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      海爾"人單合一":中國企業(yè)管理實踐領(lǐng)先歐美
      2015-09-18 作者: 來源: 經(jīng)濟參考網(wǎng)

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        從產(chǎn)品銷遍全球到管理實踐開始引起西方企業(yè)界和管理學(xué)界的關(guān)注,中國力量在全球商界的影響力正不斷增強,并開始在管理模式探索上領(lǐng)先歐美企業(yè)。

        近日,最具影響力的全球商業(yè)思想家大獎 Thinkers50 公布了入圍名單,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏入圍“最佳理念實踐獎”,并認為其“堅持不懈地尋求改變、注重團隊合作、取消中層管理,以及歷久彌新的領(lǐng)導(dǎo)力”。

        產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟認為,此次獲獎不是一個偶然性事件,而是西方管理學(xué)界對中國企業(yè)在管理模式實踐上領(lǐng)先西方的一種認可。在互聯(lián)網(wǎng)時代,張瑞敏帶領(lǐng)海爾集團探索實踐了人單合一雙贏模式,探索出適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代特征的新型企業(yè)組織形態(tài),不僅將全球管理實踐推進到新的高度,也讓中國企業(yè)在管理實踐上領(lǐng)先歐美企業(yè),有望成為全球企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個范式。

        突破西方企業(yè)管理實踐邊界

        進入互聯(lián)網(wǎng)時代,生產(chǎn)要素全球化流動的速度不斷加快,全球市場從單邊市場過渡到多邊市場,這種變化對全球企業(yè)界提出了三大戰(zhàn)略考驗:一是整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新速度不斷加快,以硅谷為代表的新技術(shù)創(chuàng)新?lián)u籃不斷催生了影響世界的新公司;二是“大企業(yè)病”日益突出,傳統(tǒng)的大企業(yè),其實包括實現(xiàn)快速發(fā)展的硅谷創(chuàng)業(yè)公司,很快遇到了“大企業(yè)病”的困擾;三是產(chǎn)業(yè)新陳代謝速度加快,像柯達、諾基亞等傳統(tǒng)企業(yè)迅速走向衰落。

        對此,即便是盛產(chǎn)管理理論與管理模式的西方企業(yè)界和管理學(xué)界也難以給出答案。暢銷書《失控》的作者凱文?凱利在研究了全球企業(yè)的轉(zhuǎn)型后提出了“峰谷論”:企業(yè)的轉(zhuǎn)型應(yīng)該是從一個山峰跌入谷底再攀上另一山峰的過程,下谷必定會經(jīng)歷損失,帶來不可承受之重,要想轉(zhuǎn)型成功,必須經(jīng)歷這個過程。

        面對全球管理實踐的現(xiàn)實,張瑞敏在2005年就帶領(lǐng)海爾實踐“人單合一雙贏模式”,開啟了企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。“企業(yè)即人,人即企業(yè)”,海爾將創(chuàng)新變革的動力聚焦在“人”即員工上,實現(xiàn)了從單純關(guān)注企業(yè)價值到實現(xiàn)企業(yè)價值與個人價值統(tǒng)一的變化。海爾的人單合一雙贏模式探索將員工創(chuàng)客化,把每個員工變成一個企業(yè),并推動他們自主創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè),而海爾則變成一個提供資源的生態(tài)圈平臺,實現(xiàn)了管理大師德魯克“讓每個人成為自己的CEO”的預(yù)言,將西方企業(yè)界的實踐范圍向前推進了一大步。

        破解全球企業(yè)增長難題

        自全球金融危機以來,關(guān)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的討論一直沒有停歇,而引發(fā)這一討論的是傳統(tǒng)企業(yè)如何在新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展期實現(xiàn)成長的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實。

        諾基亞、柯達、摩托羅拉……在新產(chǎn)業(yè)變革帶來的更迭期,全球大企業(yè)遭遇成長困境乃至走向破產(chǎn)的案例比比皆是,究其原因就是企業(yè)無法及時根據(jù)時代的發(fā)展調(diào)整策略,最終導(dǎo)致不斷衰退。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來恰恰加快了這種變革,并對全球企業(yè)都提出了一個全新的課題:如何在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

        海爾給出的答案就是要不斷創(chuàng)新滿足用戶需求。因此,海爾人單合一雙贏模式探索的基礎(chǔ)就是實現(xiàn)員工與用戶需求的零距離,讓每個員工直面用戶需求,從而快速滿足用戶需求。總的來講,人單合一雙贏模式對企業(yè)顛覆體現(xiàn)為三點:一是讓用戶融入企業(yè)創(chuàng)新的全過程,以用戶價值為核心,從而實現(xiàn)整個生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏;二是整個組織變成各種要素粒子的組合形態(tài),而各要素粒子其實就是海爾所說的小微;三是整個企業(yè)從封閉的創(chuàng)新組織變成開放的動態(tài)資源整合平臺。

        簡單來說,海爾的人單合一雙贏模式探索就是將大組織拆解,讓每個個體都在創(chuàng)業(yè)過程中實現(xiàn)快速發(fā)展,從而為組織創(chuàng)新與發(fā)展提供動能。在實踐人單合一雙贏模式的十年間,海爾實現(xiàn)了在全球白電市場的六連冠,并且保持每年百億元的增長幅度,77%的小微年銷售額過億。海爾的創(chuàng)業(yè)平臺直接激活了整個系統(tǒng)的創(chuàng)新能力,并且這一生態(tài)還處于不斷優(yōu)化迭代過程中。

        “尋路”企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

        新工業(yè)革命的加速到來對全球產(chǎn)業(yè)實踐產(chǎn)生了重要影響,尋求適應(yīng)新工業(yè)革命的管理模式成為行業(yè)的共識。從全球產(chǎn)業(yè)界來看,所有企業(yè)都在探索向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的道路,而如今或許只有海爾的探索獲得了全球業(yè)績的廣泛關(guān)注與認可。目前,西班牙IESE商學(xué)院、瑞士IMD商學(xué)院、美國哈佛商學(xué)院、美國管理學(xué)會(AOM)等全球知名管理研究院校及機構(gòu)都重點關(guān)注了海爾的人單合一雙贏模式探索。在國內(nèi),海爾人單合一雙贏模式探索也引起了強烈反響,眾多政府機構(gòu)、知名企業(yè)紛紛到海爾“取經(jīng)”。

        海爾人單合一模式探索已經(jīng)進行了十年,十年來整個業(yè)績對其經(jīng)驗與探索都非常關(guān)注,能否從其探索中找到普適性的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,成為行業(yè)關(guān)注的熱點。9月19日,海爾集團與新華社《經(jīng)濟參考報》將舉辦“協(xié)同共享,共創(chuàng)共贏——人單合一雙贏模式探索十周年暨第二屆海爾商業(yè)模式創(chuàng)新全球論壇”,與利益攸關(guān)各方一同深入探討商業(yè)模式創(chuàng)新,共建共創(chuàng)共贏生態(tài)圈。《零邊際成本社會》作者杰里米?里夫金、瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)創(chuàng)新管理學(xué)教授比爾?費舍爾、美國賓夕法尼亞沃頓商學(xué)院教授馬歇爾?梅耶等全球知名管理專家將現(xiàn)場探討互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之路。

        海爾的人單合一模式探索是對全球企業(yè)管理模式的一次徹底顛覆。此次召開的全球論壇不僅是人單合一雙贏模式探索十周年的回顧,更是全球產(chǎn)業(yè)界對企業(yè)管理的一次“尋路”,全球?qū)<摇W(xué)者以及企業(yè)界代表將共同探討企業(yè)到底該如何向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,這體現(xiàn)了以海爾為代表的中國企業(yè)正在從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型,成為中國智造走向全球的一個縮影。

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