美國(guó)電商零售巨頭亞馬遜8月28日正式完成對(duì)全美最大的天然和有機(jī)食品連鎖零售商——全食食品超市的收購(gòu),同時(shí)對(duì)全食部分熱門商品降價(jià),幅度高達(dá)43%。
記者走訪發(fā)現(xiàn),在位于紐約市哥倫布圈的全食超市,有機(jī)富士蘋果從此前的3.49美元一磅降價(jià)至1.99美元;墨西哥產(chǎn)牛油果從一顆2.50美元降至1.49美元;有機(jī)香蕉從99美分降至69美分。
同時(shí),超市名牌從此前的“全食”改為“全食+亞馬遜”,并在超市內(nèi)以優(yōu)惠價(jià)出售亞馬遜智能音箱Echo和Echo dot。
亞馬遜在今年6月宣布斥資137億美元收購(gòu)全食,這是亞馬遜成立以來(lái)最大的一筆收購(gòu),投資者認(rèn)為是亞馬遜進(jìn)軍傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的又一大手筆動(dòng)作。8月23日,全食股東通過(guò)這筆收購(gòu),隨后,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)批準(zhǔn)該筆交易。
8月24日,亞馬遜發(fā)表聲明表示28日將正式完成對(duì)全食超市的收購(gòu),并對(duì)全食部分熱門商品降價(jià)。亞馬遜全球消費(fèi)者部門首席執(zhí)行官杰夫·威爾克在聲明中表示:“我們決心為所有人提供買得起的、健康的有機(jī)食品?!?/p>
公布聲明后,全美六家主要食品零售商股價(jià)大幅下挫,市值一天內(nèi)蒸發(fā)近120億美元。市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,未來(lái)亞馬遜全食收購(gòu)案給傳統(tǒng)零售商帶來(lái)的壓力將持續(xù)“發(fā)酵”。
實(shí)際上,美國(guó)諸多傳統(tǒng)零售巨頭,一直對(duì)美國(guó)網(wǎng)上零售巨頭亞馬遜的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)頗為關(guān)注。傳統(tǒng)零售與線上零售的競(jìng)爭(zhēng)從未停歇,不同零售巨頭都在尋求各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以求比對(duì)手略高一籌。
就在早些時(shí)候,美國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪電商部門負(fù)責(zé)人馬克·洛爾宣布,沃爾瑪將聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌公司推出語(yǔ)音購(gòu)物服務(wù),被分析人士解讀為兩大巨頭聯(lián)合挑戰(zhàn)亞馬遜的一項(xiàng)重要策略。
傳統(tǒng)零售結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)打“科技牌”,電商巨頭收購(gòu)線下超市開(kāi)打“價(jià)格戰(zhàn)”。值得一提的是,亞馬遜在對(duì)傳統(tǒng)零售“攻城略地”的同時(shí),也一直注意通過(guò)線下實(shí)體業(yè)務(wù)“反哺”線上。
記者走訪發(fā)現(xiàn),亞馬遜在紐約開(kāi)設(shè)的亞馬遜書店已經(jīng)推出對(duì)Prime用戶的諸多獎(jiǎng)勵(lì)以及對(duì)線上應(yīng)用的“反哺”。
舉例來(lái)說(shuō),顧客在書店看到心儀的書籍,希望查看網(wǎng)上價(jià)格,可以打開(kāi)亞馬遜應(yīng)用的相機(jī)功能,對(duì)書籍進(jìn)行掃描識(shí)別,查到相關(guān)價(jià)格。如果顧客是Prime會(huì)員,無(wú)論在網(wǎng)上購(gòu)買還是店內(nèi)購(gòu)買均可享受優(yōu)惠價(jià),如果不是Prime會(huì)員,顧客在亞馬遜線上可享受優(yōu)惠,但在店內(nèi)卻需要原價(jià)購(gòu)買。
本次收購(gòu)全食之后,亞馬遜Prime會(huì)員制度將替代現(xiàn)有的全食顧客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,確保Prime會(huì)員可以享受全食的特殊折扣和優(yōu)惠活動(dòng)。專家認(rèn)為,這將吸引更多潛在用戶成為其Prime會(huì)員,進(jìn)而促進(jìn)其線上業(yè)務(wù)。
同時(shí),全食自有品牌將在亞馬遜的多個(gè)平臺(tái)上銷售,全食門店將設(shè)置亞馬遜的包裹儲(chǔ)物柜,方便消費(fèi)者自提購(gòu)物產(chǎn)品或進(jìn)行退貨,幫助亞馬遜進(jìn)一步降低物流成本。
紐約大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)副教授J.P.埃格接受記者采訪時(shí)說(shuō),亞馬遜收購(gòu)全食不僅可以幫助亞馬遜成功吸引全食的高端消費(fèi)者,也將有利于未來(lái)亞馬遜為顧客更快捷地運(yùn)送生鮮產(chǎn)品。
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