雅戈爾有一個夢。夢想終有一天,中國人在出席重要場合時都能穿著民族品牌服裝。
35年來,雅戈爾懷揣這一夢想,埋頭耕耘。以近乎執著的勤勉構建起貫穿棉花種植、紡紗織造、成衣設計、制造加工、零售終端建設的全產業鏈格局,并投視國際,與世界頂級面料商攜手,著力破解困擾服裝產業發展的面料、渠道等源頭問題,全力推進品牌從工業化走向時尚化、個性化,成為民族品牌躋身國際大牌的先行者、踐行者。
雅戈爾前身——青春服裝廠創建于1979年,憑兩萬元知青安置費起家,接零活賴以維生,并通過與上海開開襯衫廠的橫向聯營,完成了資本與技術的原始積累。
上世紀90年代伊始,國門初開,大批外資涌入,青春服裝廠成為寧波首批引進外資的民營企業,成立了中外合資雅戈爾制衣公司,并以壯士斷腕的決心毅然終止聲名正隆的“北侖港”,新創“YOUNGOR(雅戈爾)”品牌。
在雅戈爾的時間軸上,免熨是重要的節點。雅戈爾不但以獨樹一幟的風格引領了國內男裝服飾潮流,而且跨域甚廣,與襯衫、西服、夾克、T恤、褲子等均實現了免熨跨界合作,構筑了蔚為壯觀的免熨王國,讓雅戈爾成為糅合傳統產業與現代科技的身體力行者。
1996年,雅戈爾從國際免熨先驅——美國Brooks Brothers公司,獨家引進面料免熨技術,推出了第一代免熨產品HP襯衫,瞬間引爆國內襯衫穿著體驗新潮流。雅戈爾乘勢而上,再度獨家引進美國ATP公司成衣免熨技術和設備,先后開發出VP免熨襯衫和納米VP免熨襯衫兩個國家重點新產品,開創了棉免熨工藝新概念,不但免熨指數大為提升,而且完整保留了棉纖維柔軟透氣、吸濕去污、色牢度好、抗磨損等特性。
1999年,雅戈爾在寧波奉化江畔,依江建起了一座占地350畝,集設計、生產、銷售、展示、商務等于一體的現代服裝城。接著,在原有設備基礎上,雅戈爾又率先導入了國內首條襯衫自動吊掛系統及CAM自動裁床等先進設備,匯集日本、德國、美國、瑞典、意大利等設備精華。意大利著名品牌創始人皮爾·卡丹在參觀過雅戈爾國際服裝城所有的流水線后,贊譽道:“我可以負責任的、毫不夸張地告訴大家,世界上規模最大,設備最先進的服裝工業基地在中國雅戈爾。”
雅戈爾集團董事長李如成認為,只有最好的面料支持才可能與世界上的高端品牌對話,2002年雅戈爾宣稱將斥資1億美元,進軍面料領域,搭建貫通上下游產業的鏈條。
次年9月,占地500畝的紡織城竣工投產。首批色織布一下機,便成為雅戈爾襯衫的首選面料。這批完全由雅戈爾自主研發,從面料、紡紗、設計到裁剪制作全流程一氣呵成的襯衫一面市,不但以優異的品質封住了眾人之口,而且贏得了眾多國際品牌的青睞, POLO、瑪莎(英國)、伊藤忠、香港新馬等相繼派員考察、評估,下單訂購面料。
此后,隨著中國紡織品配額取消,原材料之爭硝煙彌漫,紡織服裝業遇到新的瓶頸。雅戈爾果斷出擊,在國內著名的棉花產地喀什投資設廠,利用新疆得天獨厚的地理優勢,播撒棉籽,培育出堪與美國棉、埃及棉相媲美的新疆長絨棉。
自此,雅戈爾從棉花種植→紡紗織造→面料研發→服裝設計→成衣制作→賣場終端的全產業鏈格局全線貫通。眾多核心產品可沿著產業鏈追本溯源,甚至可追溯至遠在新疆的一小粒棉籽。
對上游產業的傾注投入,不但讓雅戈爾牢牢掌控了自己的命運,在波及甚廣的世界性金融危機和全行業萎縮的困頓中逆市前行,讓品牌之夢更落地、深植, 而且從源頭攻克了困擾服裝業發展的諸多面料問題,在諸如面料功能整理方式及高難品種織造方面共驗收、申請或申報科技項目20多個,其中已授權國家發明專利8項,7個項目被列入國家火炬計劃。
為了更好地展示品牌形象,給消費者帶去全新的消費體驗,雅戈爾從2011年起正式開啟大店運營模式,先后在北京、上海、杭州、寧波、西安、合肥等一二線重要城市創建多家營業面積超千平方米的大型旗艦店。這些實體店,以一流的購物環境和真實可感的體驗式服務,在電商持續擴張、傳統零售業態逐漸萎縮的當下成為品牌新的增長點。
在過去的30多年中,雅戈爾不斷為傳統紡織服裝業注入新的活力。然而當互聯網迅猛來襲時,她卻依然故我,埋頭于實體渠道建設,鮮見線上發力,這樣的反常之舉,著實讓外界存疑。
雅戈爾集團董事長李如成說,其實,雅戈爾這些年所為,都在為以大會員為切入口的全渠道商業運營模式做鋪墊,探索互聯網時代傳統產業的另一種轉身方式。
雅戈爾現有近千萬消費者、125萬忠實會員、15萬股東及無數的潛在粉絲,他們都是雅戈爾“大會員”中的一員,享受雅戈爾提供的貫通線上線下的個性化服務。
在這個新的全渠道運營模式之下,雅戈爾的所有實體門店均轉型為O2O模式下的線下消費體驗館,與雅戈爾在線上的電商網站(天貓、京東、唯品會等)、雅戈爾微商城、社交媒體,及手機終端的移動社交、APP等平臺同步聯動,形成以大會員為核心的閉環,跨平臺、跨渠道、跨區域實現線上線下營銷模式的無縫鏈接,讓消費方式更靈活,體驗更人性化。
(本稿件由本報記者張奇志、裘立華、鄭黎采寫, 參與采寫的還有續大治、葛吉華、吳海霞、任斌斌、鄭靜志等)