規(guī)模)的高效轉(zhuǎn)化。部門的合并毫無疑問可以提高效能?!彼f。汪建中還說,此次調(diào)整也是構建平臺化、生態(tài)化的經(jīng)營模式。把產(chǎn)品、經(jīng)營和運營平臺進行合并,包括外部采購進行合并、整合,毫無疑問也能提高效能。另外,招行和客戶的觸達來自于不同的接觸點,包括網(wǎng)點柜臺、ATM、APP以及電話銀行等。將各種和客戶接觸的平臺統(tǒng)一在一個架構、一個平臺上運營,客戶的體驗和效率也能提高。
值得注意的是,“大財富管理價值循環(huán)鏈”的提出也對招行公司金融業(yè)務的發(fā)展提出了更高要求?!皞鹘y(tǒng)表內(nèi)信貸資源分配給公司金融會相對更少一些,我們必須通過順應金融深化和資本市場的發(fā)展,用更少的資源撬動客戶服務?!闭行行虚L助理李德林表示,在“輕型銀行”“一體兩翼”和大財富管理循環(huán)鏈背景下,公司金融的使命和責任更大,能力要求也更高。招行希望通過自身的改革來服務于中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的需要,選擇在中國市場上金融屬性比較強、賽道比較寬,以及與招行價值契合度比較高的行業(yè)進行服務、深耕;同時,為零售客戶源源不斷提供優(yōu)質(zhì)客戶,加強開放融合,共同做好場景拓展。
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