（簽約現場圖）

    隨著互聯網零售的蓬勃發展，假冒偽劣已成過街老鼠，而維權無據卻成為消費者的心頭之疼，但這一難題正迎來破解之策。11月26日，蘇寧與航天信息集團（“航天信息”）舉行簽約儀式，正式宣布雙方合力推進國內電子發票業務發展，擴大電子發票應用領域和地域，讓電商規范化發展有據可依。

    有分析人士表示，蘇寧與航天信息此次合作，可謂天時地利人和。在月初，國務院公開推廣電子發票，而國家工商總局明文規定電子發票可作為消費者維權依據。在獲得政策積極支持之下，蘇寧與航天信息攜手，加速了電子發票的全國普及，得到了各地政府的熱烈響應，并擬以此為起點，推動一系列相關增值服務。

    國務院公開推廣 電子發票迎快速普及潮

    就在不久前的11月16日，國務院辦公廳發布《關于促進內貿流通健康發展的若干意見》，明確提出要“加快推進電子發票應用，完善電子會計憑證報銷，登記入賬及歸檔保管等配套措施”。

    這是國務院層面首次公開推廣電子發票，國家電子商務標準化總體組副組長邱月明表示，隨著電子商務的快速發展，必然帶動發票業務的創新,電子發票較傳統發票具有成本低、效率高的天然性優勢,未來幾年有望在全國大范圍內得到推廣。

    作為互聯網零售行業的領先企業，蘇寧對趨勢的判斷可謂早有先見之明，蘇寧云商集團副董事長孫為民透露，蘇寧易購早在2012年8月就啟動了電子發票試點項目，成為國家發改委等八部委在全國選定的電子發票試點項目的承辦單位。并從去年8月以來，至今累計開出了1200萬張電子發票。

    據蘇寧方面透露，隨著傳統電商向線上線下融合的O2O模式演變，并從沿海向內地擴張，使用電子發票的呼聲正越來越大，范圍正越來越廣，漸成主流。而隨著電子發票技術的日益成熟和各地電子政務的普及，各地政府也開始下決心大力推進電子發票的試點應用事宜。因此，蘇寧與航天信息的電子發票推廣獲得全國各地政府的熱烈響應和全方位支持，首批擬在全國選取13個省市進行試點，范圍包括一線的上海廣東，也包括內地的陜西貴州等，具有廣泛的代表性和典型性，將為下一步的全國普及應用積累豐富的實踐經驗。

    高效維權有據可依 電子發票或成打擊假冒偽劣殺手锏

    當前，由于網購平臺和商戶的良莠不齊、魚龍混雜，致使假冒偽劣屢禁不絕，消費者投訴無門。對此，早前國家工商總局頒布的《網絡交易管理辦法》中第13明確指出，網絡商品經營者銷售商品或者提供服務，應當向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據，可以作為消費投訴的依據。

    但在執行過程中，有業內人士表示，由于網絡購物的虛擬性，雙方在網絡上的身份為虛擬身份，交易流程均在網上進行，訂單、支付記錄等均以電子數據形式記錄。一旦發生糾紛，消費者在進行投訴或訴訟時，往往需要將網上形成的聊天記錄、支付記錄等通過公證形式予以證據保全，增加了訴訟的成本。而第13條明確了電子發票的證據效力，將極大降低消費者維權投訴的成本，避免商家賴賬。

    據了解，蘇寧電子發票不僅實現紙質發票電子化，而且在發票的產生、發放、開具、取得、保管、查驗等各個生命周期環節，都能以電子信息流的方式進行流轉，以電子憑證形式獨立存在，不依賴于任何載體。這等于鎖定了銷售和服務數據，約束了商戶嚴格履行商品經營規范，通過對商品的全流程追溯機制，大幅提升假冒偽劣者的侵權成本，壓縮他們的生存空間，最終起到讓假冒偽劣寸步難行的效果。

    可報銷、可線上線下 蘇寧航天聯手搭建電子發票開放平臺

    作為電子發票推廣應用中最大的問題，不能報銷憑證備受行業關注。據蘇寧副董事長孫為民透露，在國家發改委、財政部、國稅總局、國家檔案局四部委聯合下發《關于組織開展電子發票及電子會計檔案綜合試點工作的通知》后，蘇寧首張可以報銷入賬的電子發票已經于9月18日開出，這為電子發票的全國大規模推廣掃清了最大障礙。

    另外，作為國內率先推進線上線下融合的O2O模式，蘇寧成為國內唯一一家能夠在線下實體門店開具電子發票的零售企業，這意味著不僅大大降低社會經營的成本，還可以幫助企業實現零成本的在線交易信息標準化管理。據蘇寧副董事長孫為民測算，2014年1-10月，共開出了上億張發票，如果全部開具電子發票，可以節約數千萬元人力物力成本。

    蘇寧副董事長孫為民高度評價了與航天信息的合作，他表示，蘇寧作為中國率先推行O2O模式的企業，電子發票的應用試點具有線上線下雙重意義，而擁有遍布全國600多個城市的1600家門店，對電子發票在各地的推廣應用具有廣泛的代表性，因此是航天信息非常理想的合作伙伴。蘇寧將作為平臺的共建者，也會是第一個全面使用者，歡迎更多的企業在平臺上使用電子發票，并為他們提供全方位服務。

    航天信息董事長時旸深為贊同，他表示，航天信息作為國家稅務信息化服務商，在電子發票的技術開發和產品創新上處于領先地位，此次與蘇寧聯手搭建電子發票的開放平臺，將有助于電子發票的快速普及。

    雙方一致認為，蘇寧和航天信息的戰略合作雖然起于電子發票，但步伐將不止于此，而是邁向其他更廣闊的領域，將在大數據合作的基礎上，針對線上線下中小微商戶提供包括支付、消費信貸、供應鏈金融和稅務管理為一體的綜合解決方案，推動互聯網零售規范健康發展，成為消費者的保護神。