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第一章 未來(lái)的挑戰(zhàn)
每當(dāng)我面試應(yīng)聘者時(shí),都會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題:“在什么重要問(wèn)題上你與其他人有不同看法?” 這個(gè)不繞彎子的問(wèn)題聽(tīng)上去很容易回答,其實(shí)不然。它挑戰(zhàn)智力,因?yàn)槊總€(gè)人在學(xué)校接受的知識(shí)都是已被肯定的,一定被人贊同。它也挑戰(zhàn)心理,因?yàn)槊總€(gè)努力去回答的人都必須說(shuō)一些他們明知道并不為眾人認(rèn)同的看法,這需要勇氣。出彩的回答很少,相對(duì)于智慧,這些想法缺少的更是勇氣。 通常,我聽(tīng)到的回答都是這樣的: “我們的教育體制存在弊端,亟待改革。” “美國(guó)是非凡的。” “世界上不存在上帝?!? 這些回答都不好。第一和第二個(gè)陳述可能是對(duì)的,但有許多人已經(jīng)表示贊同了。而第三個(gè)只簡(jiǎn)單套用了常見(jiàn)辯論中一方的觀點(diǎn)。好的回答應(yīng)該按照下面這種模式:“大多數(shù)人相信X,但事實(shí)卻是X 的對(duì)立面?!蔽抑髸?huì)在本章給出自己的回答。 那么,這個(gè)反主流的問(wèn)題和未來(lái)有什么關(guān)系呢?從小處看,未來(lái)只是還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)刻的集合。但是真正使未來(lái)如此獨(dú)特和重要的并非因?yàn)槲磥?lái)沒(méi)有發(fā)生,而是未來(lái)的世界會(huì)與此刻不同。這樣看來(lái),如果我們的社會(huì)在之后100 年都沒(méi)有發(fā)生變化,那未來(lái)就在100 多年之后。如果在之后10 年世界改天換地,那未來(lái)就觸手可及。沒(méi)有人能精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)未來(lái),但我們知道兩件事:世界必然會(huì)變得不同,但變化必須基于當(dāng)今的世界。針對(duì)這個(gè)反主流問(wèn)題的多數(shù)回答都是對(duì)現(xiàn)在的不同看法,而好的回答應(yīng)該盡可能地使我們看到未來(lái)。 從0 到1:進(jìn)步的未來(lái) 我們期待的未來(lái)是進(jìn)步的。進(jìn)步可以呈兩種形式。第一,水平進(jìn)步,也稱(chēng)廣泛進(jìn)步,意思是照搬已取得成就的經(jīng)驗(yàn)—直接從1 跨越到n。水平進(jìn)步很容易想象,因?yàn)槲覀円呀?jīng)知道了它是什么樣。第二,垂直進(jìn)步,也稱(chēng)深入進(jìn)步,意思是要探索新的道路—從0 到1 的進(jìn)步。垂直進(jìn)步較難想象,人們需要嘗試從未做過(guò)的事。如果你根據(jù)一臺(tái)打字機(jī)造出了100 臺(tái)打字機(jī),那就是水平進(jìn)步。而如果你有一臺(tái)打字機(jī),又造出了一臺(tái)文字處理器,那你就取得了垂直進(jìn)步。 從宏觀層次看,可用一個(gè)詞代替水平進(jìn)步,即全球化—把某地的有用之物推廣到世界各地。中國(guó)是全球化的范例,它的20 年計(jì)劃就是成為今天的美國(guó)。中國(guó)已經(jīng)直接復(fù)制了發(fā)達(dá)國(guó)家的有用之物:19 世紀(jì)的鐵路、20 世紀(jì)的空調(diào),甚至整個(gè)城市。也許這種復(fù)制可以使中國(guó)在建設(shè)道路上少走幾步—比如,不用安裝陸上線路,直接實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信,但是,這依然是在復(fù)制。 垂直進(jìn)步也可以用一個(gè)詞來(lái)概括,即科技。近數(shù)十年信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,已經(jīng)給硅谷冠上了“科技之都”之名,但科技不僅限于計(jì)算機(jī)技術(shù)。任何新方法,任何可以使事情更易完成的方法都是科技,這才是對(duì)科技的正確理解。因?yàn)槿蚧涂萍际遣煌绞降倪M(jìn)步,它們可能同時(shí)存在,也可能存在其中之一,或是都不存在。例如,1815~1914 年間,科技迅速發(fā)展,全球化也快速蔓延。從第一次世界大戰(zhàn)到1971 年基辛格訪華,科技發(fā)展快,但全球化速度緩慢。從1971 年開(kāi)始,全球化加快,而科技發(fā)展只局限于信息技術(shù)領(lǐng)域。 在全球化的時(shí)代,不難預(yù)見(jiàn),在未來(lái)數(shù)十年中世界會(huì)更加一體化,更加趨同。甚至連日常用語(yǔ)都顯示出我們?cè)谀撤N程度上認(rèn)為科技時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,例如所謂的發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的劃分,表明“發(fā)達(dá)”國(guó)家已經(jīng)獲得了能夠獲得的一切成就,而落后的發(fā)展中國(guó)家只需要奮力趕上。 但我并不認(rèn)同。對(duì)于上文的反主流問(wèn)題,我的回答是:大部分人認(rèn)為世界的未來(lái)由全球化決定,但事實(shí)是—科技更有影響力。沒(méi)有科技創(chuàng)新,也許中國(guó)能源產(chǎn)量在未來(lái)20 年會(huì)加倍,但造成的空氣污染同樣也會(huì)加倍。如果印度的億萬(wàn)家庭也都像現(xiàn)在的美國(guó)家庭那樣生活—只用現(xiàn)代工具,結(jié)果也將是對(duì)環(huán)境造成毀滅性的破壞。如果全世界都用同一種舊方法去創(chuàng)造財(cái)富,那么創(chuàng)造的就不是財(cái)富,而是災(zāi)難。在資源稀缺的今天,丟掉科技創(chuàng)新的全球化不會(huì)長(zhǎng)久。 歷史進(jìn)程中從不會(huì)自然出現(xiàn)新科技。我們的祖先生活在一成不變的零和社會(huì),在那個(gè)社會(huì)中,成功意味著從別人手中掠奪財(cái)物占為己有。他們極少去創(chuàng)造新的財(cái)富來(lái)源,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)會(huì)導(dǎo)致物資匱乏,人們生活艱難。從原始農(nóng)業(yè)生活開(kāi)始,到中世紀(jì)有了風(fēng)車(chē)、16 世紀(jì)發(fā)明了天體觀測(cè)儀,人類(lèi)社會(huì)上萬(wàn)年的時(shí)間僅有零星的進(jìn)步,直到18 世紀(jì)60 年代蒸汽機(jī)出現(xiàn)再一直到1970 年左右,現(xiàn)代世界才突然經(jīng)歷了一連串的科技進(jìn)步。最后的結(jié)果是,我們繼承的社會(huì)比之前任一代人所能想象到的都更富足。 沒(méi)有一個(gè)世代像20 世紀(jì)60 年代末我們的祖輩和父輩那樣希望這種進(jìn)步可以持續(xù),他們希望一周只工作4天,能源便宜到不需要計(jì)量,度假可以去月球,但這些只是想象。智能手機(jī)使我們忽略了周?chē)?,也使我們忽視了周?chē)氖挛镉卸嚓惻f:只有電腦和通信自20 世紀(jì)中葉取得了巨大發(fā)展。但這并不是說(shuō)我們父母那一代對(duì)更好未來(lái)的期待是錯(cuò)的—他們只是錯(cuò)誤地認(rèn)為這種美好的未來(lái)會(huì)自己到來(lái)。今天我們面對(duì)的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造出新科技,使21 世紀(jì)比20 世紀(jì)更和諧、更繁榮。 創(chuàng)業(yè)思維 初創(chuàng)公司往往是新科技的誕生地。從政界開(kāi)國(guó)元?jiǎng)椎娇茖W(xué)界的英國(guó)皇家學(xué)會(huì),到商界的飛兆半導(dǎo)體公司的“叛逆八徒”,人們肩負(fù)著讓世界更美好的使命而聚成小團(tuán)體。對(duì)“小團(tuán)體”這種現(xiàn)象最簡(jiǎn)單的解釋很消極:因?yàn)樵诖蠼M織中發(fā)展新事物很難,而單打獨(dú)斗更是難上加難。官僚階層行動(dòng)遲緩,效率低下,既得利益者不愿意冒險(xiǎn)。在功能極端失調(diào)的組織中,要想獲得晉升機(jī)會(huì),告訴別人你在工作比挽起袖子做事更重要。(如果你所在的公司就是這樣,你應(yīng)該現(xiàn)在就辭職。)從另一個(gè)極端說(shuō),如果舍棄團(tuán)體,一個(gè)孤獨(dú)的天才可能會(huì)創(chuàng)造出經(jīng)典的文學(xué)藝術(shù)作品,卻不能創(chuàng)造出整個(gè)產(chǎn)業(yè)。初創(chuàng)公司遵守這樣一個(gè)原則,你需要和其他人合作來(lái)完成工作,但也需要控制規(guī)模,使組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 從積極的角度說(shuō),一個(gè)初創(chuàng)公司就是說(shuō)服一群人,一起規(guī)劃并鑄就新的未來(lái)。一個(gè)新公司最重要的力量是新思想,新思想甚至比靈活性更重要,而規(guī)模小才有思考的空間。這本書(shū)提出了在創(chuàng)新之路上獲得成功必須要解答的問(wèn)題:它并不是一本指南,也不是單純提供知識(shí),而是一場(chǎng)思維運(yùn)動(dòng)。而恰恰每個(gè)初創(chuàng)公司都不得不做這場(chǎng)思維運(yùn)動(dòng):質(zhì)疑現(xiàn)有觀念,從零開(kāi)始重新審視自己所從事的業(yè)務(wù)。
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