整個商業世界正在發生巨大的變化,無論是傳統企業還是互聯網企業都面臨著巨大的挑戰。
受到互聯網企業的沖擊,傳統企業增長乏力,亟需開啟“互聯網+”模式和數字化轉型工作。而互聯網行業同樣遇到了市場紅利消退、競爭加劇等問題,如何快速高效地獲取客戶、確保客戶堅持使用產品以達到高速增長的目的,這是一個巨大的挑戰!如果你效率比別人高,那就很容易出類拔萃,遠遠地將競爭對手甩在身后。而高效決策的前提,是要有數據支持,依照數據分析去做決策。所以只有提升效率,用更快的速度、更低的成本,來幫助企業獲得增長,才是企業的核心競爭力。
數據驅動增長的這套理論,在美國已經應用了多年,這也是我回到中國后,看到的中美企業運營的主要區別。除此之外,還有四個非常大的差異:第一,是否有數據驅動意識的差異;第二,是否進行數據分析實踐的差異;第三,是否用數據做決策的差異;第四,是否用工具代替人力的差異。這四點差異也決定了今天我們在中國做產品的形態:企業不太習慣用數據分析工具,覺得沒有價值;數據分析實踐沒有太大的規模,只在一些核心的互聯網公司里才有;內部人員使用數據分析工具的經驗不夠;數據分析缺少工具。
我們要做的事情,就是讓每一個人都具備用數據驅動運營和決策的能力。在當今中國,特別是高度競爭、成本不斷增加的時代,這是一種戰略級的能力。我相信有讀者聽說過增長黑客(Growth Hacker)或者首席增長官(Chief Growth Officer)的概念,其核心就是用數據來驅動企業業績和用戶的增長。以往按照職能分工獨立完成任務的方式將被逐漸淘汰,如何實現快速增長將成為所有人面臨的挑戰。
本書的主要內容
《首席增長官:如何用數據驅動增長》這本書就是為了讓每一個人具備用數據驅動運營和決策的能力這個目標而寫的,我希望讀者看完這本書以后可以幫助企業業績實現更加快速、高效的增長。
《首席增長官:如何用數據驅動增長》全書共分為3篇,分別是道、術、器。
? 道—增長的價值認知,包括本書第1~2章。
“道”是指最基本的價值認知,包括行業變化趨勢、企業面臨的競爭和挑戰,組織管理變革以及人才培養方向。
?術—增長的方法論,包括本書第3~4章。
“術”是指數據驅動增長的方法論,包括業務執行方法論和用戶增長方法論,我們更是首次提出了“8字型”框架。
?器—增長工具的運用。包括本書第5~6章。
“器”是指如何用工具解決具體的業務問題,以及不同行業、不同崗位如何用數據驅動增長,我們總結了GrowingIO 成立兩年多來的成功經驗和案例。
本書適合什么人閱讀
《首席增長官:如何用數據驅動增長》適合企業的管理者、市場營銷、互聯網運營、產品經理、客戶服務、分析師、工程研發等讀者閱讀,可以幫助讀者搭建一個完整的增長知識體系。
不管您是公司高層管理者,還是中層和一線工作人員,都可以從本書找到相應感興趣的內容。有一線工作者看了這本書之后,立刻對自己手上的業務有了清晰的認識;有國內精通數據分析產品的人認為本書關于數據分析有典型實戰派的見解,對于行業現狀的具體情況了解得非常精細;更有硅谷的數據工程師評價本書包括了有誠意的干貨;而中層和高層管理者會從本書前4章中發現難得的“增長”方法論和未來商業的趨勢。
“增長”這套方法論,已經被很多企業證明是有價值的,包括領英(LinkedIn)、臉書(Facebook)、推特(Twitter)、愛彼迎(Airbnb)都在實踐,企業建立半年后就可以開始應用了。在中國,大數據已經火爆了三四年,很多企業卻沒有找到落地和變現的方法。大數據的應用在國內有很大的需求,大數據結合企業內部的運營方法和工具,才能為企業創造價值。
《首席增長官:如何用數據驅動增長》這本書就是為了增長而來的。希望看完這本書的讀者都可以成為優秀的增長黑客、增長黑客團隊的負責人甚至是首席增長官,幫助更多的企業用數據驅動增長。
(文章摘自機械工業出版社出版的《首席增長官:如何用數據驅動增長》,作者:張溪夢 )
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