??? 今年12月初,北京的張女士在浩沙盛世健身服務(wù)有限公司豐臺店辦理年卡并購買了私教課,總花費近1萬元。然而,她僅上了兩節(jié)課就被告知該門店要搬離。“明知場地合約已到期不能續(xù)租,卻打著店慶的旗號從11月中旬開始瘋狂招攬顧客辦卡。”張女士稱,關(guān)于會員卡如何轉(zhuǎn)卡退費的問題,健身房未正面回應(yīng)。“浩沙健身”微信公眾號發(fā)布公告稱,2018年1月8日起可辦理退費。
另一位消費者劉女士稱,她是浩沙10年的老會員,會員卡還有3年才到期,“浩沙尚西店撤店后,我就轉(zhuǎn)到了豐臺店,每周三次從新發(fā)地坐公交車過來,現(xiàn)在又遭遇撤店,真讓人心寒啊。”
北京晨報記者來到位于豐臺區(qū)文體路58號的浩沙豐臺店,墻上張貼著“關(guān)于浩沙盛世健身(豐臺店)合約即將到期”的公告,公告稱該健身房租房合同將于2018年1月9日到期。據(jù)店內(nèi)前臺工作人員介紹,閉店前仍正常營業(yè),要求退費的會員可在前臺登記卡號等信息。
張女士說,12月25日,很多會員來到門店討要說法,當晚店里工作人員在群里發(fā)了一份“撤店會員安置”方案。該方案提到,“2018年1月8日前公布新店地址,6月30日前新店開業(yè)”,豐臺店閉店到新店開業(yè)期間,持會員卡可到任意一家門店健身,堅持退費的會員,將于2018年3月31日前陸續(xù)給予退費。對于豐臺店給出的這份方案,有會員質(zhì)疑稱:“很多人辦的是單店卡,店門一關(guān),我們到哪兒找人退款?”
有消費者稱,浩沙北郵店、星城國際店等多家門店先后撤店,“手法”如出一轍。
“浩沙健身”微信公眾號發(fā)布最新公告稱,會員可先后在豐臺店與臺灣街店辦理退費,時間從2018年1月8日持續(xù)到2月28日。如時間、地點有變動,會另行通知。
此外,浩沙總部品牌中心公關(guān)人員否認有“轉(zhuǎn)卡”一說,稱“會員可持有效會員卡就近選擇門店健身”。(摘自《北京晨報》)
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