由阿里研究院、北大光華管理學院等聯合主辦的“2017新消費論壇暨新消費指數發布會”日前在京舉行。與會專家剖析了新形勢下中國消費升級轉型的動力、機制和趨勢。

　　北京大學光華管理學院營銷學系教授徐菁從營銷角度重新定義了“需求”的概念。在需求1.0階段，消費者關注解決方案，需求2.0階段，關注與個人的關聯度，在需求3.0中，消費者更加關注成就感。“中國經濟正處在飛速發展的階段，如何在短時間實現不同階段不同層級的同時升級，是理解新消費新需求的關鍵。”徐菁表示，現在越來越多消費者在購買中更加希望能更加深入地參與到商家經營中，這一需求為商家提供了一個新的標準，“那就是讓企業更加公平、透明、誠信。”

　　阿里研究院發布的品質消費指數報告顯示，2016年全年，阿里零售平臺中高端消費總額達1.2萬億元人民幣，相當于國人2015年全年境外消費總額。對此，貝恩咨詢全球合伙人丁杰提出，中國消費正在“雙速前行”：低端商品呈下滑趨勢，而高端消費則大幅增長。這種雙速現象給零售商提出了啟示：仔細觀察新趨勢，為零售模式的徹底轉變做準備。