對于果粉來說，10月17日是個特殊的日子，因為這一天iPhone6在大陸首發。
在上海。
家住上海市長寧區的王女士是位忠實果粉，早在大陸iphone6開放預約時，她便在蘇寧易購上預購了自己滿意的機型。
11:40pm，10月16日。
正準備休息的王女士接到了蘇寧快遞員——火箭哥夏河的電話，“您好，我是蘇寧快遞員，你預購的16G的深灰色的iPhone6今晚可以安排送貨上門，請問您收貨時間方便嗎？”
00:05am，10月17日。
門鈴響起，門外是身穿蘇寧統一制服，手捧快遞盒，帶著招牌微笑的蘇寧快遞員夏河，“您好，您的iPhone6到了，請驗貨查收”，說著話，夏河麻利地穿上了鞋套，帶上了白手套，在確認包裝完好后，熟練地從口袋里拿出小刀，小心翼翼地劃開包裝，取出了嶄新的iPhone6。當王女士愛不釋手地把玩著新手機時，夏河還出人意料地拿出了蘇寧免費贈送的鋼化手機膜，詢問是否需要現場貼膜。3分鐘后，王女士拿到了嶄新的貼好了膜的iPhone6。蘇寧火箭哥的神速，使王女士成為上海第一個通過急速達服務拿到iPhone6的用戶，這讓她非常興奮：“快的太不可思議，而且還有這么多想不到的服務，真的難以置信。”
更令王女士感到貼心的是，火箭哥夏河離開她家的時候還帶走了她家里的垃圾。
在北京。
00:35am，10月17日。
家住北京豐臺區的李先生在蘇寧易購上下單了一臺iPhone6。
01:19am，10月17日。
蘇寧火箭哥蘇中山抱著印有“蘇寧易購”字樣的包裹出現在李先生家門口。
01:30am，10月17日。
火箭哥蘇中山離開了李先生家，開始了下一單iPhone6的配送，這個時候，蘇寧門店購買iPhone6的消費者還在排著長隊。
在南京。
22:40pm，10月16日。
蘇寧南京中心倉的流水線上，物流員工緊張而有序的忙碌著，次日即將交付到消費者手中的iPhone6已經排成整齊的長隊，分揀，打包，出貨。
00:05am，10月17日。
蘇寧火箭哥梁春國帶著快遞包裹出現在南京壹城東區單元樓外，用戶李先生迫不及待的迎了出來。
01:01am，10月17日。
梁春國送出了當晚第二個iPhone6。一個小時內，他完成了兩單急速達服務。
這個夜晚，在成都，在廣州，像蘇中山、梁春國和夏河這樣的蘇寧火箭哥穿梭在城市的大街小巷，將iPhone6送到消費者手中；
這個夜晚，在北京，在上海，在南京，在廣州，在深圳，在成都，在西安，在全國50多個城市，60多家門店……iPhone6首發嘉年華，蘇寧為果粉們準備了豐富的首發活動：豐盛的糕點、現場彈唱，拿到iPhone6的果粉還能在第一時間享受免費貼膜服務。在這個深夜，果粉們全方位感受到了蘇寧O2O模式的魅力。
果粉們，見證了蘇寧向互聯網零售轉型過程中，線上線下融合O2O模式的魅力——想親身體驗，就直接來門店；想網上下單，就連夜送達，真正實現了隨時隨地，隨心所欲。
事實上，此次iPhone6首發，蘇寧之所以能夠實現讓果粉第一時間拿到手機，并提供一條龍服務，得益于蘇寧線上線下O2O融合和強大的線下門店優勢——不僅是門店，更化身物流門店倉。
iPhone6發售前夕，蘇寧便將“最后一公里”的配送的重任交給離用戶最近的門店倉。在預售階段，蘇寧通過對用戶在互聯網上的瀏覽習慣和預購信息的整合，對門店倉進行了預測鋪貨，將即將發售的iPhone6提前調運到提供“急速達”服務的門店倉，以確保預售的iPhone6與用戶的物理距離最近，從而最大限度的滿足了消費者對iPhone急切的體驗需求。
蘇寧線下門店不僅門店倉，更是快遞點，使得快遞員距離消費者最近，并能第一時間拿到商品并送往消費者。按照常規，一旦“急速達”作業單在系統中生成，系統會立刻觸發短信將訂單信息觸發到快遞點工作人員的手機，進行提醒。工作人員抓取訂單后，一方面會通知門店倉立刻揀貨、打印打票，一方面通知快遞員到門店倉取貨。兩邊同時操作，快遞員到達門店倉只要掃一下包裹面單就能立刻取貨出發。
而此次因為iPhone6是0點發售，相比日常的“急速達”業務，此次情況非常特殊，蘇寧根據特殊時間消費者的特殊需求，打破商品出庫的常規，進行了流程上的進一步優化和非常規操作。將原有服務時間拓展至凌晨，對送達服務進行改造，將體系業務圍繞狂熱消費者的特殊需求進行私人訂制，提供給消費者極致購物體驗。
更重要的是，在互聯網零售時代，快是標配，但用戶體驗卻是個性化的。此次iPhone6大陸首發夜送達的得以實現，很重要的原因是蘇寧擁有數量龐大而穩定的自有快遞員隊伍。這樣大規模的快遞隊伍帶來的好處就是，在送貨上門的同時能夠為顧客提供多種多樣的增值服務，比如上門貼膜、幫顧客進行產品調試、知識普及，讓顧客感受到快遞的人情味。
蘇寧物流相關負責人告訴記者，此次蘇寧易購選擇急速達服務，給消費者連夜送iPhone6，都會提前給消費者溝通征求意見。為的是在不打擾其休息的情況下，滿足他們的第一時間拿到iPhone6的需求。至于配套的貼膜，那自然就是給果粉的增值服務了。
