過去的2014年，房地產市場始終徘徊在低靡的邊緣，二手房交易也隨之一蹶不振，而風生水起的電子商務卻強勢襲來，讓深處寒冬的二手房交易“雪上加霜”。近日，北京等多地先后發生了房產中介與房產電商的沖突。武漢更是連續發生三起中介機構沖擊房產電商，引發激烈肢體沖突。業內人士表示，在樓市寒冬的“外患”和電商沖擊的“內憂”的雙重作用下，房產中介的生存將更加困難，未來一段時間內或將迎來一股顯著的關門倒閉潮。
房產電商爭搶業務
作為我國最大的房地產家居電商，搜房網最先感受到了樓市寒冬下房產中介的困境。6日起，以21世紀、華明達、百居易為代表的30多家中介機構工作人員開始“圍攻”搜房網位于武漢的辦公樓。近百人采取貼傳單、喊口號等方式抗議，甚至有人反復拉動電閘，鎖住辦公室大門。期間，當地警方數次出警，不得已使用催淚噴霧來平靜事態。
事件緣起于年初搜房網開始在北京、上海、廣州、武漢、成都5個城市，推行“直客式”網上購買二手房，傭金只收0.5％，比房產中介普遍2％～3％的傭金低了近75％。對此，不少中介認為此舉破壞了行業的“規則”。一位參與“圍攻”的中介經紀人告訴記者，如果全行業推行這一極低傭金，將會大大壓縮傳統中介的生存空間，讓其“入不敷出”。
據了解，武漢目前在售房源多在60萬元以上，若在中介門店交易，則應支付1萬多元的傭金，而通過該網站交易則只需交3000元。
搜房控股二手房集團總裁蘇婕介紹，此次二手房推出低傭金模式將覆蓋上述5個城市超10萬套房源，占市場可售房源約40％。這一政策推出僅幾天，就受到買賣雙方熱捧，目前在武漢已成交了10多套。
其實，中介與房產電商的類似沖突早已在其他城市發生。曾是搜房最大付費客戶的北京鏈家地產，從11月1日起，全面終止和搜房的合作，并禁止員工安裝搜房APP。我愛我家也隨后宣布與搜房中止合作。而上海、北京、廣州、成都、杭州、蘇州等地多家品牌中介企業先后組成中介聯盟，集體抵制搜房等房產電商。
二手房市場持續遇冷
傳統中介面臨的危機還不僅限于此，更大的困難還在于去年初以來的二手房市場低迷。去年一季度全國二手房價格走勢延續了2013年末的上行趨勢，隨后的二季度房價出現急跌，三季度開始走穩，四季度有所回升，但全年來看，成交量價均不樂觀。
據某大型房地產網站發布的《2014年二手房分析及預測》顯示，2014年北上廣深及武漢、鄭州、青島等各大城市二手房成交量均低于2013年。北京市二手住宅網簽104434套，同比下降35.8%，二手房交易量創6年來的新低。武漢二手房成交量是4.5萬套，同比下降13%。不少二手房經紀人只能賣一套吃一年，或者轉去租房業務以求避開市場寒冬。
中國指數研究院華中市場總監李國政說，受信貸收緊及去年末調控政策收緊影響，市場呈現濃厚的觀望氣氛，二手房交易熱度持續下降，直接導致以二手房交易為主營業務的房產中介面臨著巨大的經營困難。中原地產、21世紀不動產等龍頭中介紛紛關店裁員，一些小型中介甚至跑路。
百居易武漢香港路店店長陳達向記者表示，去年二手房交易非常冷清，許多業務員因為賺不到錢，工資都沒有保障而主動離職，店面原本擁有16員工，目前只剩七八個，并且還有人準備過年回家就不再干了。
此外，傳統中介業還受到了來自個人業務和金融業的沖擊。萬科倡導的全民經紀人、Q房網的獨立經紀人等商業模式，都在覬覦傳統中介的市場蛋糕。而6月上線的平安好房網就打出“去中介化”的招牌，借用平安好房貸、首付貸、好房寶等金融產品，和中介爭奪客源。
中介行業多被詬病
這一系列挑戰還有來中介行業自身的原因。多名房產中介人士告訴記者，由于行業門檻較低，前些年市場行情好時，一些個人趁勢大舉擴張，不少經紀機構大開門店。如今樓市轉冷，二手房需求和交易量都有下降，許多門店數月難賣出一套房，紛紛陷入裁員關店。
“二手房交易是一個相當繁復的過程，幾乎每一個交易都伴隨著不愉快”，蘇婕坦誠，二手房中介行業充滿許多“痛點”，“高傭金”“假房源”“信息不對稱”“服務不標準”等尤為突出，許多消費者都碰到過“高收費”“被騙購”等遭遇。前些年北京市住建部門公開征求意見，市民反映最多的就是房產中介的問題。
而這些內在的弊病讓電商有了“見縫插針”的機會。業內人士認為，房產電商利用互聯網模式節省了成本，増強了購房者的粘性，如同電子商務對實體商業沖擊一樣，電商的介入必將引起二手房市場革命性的改變。
伴隨著互聯網對于房地產行業的深刻變革，中介行業“去門店化”的呼聲也越來越高，在冷清的市場成交之下，以及電商等新型業態的沖擊下，不可避免地面臨著更大的生存考驗，被市場所“淘汰”的中介門店也將隨之驟增。
不過業內人士坦言，雖然處境困難，但每一輪倒閉潮后，中介市場的集中度將進一步提升。李國政認為，未來中介行業面臨進一步洗牌，一些經營不規范、管理不健全的中介恐將走不出“寒冬”，實力雄厚經營規范的房產中介可通過加強內部管理來抵御外部風險，最終存活下來，并不斷發展壯大。
