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      電商正在深刻改變中國
      2016-12-28 作者: 鄭渝川 來源: 經濟參考網

        今年的雙11(11月11日),天貓交易額高達1207億,其他電商企業同比去年當日也有可觀的業績增幅。

        自2009年以來,每年的雙11,不僅是消費者的狂歡日,更給中國各行業注入了一劑強心劑。依照傳統的市場規律,“金九銀十”之后的11月,是零售業、制造業生意最差的一個月,這種情況要等到12月中旬隨著圣誕節和元旦節的臨近才會有所改觀。雙11購物節的出現,徹底改變了過去的規律法則,不但電商企業和品牌制造商賺得盤滿缽滿,而且實體零售企業也借機“搭車”促銷,一改過去的11月慘淡業績狀況。

        從近幾年的電商、實體零售業銷售數據來看,雙11以及之后的雙12(12月12日)對于傳統的“金九銀十”和圣誕節+元旦節銷售旺季的沖擊,幾乎不存在。中國消費者的消費習慣正在被大幅度的改變。

        當然,雙11購物節作為一種新的社會經濟現象,也引發了突出的社會批評。典型的批評包括:雙11購物節進一步刺激了近年來本已突出的沖動消費、過度消費、超前消費;購物狂歡掩蓋了調高價格再打折等有欺詐之嫌的營銷貓膩,甚至變成了一場消費者需要動腦筋跟電商企業“斗智斗勇”的艱難游戲;購物狂歡分散了人們對于消費之外其他重要問題,比如家庭關系、個人職業技能提升等的關注;一年一度的雙11購物節正在造成電商平臺企業、較大的品牌制造商與創業個人(小店)的嚴重分化,許多企業特別是規模較小、供應鏈中相對弱勢的一方的經營效益被日漸攤?。粚嶓w零售行業普遍存在的渠道霸權,在電商領域也有所抬頭,等等。

        應該說,上述批評指向的問題,確實存在。但公允來說,以雙11購物節為標志的電子商務,帶給中國的機遇、收益,目前要遠遠大于問題和代價。中國電商模式甚至已經走出國門,在印度等國落葉生根。中國電子商務的發展方式,某種意義上也已經改變了這一領域的技術和服務的演進邏輯,而這在網絡技術更為先進的美國和日本等國家是看不到的。

        我們現在看到的這本《電商如何改變中國》,可以看成是一位電子商務和物聯網研究專家,對中國電子商務、中國經濟的再認識,這種認識有助于讓中國讀者、中國互聯網和電子商務行業的從業者加深對目前正在實現的變化的理解——自然,這本書也將能夠起到為中國電子商務正名的積極作用,向那些很可能仍對中國經濟和社會存在較大誤解的國外讀者,講述一個真實的、正在因互聯網和新經濟發生改變的中國的故事。

        書作者馬爾科·杰爾瓦西在全書開篇就提到,移動互聯網帶給中國人生活的變化,要比在美國所實現的要多得多。移動互聯網的力量,幫助電子商務在中國更快的貼近了消費者。這種變化發生在中國經濟的重要轉型階段,讓那些過去以出口為重心的產能,通過互聯網和新技術的重要包裝與導引,更為妥帖的對接了國內消費者的需求,并因此避免了經濟衰退。馬爾科·杰爾瓦西認為,電商的崛起也填補了中國大型商業設施的不足,相比之下,美國的傳統零售設施完善,電商更傾向于與前者合作發展。

        在書作者看來,天貓等中國電商企業快速崛起的重要因素還在于,因此創造了一個高度連接化的世界,普遍存在于社交活動之中。中國改革開放之初,與工業國家之間的發展差距相當大,這幾十年來經過快速增長,縮小了基礎設施等方面的差距,電商+移動互聯網讓那些基礎設施仍不健全的地區的年輕人,獲得了寶貴的機會(無論是作為生產者、銷售者還是消費者),可以通過在線支付、智能物流以及客戶服務應用程序等元素接入體系。微信的大行其道,則讓購物接近于社交體驗。

        書作者通過大量采訪中國電子商務各環節的參與者以及各類型消費者,試圖描繪出一幅中國電子商務發展形態的全景圖。書中對于馬云開創的阿里巴巴集團以及其旗下的多款電商、支付等應用都給予了很高的評價,強調天貓、支付寶在中國示范了什么是真正意義上的指數級增長,這對于刺激互聯網等領域的創業起到了至關重要的作用。通過對電子商務行業從業者與消費者的深入采訪,書作者得出的結論是,電商為中國帶來了顯著的社會變化,即把中國傳統的“賦權至群眾”細化為“賦權至個人”。

        虛擬現實設備目前正在走向進一步的技術成熟,也開始擁有越來越多的嘗鮮者。書作者注意到,騰訊等中國互聯網領域的領先企業,在虛擬現實與物聯網相結合的命題上很感興趣,正在就此實施一個又一個的大項目。展望未來,當中國電商和物聯網實現結合,“世界上規模最大的將現實世界連接到數字世界”的實驗,還將為中國帶來更多的變化,以及切實的增長紅利和生活福祉(前者之于國家而言,后者之于國民而言)。

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