一年一度的假日購物季即將到來,送貨服務能否跟上消費者網上購物的要求,將又一次考驗在線零售商的競爭力。美國電商巨頭亞馬遜最近嘗試利用出租車司機投送貨物,使出租車有望成為一種快速而成本低廉的送貨方式。 據《華爾街日報》5日報道,亞馬遜正在舊金山和洛杉磯兩個城市試驗用打車應用“Flywheel”叫運營出租車來加快送貨速度,并考慮把這種快遞方式推廣到其他城市。 知情人士說,在最近的試驗中,亞馬遜把出租車叫到發貨中心,裝上10個收件地址為同一郵編的包裹,要求一小時內送到,每個包裹的遞送費為5美元。出租車送快遞通常在乘客較少、交通流量較小的上午進行。 當日到貨越來越成為在線零售商相互之間以及與實體零售商競爭的一個熱點。除了亞馬遜,谷歌、億貝等也在嘗試以不同方式盡快送貨,比如億貝嘗試在美國5個城市推行一小時送貨。另外,一些初創公司也推出一小時送貨服務,利用第三方快遞人員把顧客的網上訂單從零售商實體店取貨送達。
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