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第六章 屬于個(gè)人化的時(shí)代
感謝我們使想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力,讓我們的生活水平持續(xù)上升。正是我們這種使想象成真的能力,讓我們能夠在深夜閱讀,把水果和蔬菜放在冰箱里保持新鮮,在成千上萬的網(wǎng)絡(luò)資料中搜索,在一天之內(nèi)穿梭到地球的另一端。然而,這個(gè)讓人類做到種種不可思議的事情的、創(chuàng)造復(fù)雜產(chǎn)品的能力,在世界上并非是平均分布的。世界上有無數(shù)的產(chǎn)品,可是只有一些國家和地區(qū)知道如何制造它們。我們使想象成真的能力,在地球上實(shí)際上是如同星星般四散分布著的。可這是為什么呢?為什么制造冰箱、噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)、記憶裝置的能力只集中在世界的一小部分地方?為什么很多國家都能夠生產(chǎn)、出口鞋子,而只有很少的國家能夠生產(chǎn)、出口直升機(jī)呢?是什么造成了這些差距?1答案很簡單:這種讓幻想成為現(xiàn)實(shí)的能力是很難培養(yǎng)的。而且在國家進(jìn)入市場之前,還要先搞清如何生產(chǎn)已經(jīng)存在于市場上的那些產(chǎn)品。 這一步是非常關(guān)鍵的,因?yàn)橐恍┻^于樂觀的經(jīng)濟(jì)模型,往往假設(shè)市場需求和動(dòng)機(jī)足以刺激任何產(chǎn)品的生產(chǎn)。市場需求可以激勵(lì)中間商和貿(mào)易商,但對于制造者來說沒用。而制造商們,也就是真正提供可供交易的產(chǎn)品的人,還需要更多的動(dòng)機(jī)去制造產(chǎn)品。他們需要知道到底如何去做。 實(shí)際上,現(xiàn)實(shí)世界中,制造產(chǎn)品是件很困難的事情,因?yàn)樗枰R技術(shù)。所以,想要理解“為什么人類的創(chuàng)造力在世界上并不是平均分布的”這一問題,我們要先明白,為什么積累創(chuàng)造復(fù)雜產(chǎn)品所需的知識技術(shù)是困難的。 就像我們之前討論過的,復(fù)雜的產(chǎn)品體現(xiàn)并強(qiáng)調(diào)了知識技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用。因此,創(chuàng)造者需要獲得這些知識技術(shù)的“原始”形態(tài)—也就是人們所知道的知識,而非實(shí)際運(yùn)用在產(chǎn)品里的知識。當(dāng)某種知識包含的內(nèi)容無法用言語表述時(shí),它們在學(xué)術(shù)界就被稱作“隱性知識”。正如匈牙利學(xué)者邁克爾·波蘭尼巧妙闡釋的那樣:“我們所知道的比我們能表達(dá)出來的更多。” 人類所擁有的知識與其實(shí)際運(yùn)用之間的差距告訴我們,在那些獲取知識技術(shù)困難的地方,創(chuàng)造產(chǎn)品也將會更難。假如獲取知識技術(shù)很容易,那么人們就能輕易地掌握任何可以使未知的幻想化為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)。在這樣的世界里,對任何一群人來說,制造任何產(chǎn)品都會變得相對容易。國家之間創(chuàng)造能力的差距也會很小,甚至不存在。然而,在當(dāng)今這個(gè)知識技術(shù)深陷社交關(guān)系網(wǎng)中而且難以復(fù)制的世界上,我們可以預(yù)見,不同國家創(chuàng)造能力的差距會非常大,因?yàn)橐粋€(gè)國家所具有的知識技術(shù)會反映在這個(gè)國家能夠制造出的產(chǎn)品中。 但是積累知識技術(shù)到底有多困難?所有的證據(jù)都指向一個(gè)事實(shí), 這個(gè)事實(shí)就是在我們的世界中,知識技術(shù)比那些我們用來實(shí)現(xiàn)其實(shí)際用途的原子更加“重”。信息可以很輕易地在包含它的媒介中流動(dòng),不管這個(gè)媒介是物品、書籍還是網(wǎng)頁,但是知識技術(shù)被限制在個(gè)人以及人與人之間形成的網(wǎng)絡(luò)中。知識技術(shù)是“沉重”的,舉個(gè)簡單產(chǎn)品的例子,就拿手機(jī)電池來說吧,要想把韓國科學(xué)家們所掌握的關(guān)于鋰電池的知識,傳授給生活于安托法加斯塔和阿塔卡瑪?shù)牡V工很難。相比之下,把阿塔卡瑪沙漠的鋰原子帶到韓國則要容易得多。我們的世界中,不同國家之間化想象為現(xiàn)實(shí)的能力有著顯著的巨大差異。而這種差異的出現(xiàn),是因?yàn)楦鱾€(gè)國家的人們所具備的知識技術(shù)不同,同時(shí),對于個(gè)人而言,積累知識技術(shù)也并非一件容易的事。但是為什么儲備那些能化夢想為現(xiàn)實(shí)的知識技術(shù)很困難呢? 從個(gè)人層面來說,積累知識很困難是因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程。也就是說,我們主要是通過練習(xí)實(shí)踐來積累知識技術(shù),工作經(jīng)歷就是一個(gè)例子。這種把學(xué)習(xí)看作積累經(jīng)驗(yàn)的過程的想法,很早之前就在社會科學(xué)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中出現(xiàn)了。正如教育家和社會學(xué)家沃爾特·鮑威爾所說:“大部分工作不是基于智力資本就是基于制造技術(shù)。資本和技術(shù)都需要通過多年的教育、訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)來慢慢磨煉。許多這種知識密集型的產(chǎn)業(yè),例如文化產(chǎn)業(yè)、科學(xué)研究、設(shè)計(jì)領(lǐng)域、數(shù)學(xué)分析、計(jì)算機(jī)編程或者軟件開發(fā)以及一些專門的業(yè)務(wù),并不需要昂貴的外圍資源。這些產(chǎn)業(yè)基于他人擁有相似或者互補(bǔ)技術(shù)的能力。這些專業(yè)技術(shù)都包含了一種難以被篡改的隱性知識?!? 要想理解知識或技術(shù)的默認(rèn)性,還有其與經(jīng)濟(jì)生活的相關(guān)性,就想象你要組織一個(gè)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)需要找一個(gè)音樂人。如果書本里能包含產(chǎn)品和業(yè)務(wù)所代表的所有技術(shù),那么你可以通過在街上隨便找一個(gè)人然后給他一把吉他和幾張樂譜來解決問題。雖然這樣的節(jié)目可能會很有趣,但是這個(gè)人彈出的曲子悅耳動(dòng)聽的概率卻很小。隨便在街上找一個(gè)人來做音樂人這種方法并不明智,因?yàn)楸M管書上的知識可以幫助我們加快學(xué)習(xí)知識技術(shù)的速度,但是知識技術(shù)的積累并非從書中來。舉個(gè)例子,一本書可以告訴我們?nèi)绾螖[空手道的架勢。但是如果你關(guān)于空手道的知識都只是來自讀過的相關(guān)書籍的話,我并不建議你直接進(jìn)入終極格斗賽事的拳擊場。專業(yè)知識,具體點(diǎn)來說,主要寄居于人類的神經(jīng)系統(tǒng)。音樂人彈吉他的本能、畫家畫畫的流暢、卡車司機(jī)倒車的嫻熟,這些都不是從書中學(xué)來的。 獲取一個(gè)人腦中的知識并不是一件容易的事,因?yàn)閷W(xué)習(xí)既是經(jīng)驗(yàn)性的也是社會性的。5說學(xué)習(xí)是社會性的意思是指人們是從其他人那里學(xué)習(xí)知識的:孩子向他們的父母學(xué)習(xí),員工向他們的同事學(xué)習(xí)(我希望如此)。而學(xué)習(xí)的社會性本質(zhì)使知識技術(shù)的積累變得有地域傾向。人們向他人學(xué)習(xí)時(shí),如果他們想接觸相關(guān)領(lǐng)域,相比沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,向該領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)更容易一些。例如,如果沒有向其他管制員學(xué)習(xí)相關(guān)事務(wù)就成為空中交通管制員是很難的,就像沒有在醫(yī)院實(shí)習(xí)過就想當(dāng)外科醫(yī)生一樣難。出于同樣的原因,沒有與曾經(jīng)制作過輪胎或者電路的人打過交道,就學(xué)習(xí)制造橡膠輪胎或者電路的專有技術(shù)也是很困難的。最終,學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)性和社會性不僅限制了一個(gè)人所能獲得的知識和專業(yè)技術(shù)的范圍,還使知識技術(shù)的積累限制在人們居住范圍內(nèi)已有的知識之中。這就暗示了知識和專業(yè)技術(shù)的積累是有地域傾向的。 從社會角度和實(shí)際操作來看,學(xué)習(xí)證明了一個(gè)人累積知識的力量和能力是有限的??偟膩碚f,這個(gè)限度使知識的獲取和累積變得更加困難,因?yàn)槿祟愋枰獙⑿畔⒓?xì)化為碎片以便有效存儲。 知識之所以變得很難有效累積,不只是由于信息細(xì)化需要更多步驟、涉及更多個(gè)體,更是因?yàn)樵谝粋€(gè)可以重組已分解的信息的結(jié)構(gòu)下,會出現(xiàn)如何連接個(gè)體這樣的組合問題。這個(gè)結(jié)構(gòu)就是網(wǎng)絡(luò)。所以,我們的綜合學(xué)習(xí)能力受限于人類對于信息的無限分割能力和有限連接能力。前者強(qiáng)迫我們在接受信息的同時(shí)分割它們,而后者在我們連接信息的時(shí)候制造障礙。 為了簡化討論,我們將一個(gè)人的神經(jīng)系統(tǒng)所能接收的最大信息量定義為一個(gè)度量單位,稱之為“人比”(personbyte)。 信息累積量小于一個(gè)人比的信息累積只受制于個(gè)體局限性(包括個(gè)人經(jīng)歷和社交學(xué)習(xí)能力),相反,大于一個(gè)人比的信息累積會受制于人類總體的局限性(包括有限的分割和組合信息的能力)。我們假設(shè)一個(gè)人只能累積一個(gè)人比的信息,如果這個(gè)人想要獲得多于一個(gè)人比的信息,他/她就需要其他人的幫助。此外,組成一個(gè)能夠創(chuàng)造復(fù)雜產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)需要在相對和諧的社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行知識儲備和累積。 為了更好地闡明累積少量信息(小于一個(gè)人比)和大量信息(許多個(gè)人比)的區(qū)別,我們回到之前舉的有關(guān)音樂的例子,并且將音樂人替換成一支樂隊(duì)。如果隨機(jī)地在街上找一個(gè)人來做音樂人是個(gè)糟糕的方法,那么隨機(jī)地找?guī)讉€(gè)人組成一個(gè)樂隊(duì)更加不可行。這是因?yàn)橐粋€(gè)樂隊(duì)比單個(gè)音樂人演出更具復(fù)雜性。一個(gè)成功的樂隊(duì)不僅需要個(gè)體音樂人熟知他/她所負(fù)責(zé)演奏的樂器,還需要每個(gè)個(gè)體音樂人之間的相互配合。樂隊(duì)演出不是簡單地將音樂混合在一起,而是需要細(xì)心的編排和組合。就如同足球隊(duì)一樣,一個(gè)樂隊(duì)的成功需要建立在樂隊(duì)成員之間的深入了解和溝通之上。同樣的,信息的有效累積也需要一個(gè)團(tuán)體的成功合作。假設(shè)這個(gè)團(tuán)體有4個(gè)成員,那么信息在4個(gè)人之間的整合和累積要比這4個(gè)成員單獨(dú)接受難得多。為此我們需要多做很多功課,例如多花時(shí)間讓他們互相配合、互相練習(xí)或者試著規(guī)范他們每個(gè)人的行為動(dòng)作。人類建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,還會遇到其他社交和經(jīng)濟(jì)上的困難,例如缺乏共同語言和信任感。這一點(diǎn)我將在后面兩章里更詳細(xì)地介紹。我們現(xiàn)在唯一需要知道的,是在這些困難增加了人與人之間建立關(guān)系的難度的同時(shí),也限制了人類用于獲取信息和知識的網(wǎng)絡(luò)。然而,如果人們能夠一起合作克服這些障礙,社交網(wǎng)絡(luò)反而會很有利于信息累積。一個(gè)和諧的社交網(wǎng)絡(luò)和一群被分割的個(gè)體之間的區(qū)別就好比一個(gè)互相合作的甲蟲團(tuán)隊(duì)和各顧各忙碌的甲蟲,或者說一群共同合作完成“阿波羅登月”計(jì)劃的科學(xué)家們與一群散落的科學(xué)工程研究生。把人類聚集在一起不會百分之百產(chǎn)生和諧的社會合作關(guān)系,但如果能夠產(chǎn)生的話,我們可以達(dá)到讓所有人都驕傲的成就(當(dāng)然,某些情況下,也會令人蒙羞)。 我們從為何創(chuàng)造復(fù)雜產(chǎn)品的能力有地域性差異開始討論, 并指出這個(gè)差異說明了制造復(fù)雜產(chǎn)品的艱難。接著我們探討是什么讓制造復(fù)雜產(chǎn)品困難重重,我們注意到是制造這些產(chǎn)品所需的知識技術(shù)難以累積造成的。個(gè)人層面上,學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)性和社會性減慢了知識技術(shù)的累積。9更重要的,這個(gè)性質(zhì)把一個(gè)人能累積的知識技術(shù)限制在了人比中?!叭吮取笔且粋€(gè)量子化的極限,因?yàn)樗砹艘粋€(gè)知識技術(shù)被細(xì)分的基本單位。“人比”表明了大量知識技術(shù)的累積受制于社會、經(jīng)驗(yàn)式學(xué)習(xí)的個(gè)體局限性,以及我們把大量知識技術(shù)切割再分配到個(gè)體網(wǎng)絡(luò)中的需求所帶來的總體局限性。 當(dāng)然,學(xué)習(xí)的社會性和經(jīng)驗(yàn)性并不意味著基因與我們累積知識的能力無關(guān)(即使在最好的社會背景下我們也很難教會金魚彈鋼琴)。對同卵雙胞胎和異卵雙胞胎的研究已將基因和一些行為特征聯(lián)系了起來。其中包括我們能自然聯(lián)想到的一些特征,例如個(gè)人對政黨的偏好,參與政治的可能性。個(gè)人音樂能力的高低是另一個(gè)不僅受技術(shù)積累,還受基因組成影響的例子。近年來,對于同卵和異卵雙胞胎的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明了基因能幫助我們解釋音樂能力的高低:一方面基因能影響一個(gè)人練習(xí)樂器的意愿,另一方面它能影響我們所謂的音樂天賦。 基因能調(diào)節(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的事實(shí)并不影響我們故事的核心,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)群體中,龐大基因多樣性能保證民族、國家和宗教之間的差異無法被基因因素所解釋。莫扎特的天才,即便與基因有關(guān),也并不能說明所有的奧地利人都有音樂天分,或者沒有奧地利人是音樂盲。所以,個(gè)體間的基因差別不能被用來曲解國與國之間的能力和力量差別,一個(gè)國家巨大人口中的基因差異會有相互抵消的趨勢。 人比這個(gè)概念的美妙之處在于,它忽略了種種限制知識技術(shù)積累的因素的背后本質(zhì),只關(guān)注“個(gè)人的積累是有限的”這一事實(shí)。當(dāng)我們接受了個(gè)人的能力是有限的,我們就得接受,只有通過匯集一批小于“人比”的信息才能獲得大量知識技術(shù)。最終,無論是什么因素導(dǎo)致的分塊聚積,這樣的分塊都會讓知識技術(shù)的積累變得越來越困難。 但這就是故事的結(jié)局嗎?“人比”的局限是迫使我們分割知識技術(shù)并且限制我們積累其能力的唯一基本臨界值嗎?或是當(dāng)知識技術(shù)遠(yuǎn)超一“人比”時(shí),就會出現(xiàn)其他臨界值? 我們當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)是由遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一人比的知識技術(shù)構(gòu)成的。所以,接下來我們會探索支撐著超過一人比限制值的知識技術(shù)的,甚至大于公司積累能力的結(jié)構(gòu)。這會幫助我們理解,我們的知識技術(shù)是如何同時(shí)被個(gè)人和人們組成的網(wǎng)絡(luò)所分割的。理解量子化給知識積累帶來的困境,會幫助我們理解為何我們生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的能力只局限在幾個(gè)地方,進(jìn)而幫助我們理解各個(gè)國家在不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的本質(zhì)上的區(qū)別。
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