走進蘇寧門店，隨手拿起手機掃描二維碼，瀏覽商品信息，在線下單支付、購買，也許是一件已經再尋常不過的事情，然而在從11月7日一直延續到11月12日的蘇寧第二屆O2O購物節期間，小小的二維碼卻帶來了些許驚喜：比如原價299元的老年手機，只要1.11元就能買到。
    秘密就在二維碼。用戶只需要在門店掃描二維碼就能參與抽獎，獲取購買機會。這個名為“碼上搶”的活動，讓用戶們大呼過癮的同時，也為蘇寧易購移動端帶來了巨大流量，僅活動開放首日就產生了10倍于日常的獨立訪客量。除此之外，諸如聲波紅包、清洗預約、樣機折扣等一系列新項目逐步上線，互聯網零售商蘇寧，在移動端全面發力。
    而蘇寧移動端在三季度的表現也恰巧應證了這一點，移動端銷售規模同比增長442.67%，環比增長44.11%，日均流量超過160萬，轉化率超7%。而在9月單月，移動端訂單量已達訂單總量的24%。移動端高速增長的背后是蘇寧在O2O融合方面推出的重磅舉措。時值蘇寧第二屆O2O購物節，即跨境電商美國館、香港館上線等重磅項目之后，蘇寧在移動端推出了一系列備戰項目，推動著多端融合前進的步伐。
    正如蘇寧移動購物事業部總經理鮑俊偉所言，要達到O2O融合的目的，不僅需要融合蘇寧線下的1600家門店的全面觸網，也需要融合蘇寧線上PC端、移動端APP矩陣、家庭互聯網、蘇寧互聯及蘇寧社交矩陣等多個終端，形成統一、協同的組織建設和體系運作。在此次雙11的O2O購物節期間，伴隨著身邊蘇寧、電子會員卡、碼上購、清洗預約、聲波營銷、樣機折價銷售等產品的陸續成熟，蘇寧利用移動端多產品的串聯作用，將多終端連為一體，與消費者產生全方位的強信息交互，保持與消費者的聯系，產生常態化的持續性影響，從而建立穩固的關系

    在戶外

    地鐵里、公交上、樓宇間隨處可見的廣告大屏，除了以往的播放著多媒體廣告外，或許還有另外的用途，那就是發送聲波。和貼滿大街小巷二維碼一樣，超出人耳聽力范圍的聲波，也是具有唯一性可識別的信息傳遞方式。
    在雙11的O2O購物節期間，無論是用戶在乘車途中，還是在賣場閑逛，只要遇到蘇寧的有聲媒體廣告，打開手機端的“身邊蘇寧”便可接收媒體中搭載的聲波，而這些聲波中所指示的可識別鏈接就是蘇寧發給移動端用戶的專屬紅包。通過每一次接收聲波，用戶可收到最高1111元的紅包，或是超低價商品購買權。蘇寧易購移動購物聲波方面負責人介紹說，現在有聲媒體廣告分布廣泛，利用其搭載并釋放聲波，蘇寧就可以開啟全時段、全區域的驚喜營銷，消費者完全可以告別以往的掃一掃，而改為收一收。這樣一來，不僅可以讓尋覓聲波的用戶收獲實惠，同時也提升了消費者對廣告信息的注意，改變了以往有聲廣告資源的使用習慣。而在未來，蘇寧的聲波產品還將大大豐富并且超出營銷活動的范疇。
    據了解，手機接收聲音的方式不同于人耳，能夠接收人耳聽力范圍外的超聲波，采用揚聲器生成的超聲波剛好可以與有聲媒體廣告的載體進行嫁接。而在國際范圍內，聲波逐漸受到各大科技公司的追捧，針對聲波應用研究也正不斷豐富，除聲波二維碼、聲波支付外，在安全識別領域同樣備受關注，谷歌收購的以色列安全創業公司SlickLogin就是該領域中的一個典型案例。
在家中
    移動端同樣扮演著重要角色，蘇寧易購手機端上免費的空調、油煙機清洗在線預約，恰到好處的解決了這些難題。據了解，僅空調清洗業務開始的第一天就有13000余名用戶預約，而使用專業高溫蒸汽槍清洗的油煙機業務也收到了良好的效果。
 

    在門店

    目前，蘇寧移動端已經開發出商品碼、活動碼、碼上店、互動碼和服務碼等五種產品。用戶可以掃碼查看商品價格、商品詳情、商品評價；也可以直接在門店參加線上和線下促銷和互動活動。此外，還可以對門店服務進行全流程評價。
    細心地用戶還會發現，O2O購物節期間移動端的“家電城”里還增添了樣機打折出售業務，將門店中樣機的出樣天數、磨損情況、原價、折扣及所在樓層依次標明，在線預約就可收到確認短信到店看貨，而收到通知門店也可提前做好準備，為用戶提供全流程的服務。
    該產品運營負責人表示，以往在門店購買樣機的用戶有很大的偶然性，現在把樣機通過互聯網賣得更透明了，讓用戶可以一次性縱覽所有的打折樣機。更重要的是，門店的工作人員則對樣機更為熟悉，通過門店的優質服務和活動把消費者請到門店來，方便其更全面的獲取商品信息。