目前,黑名單在市場(chǎng)化和社會(huì)化懲戒方面均未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模使用。專(zhuān)家認(rèn)為,黑名單不應(yīng)停留在“紙面”,需要從頂層統(tǒng)一信用數(shù)據(jù)收集的主體、規(guī)則,加快立法為黑名單使用清障。
同時(shí),鑒于信用體系建設(shè)量大面廣,實(shí)難一蹴而就。而在商務(wù)流通領(lǐng)域、公務(wù)員錄取兩方面,信用監(jiān)管已具備優(yōu)先使用的基本條件,可利用二維碼、APP等新媒體手段先行突破,創(chuàng)造失信懲戒的社會(huì)氛圍,推進(jìn)信用監(jiān)管的常態(tài)化。
明確法律 統(tǒng)一規(guī)則 數(shù)據(jù)共享
上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院金融學(xué)院信用管理專(zhuān)業(yè)教授洪玫認(rèn)為,黑名單的順暢使用,其基礎(chǔ)是社會(huì)主體信用交易行為的全面征信和個(gè)人、企業(yè)信用檔案記錄的普遍建立,并通過(guò)第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告等服務(wù)擴(kuò)大征信信息的應(yīng)用與傳播,潛移默化地影響市場(chǎng)主體的行為。同時(shí),市場(chǎng)主體行為的改變也會(huì)使信用信息的提供方、使用方明顯看到征信活動(dòng)給他們帶來(lái)的實(shí)際益處,從而激勵(lì)企業(yè)等市場(chǎng)主體及時(shí)上報(bào)征信數(shù)據(jù)、開(kāi)展信用管理的積極性。但目前來(lái)看,信用懲戒機(jī)制建設(shè)距離這個(gè)目標(biāo)還存在不小差距。
專(zhuān)家認(rèn)為,我國(guó)應(yīng)提出國(guó)家信用戰(zhàn)略,統(tǒng)一主管部門(mén)、統(tǒng)一立法規(guī)則、統(tǒng)一征集標(biāo)準(zhǔn),打造“國(guó)家樣板”,從上至下加快推進(jìn)信用體系建設(shè),避免各地重復(fù)建設(shè)。黑名單制度同樣需要明確政府權(quán)力邊界,誰(shuí)有權(quán)擬定黑名單,擬定黑名單的程序如何,執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果的透明公開(kāi)等,都需要規(guī)范。
其一,明確法律,確定黑名單數(shù)據(jù)搜集的范圍。洪玫認(rèn)為,要把建立和完善信用體系立法當(dāng)作一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在宏觀(guān)性立法層面,可出臺(tái)《信用管理?xiàng)l例》,為信用管理建章立制,明確組織機(jī)構(gòu)怎樣設(shè)置、信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)怎樣運(yùn)作等。在中觀(guān)層面,針對(duì)信用信息管理,可盡快出臺(tái)《信息公開(kāi)法》或《信用信息保護(hù)法》,對(duì)信用信息的公開(kāi)和保護(hù)進(jìn)行規(guī)定;針對(duì)商業(yè)秘密和隱私權(quán)保護(hù),可出臺(tái)《企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)法》、《個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)法》等。在微觀(guān)層面,可圍繞一些專(zhuān)業(yè)性法律開(kāi)展工作,比如出臺(tái)關(guān)于信用評(píng)級(jí)和商賬追收的規(guī)定。
其二,統(tǒng)一規(guī)則,明晰數(shù)據(jù)收集主體和標(biāo)準(zhǔn)。山東省寧津縣縣委常委、縣委辦公室主任武永生建議,盡快制定全國(guó)統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn),包括數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)接口、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。上海市信用管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任柳正國(guó)說(shuō),考慮部門(mén)協(xié)調(diào)的實(shí)際,最好成立一個(gè)比發(fā)改委還要高半級(jí)的信用管理部門(mén),或由副總理甚至更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)兼任該部門(mén)負(fù)責(zé)人。
其三,數(shù)據(jù)共享,確保收集后的數(shù)據(jù)告別碎片化。中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信用信息體系建設(shè)存在分散化現(xiàn)象。既有國(guó)家工商行政管理總局的全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),也有中國(guó)人民銀行征信中心的基礎(chǔ)信用數(shù)據(jù)庫(kù),還有民間征信機(jī)構(gòu)的征信信息系統(tǒng)。建議把產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、工商登記、稅收繳納、工資支付、社保繳費(fèi)等信息納入誠(chéng)信體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信體系完整統(tǒng)一。
劉俊海建議,以工商部門(mén)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)籍庫(kù)為基礎(chǔ),全面深度整合工商部門(mén)、央行、稅務(wù)、公安、海關(guān)、法院等國(guó)家機(jī)關(guān)的各類(lèi)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù),早日實(shí)現(xiàn)各類(lèi)誠(chéng)信建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的互聯(lián)互通與無(wú)縫對(duì)接,最終建成全國(guó)統(tǒng)一的跨地域、跨部門(mén)、跨產(chǎn)業(yè)、信息共享、快捷高效、24小時(shí)全天候、360度全方位的用戶(hù)友好型的公司信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
推動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先突破
記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),在部分商務(wù)流通領(lǐng)域,信用評(píng)價(jià)已開(kāi)始呈現(xiàn)“失信懲戒”的趨勢(shì)。例如廣東推進(jìn)納稅信用等級(jí)電子證書(shū),采用電子印章、二維碼等技術(shù),公開(kāi)納稅信用等級(jí)信息、實(shí)現(xiàn)信息共享和信用狀況透明、可查。
上海市食藥監(jiān)局就對(duì)食品生產(chǎn)和餐飲等企業(yè)建立了信用評(píng)價(jià)體系,以哭臉、平臉、笑臉等對(duì)企業(yè)進(jìn)行分級(jí),并將開(kāi)發(fā)手機(jī)APP,消費(fèi)者外出就餐時(shí),只需打開(kāi)APP就能查詢(xún)到政府對(duì)這一餐飲企業(yè)的檢查結(jié)果、處罰信息等內(nèi)容。
專(zhuān)家認(rèn)為,商務(wù)流通領(lǐng)域已經(jīng)初步具備進(jìn)行信用評(píng)價(jià)的基本條件:一是追溯系統(tǒng)比較完善。例如基于“全國(guó)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)”的應(yīng)用系統(tǒng)“全國(guó)商品可追溯信息管理系統(tǒng)”近期已上線(xiàn),其利用二維碼等多種手段,對(duì)單個(gè)產(chǎn)品賦予唯一身份證,對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息及消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集跟蹤。
二是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)有建設(shè)的條件。從今年開(kāi)始,企業(yè)信息公示暫行條例開(kāi)始實(shí)施,企業(yè)將每年對(duì)注冊(cè)、財(cái)務(wù)等基本信息進(jìn)行年報(bào)公示,工商部門(mén)即時(shí)上傳針對(duì)企業(yè)的行政處罰信息,企業(yè)還需即時(shí)上傳其他部門(mén)對(duì)其的行政處罰記錄。
專(zhuān)家建議,這一年報(bào)公示系統(tǒng)可以成為企業(yè)信用記錄的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),食藥監(jiān)和商務(wù)部門(mén)可建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建設(shè)類(lèi)似企業(yè)信用的“大眾點(diǎn)評(píng)”,要求已建設(shè)追溯系統(tǒng)的企業(yè),在二維碼中鏈接企業(yè)年報(bào)中的信用信息;鼓勵(lì)尚未建設(shè)追溯系統(tǒng)的企業(yè),盡快建立包含信用信息的追溯系統(tǒng),方便消費(fèi)者用腳投票,實(shí)現(xiàn)在超市等終端市場(chǎng),“一碼”查詢(xún)所有信息。
建立公職機(jī)關(guān)誠(chéng)信檔案
專(zhuān)家認(rèn)為,應(yīng)在干部提拔、公務(wù)員錄取等多個(gè)環(huán)節(jié)率先使用公務(wù)員的征信報(bào)告,根據(jù)其信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)判,嚴(yán)重失信不得參加公務(wù)員考試,在公務(wù)員領(lǐng)域形成愛(ài)惜信用、維護(hù)信用良好記錄的習(xí)慣,逐步建立起國(guó)家級(jí)的公務(wù)員信用檔案,以形成信用報(bào)告使用和監(jiān)管常態(tài)化的氛圍。
其一,加強(qiáng)監(jiān)察制度建設(shè),建立公職機(jī)關(guān)誠(chéng)信檔案。例如在一些地方,監(jiān)察部門(mén)將對(duì)每個(gè)公職部門(mén)的審計(jì)結(jié)果記錄在案,未來(lái)可擴(kuò)大記錄范圍,將公職機(jī)關(guān)行政復(fù)議的結(jié)案率、投訴率等都擴(kuò)大在內(nèi),形成公職機(jī)關(guān)的信用檔案,并將這種信用評(píng)級(jí)作為機(jī)關(guān)一把手的考核指標(biāo)。
專(zhuān)家建議,建立有效機(jī)制,對(duì)每個(gè)公務(wù)員在行使政府職權(quán)的過(guò)程中是否恪守誠(chéng)信做出評(píng)議,并建立國(guó)家公務(wù)員信用檔案,讓誠(chéng)信成為公務(wù)員升降、進(jìn)出的依據(jù)。
其二,在公務(wù)員錄取領(lǐng)域優(yōu)先使用“信用評(píng)價(jià)”。一些地方已經(jīng)開(kāi)始先行先試。例如在江蘇省睢寧縣,在公務(wù)人員管理、后備干部提拔考察、事業(yè)人員招聘、人大代表、政協(xié)委員資格審核等環(huán)節(jié),已經(jīng)率先執(zhí)行查詢(xún)個(gè)人信用記錄制度。信用報(bào)告不達(dá)標(biāo),將無(wú)法進(jìn)行提拔。
江蘇省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任程友華建議,對(duì)個(gè)人資信情況也要開(kāi)展評(píng)估,由于牽涉面廣,可以先從三類(lèi)人做起:一是民營(yíng)企業(yè)家,二是社會(huì)賢達(dá)名流,三是經(jīng)常發(fā)生信貸關(guān)系的人。在信用評(píng)估的基礎(chǔ)上建立全國(guó)企業(yè)、個(gè)人、金融機(jī)構(gòu)信用庫(kù),銀行和企業(yè)通過(guò)付費(fèi)的方法可以便捷查到有關(guān)客戶(hù)的信用狀況。
(本稿件由記者周琳、劉巍巍、吳書(shū)光、方列、南婷、楊一苗采寫(xiě))