全民網購狂歡節“雙十一”拉開帷幕，今年天貓國際首次參加“雙十一”活動，跨境貿易電子商務商品成為新寵。杭州海關數據顯示，截至11日12：00，天貓國際共成交訂單170萬單，貨值3.2億人民幣，其中杭州跨境貿易電子商務產業園（下沙園區）成交訂單40萬單，貨值近1億人民幣，成交的跨境商品主要為來自荷蘭、德國的奶粉。
　　為滿足龐大的預購量，電商們早早地就開始備貨。杭州海關也做好準備，積極應對“雙十一”監管高峰，確保跨境貿易貨物快速通關。
　　位于下沙的杭州跨境貿易電子商務產業園承接了阿里集團近60%的跨境業務，預計“雙十一”期間將有65萬單的跨境商品從這里發出，寄往消費者的手中。這對于杭州經濟技術開發區海關跨貿監管點的關員們來說，監管壓力陡然增加。
　　早在一個月前，園區內的備貨架上已經密密麻麻地堆滿了備貨商品。關員們也開始為　“雙十一”監管做好準備。據統計，開園以來，該關監管的備貨貨物已破1.8億元，交易訂單近36萬單。這里不僅貨品數量多，品類也豐富，備貨商品涉及母嬰用品、保健食品、洗護用品、名牌箱包等，這給海關監管也增加了不少難度。為保證通得快又守得住，關員們自己給自己加壓，學習商品知識，加強盤庫頻率，往往在倉庫一待就是大半天。
　　事實上，由于還要兼顧開發區的總體監管任務，關員們往往一人身兼數職，要查驗，要核數據，要盤庫，還要監管流水線。有時出貨量多的時候，一天要監管上萬個郵件，最多的一天監管了1.7萬個郵件。
　　由于長途跨境運輸等問題，貨品也會出現包裝破損等現象，這些“殘次品”都會被毫不留情地歸置到海關退換物品區，再作退運處理，絕不會寄到消費者手中。關員李淼說：“我也是當爸爸的，兒子才一歲，我非常能理解那些‘海淘’母嬰用品的父母們，總希望寶寶能吃得用得安心，長得活潑健康。當然，好不容易買來的國外奶粉，也希望是完好的正品�！�
　　除了保稅進口的“備貨模式”外，下沙園區在9月還啟動了直郵進口的“集貨模式”。目前，下沙園區是浙江省唯一一個集保稅進口與直郵進口雙功能為一體的跨境貿易電子商務產業園，綜合業務量也位居全國7個試點城市之首。
　　“向科技要速度”，是下沙園區跨境貿易電子商務試點一直以來的努力方向。該關著力改進監管系統信息模塊，與天貓、菜鳥、支付寶等電商及物流企業實現數據互通，打通跨境網購的下單、支付和物流等環節。
　　為了應對“雙十一”期間的監管高峰，目前，杭州海關在下沙園區專門成立了“雙十一”監管指揮中心，制定了“4班3倒”的監管方案，保證貨物24小時通關。