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證監會網站3月31日發布了《關于對中國工商銀行股份有限公司采取責令改正措施的決定》。文件稱，1月5日上午，工商銀行第三方存管系統出現異常，影響90家證券公司的54709名客戶、48.8億元的銀證轉賬操作，造成部分投資者無法資金轉賬，無法完成三方存管簽約以及變更銀行結算賬戶等操作。事發后，工行未將全部“銀轉證”交易當日沖正數據發送給證券公司，導致9家證券公司出現客戶資金賬戶匯總余額虛增共計1237萬元的情況。
證監會要求，工行需在2015年4月30日前予以改正，完善技術系統，規范應急處理，杜絕此類問題再次發生，同時應當在2015年5月10日前，向證監會提交書面報告，證監會將組織檢查驗收。
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