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    1. 蘇寧互聯網轉型深入零售業內核
      2014-10-30    作者:    來源:經濟參考網
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          在雙十一大戰即將來臨之際,蘇寧董事長張近東在“弘毅投資2014全球年會”吊足了胃口,他表示“蘇寧的轉型已經從彎道進入直道,線上線下、前臺后臺每一個毛孔都正在全部互聯網化”,而O2O模式的轉型成果也將在雙十一期間批量展示。

          在“傳統行業的中國式轉型與創新”的主題論壇中,針對當前來勢洶洶的電商浪潮,張近東泰然以對,認為“互聯網正深入傳統行業的核心地帶,越觸及零售業的本質,就越會進入傳統互聯網企業的盲區,也越能發揮傳統零售業多年積淀的核心優勢。”

          因此,張近東對蘇寧領導的這場零售業變革充滿著信心。針對外界一直模糊的互聯網零售概念,張近東首次正面闡述了與傳統電商的區別,他認為零售業互聯網化不能簡單的理解為做個電商網站,而是要邁出從傳統電商、O2O零售到全價值鏈互聯網三個階段,包括前臺和后臺的互聯網化。

          在前兩個階段,蘇寧分別上線了蘇寧易購,加大了線下的互聯網化,加強了移動端布局和O2O融合。而目前蘇寧正進入到互聯網轉型第三個階段,通過供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有云,實現企業的全面互聯網化。

          自從張近東在去年弘毅年會上提出零售業O2O模式以來,目前已經成為了線上線下全行業的趨勢。他今年更明確的指出,PC時代的傳統電商和傳統門店一樣,都屬于坐等消費者的守株待兔式零售,隨著移動互聯網的興起,碎片化的、隨時隨地自由購物的需求將成為主流,消費者在哪里,需求就在哪里。所以只有線上線下全渠道的布局,購物、支付、配送、售后全流程的融合,以及線下的互聯網運營管理才能滿足消費者整個流暢的體驗,而蘇寧線上線下已經全部融合,線下也運用互聯網技術進行數據化管理,O2O模式基本成型。

          事實上,張近東對轉型信心的另一個來源在于,蘇寧20多年積累的零售業核心能力,即物流、資金流和信息流正在通過互聯網社會化,極有可能成為未來的新增長點,而這是很多傳統電商的盲區。

          他透露蘇寧物流體驗大幅提升,大量門店化身為快遞點直接發貨,從下單到驗貨最快僅用26分鐘。而遍布全國的物流云建設即將完成,年底前向平臺商戶和供應商開放共享,從而將物流從成本中心變為利潤中心。同時,從供應鏈物流的整體角度,運用大數據挖掘,深度介入并推動供應鏈互聯網變革,帶動上游供應商伙伴的轉型。

          在將內部資金流社會化為互聯網金融方面,除了備受外界關注的余額理財產品“零錢寶”外,張近東首次透露,一直低調運轉的“存貨融資”、“賬期融資”等供應鏈金融產品已經突破百億貸款額,以其系統自動審核、最快一分鐘的速度深受中小微企業歡迎,他還不忘調侃現場觀眾,“大家如果有在蘇寧供應鏈上的中小企業想融資,都不用拖關系找人情,更不用找我打招呼,直接網上申請即可。”

          同時,作為零售業最早信息化的企業,張近東指出,要整合內外信息化能力向社會開放,運用云計算、大數據等推進“公有云”建設,通過云平臺降低中小企業信息化管理的門檻。

          張近東預言,未來互聯網一定會成為所有企業的必備技能,傳統企業和互聯網企業,誰能更快的融合對方,誰就能搶跑領先,這將是一場顛覆與反顛覆的長期過程。

          演講結尾,他不忘邀請大家共同見證11月初蘇寧O2O購物節的落地成效,屆時,移動端、PC端、門店端將全面融合,在近1600家門店正式推出“碼上購”產品,通過二維碼墻、電子顯示屏等展示超過1000萬個二維碼;并在移動端推出聲波二維碼簽到,線上線下支付全面打通,以及門店自提和急速達等服務,同時借助游戲輕應用、會員精準營銷、社交媒體等廣泛傳播,這將是一場O2O模式的集中展示,也是蘇寧2014戰略執行年的全面檢驗。

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