在日前杭州舉行的2017天下網商大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云對“新零售”進行了進一步解釋。他認為新零售是在互聯網思維下重構整個產業鏈。未來的“新零售”將是突出個性化定制的C2B，傳統制造業將會繼傳統零售業之后面臨挑戰。

　　馬云表示，過去和現在是品牌商時代，消費圍繞品牌的B2C模式。但是未來的模式是倒置的，根據消費訂制生產。“這種模式我將它定義為‘C2B’，未來對流水線式的制造業來說將是巨大的挑戰。”

　　“新零售”是馬云2016年提出的新零售、新制造、新金融、新技術、新能源的“五新”戰略之一。目前阿里、小米等國內互聯網科技企業正在通過和傳統零售企業合作、開設線下實體店、整合賦能傳統制造業企業等方式布局“新零售”領域。

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