中石化將打造成為科學型、服務型公司 傅成玉說:“要使加工制造業(yè)創(chuàng)造更大價值,必須強化技術研發(fā),靠創(chuàng)新驅動,通過創(chuàng)新來拉動制造業(yè)發(fā)展、來創(chuàng)造價值。因此,創(chuàng)新驅動要成為引領公司發(fā)展的“火車頭”。我們希望經過十年左右的時間,把中石化轉化成科學型公司。另一個增值空間大、發(fā)展?jié)摿σ泊蟮念I域是服務-―工業(yè)生產服務和消費服務。從一些世界上領先的制造業(yè)企業(yè)實踐看,他們的利潤主要不是來自產品制造而是來自后期服務。工業(yè)生產服務以及為消費者提供的消費服務是企業(yè)增值的最重要領域,具有廣闊的發(fā)展空間,向生產服務業(yè)和消費服務業(yè)轉型勢在必行。因此,我們還要轉化為服務型公司。
選擇比努力更重要。為什么選擇科技型公司?小黑板認為,縱觀世界所有轉型發(fā)展,都與必須和技術創(chuàng)新聯(lián)系在一起,今天我們談論未來的挑戰(zhàn),尋找發(fā)展機遇,會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是制造業(yè)必須要走的路。如果沒有技術上的創(chuàng)新和突破,很難有高質量的轉型發(fā)展。
為什么選擇服務型公司?小黑板認為,我們老說移動互聯(lián)網,移動互聯(lián)網改變的是什么?其實,改變的是人的理念,它和過去所說的IT最根本的不同,就是建IT搞信息化的時候,是以“我”為中心的,解決的是“我”的問題。而互聯(lián)網是以“客戶”為中心的,解決“他人”的問題的。所以,我們必須站在客戶的角度,立足于怎么使客戶他增值。先要別人成功了,我們才能成功。世界真的變了,“客戶成為上帝”成為真實的現(xiàn)實了。因為有了互聯(lián)網,它是個體驗經濟、感覺經濟、服務經濟。
未來加油可能不花錢,“羊毛”出在“豬”身上
傅成玉說:“我們搞銷售公司的重組改革,不是借用“混改”的名字,而是為了中石化深化改革,轉型發(fā)展。引進外資只是手段,不是目的,目的是通過它來改變我們內部的體制機制,實現(xiàn)轉型發(fā)展。有了互聯(lián)網,再帶來大數(shù)據(jù),未來,加油站賣油業(yè)務會成為副業(yè),因為其它的服務發(fā)展空間無限大。引進的1000億的投資不僅是錢的問題,最重要的是投資者都看到中石化的這個平臺太好了。非油品銷售將來有無限的增長空間,我說將來加油可以不花錢,叫“羊毛”出在“豬”身上!我們的平臺有8000萬消費者。各類廠家,包括保險公司、修車公司、洗車公司,等等,在我們這個平臺,廠家省了廣告費、中間費,賣給客戶的東西就要比其他地方都便宜,便宜就有人買;客戶在我們這個平臺消費,消費積分由中石化返給汽油,那加油不就不用花錢嗎?一定要懂什么叫“跨界”,就是說不同專業(yè),不同領域一定要合作,經營也要跨界。
3萬座加油站,兩萬座便利店,8000萬加油卡客戶……中石化銷售企業(yè)這個平臺要是也做類似的事。