27歲的小余悶頭坐在電腦前，搜索到自己在網(wǎng)上開(kāi)的女裝店，卻不愿點(diǎn)擊，“每點(diǎn)一次，就要燒掉我就一塊錢(qián)。既希望有人點(diǎn)，又怕太多人點(diǎn)，很糾結(jié)。”
　　小余大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)營(yíng)一家女裝網(wǎng)店。在2012、2013兩年里，他先后在一個(gè)電商網(wǎng)站燒掉了30萬(wàn)元、60萬(wàn)元的“推廣費(fèi)”，占銷(xiāo)售額的20%。
　　“沒(méi)賺錢(qián)還得不停燒錢(qián)，感覺(jué)像飲鴆止渴。但除非退出，否則已不敢停下來(lái)。”小余說(shuō)。
　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近期在浙江、四川、山東、廣東等地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“盈利難”正在成為不少中小網(wǎng)商當(dāng)前越來(lái)越頭疼的難題。不少每月數(shù)十萬(wàn)流量、上百萬(wàn)交易額的網(wǎng)店，扣除掉進(jìn)貨成本后，已經(jīng)賺不到什么錢(qián)。
　　“目前，我感覺(jué)六七成的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家都虧損，做推廣等各方面電商活動(dòng)都在消耗資金，很多賣(mài)家的推廣是針對(duì)多種商品展開(kāi)的，稍微經(jīng)營(yíng)不善就虧。”山東一家經(jīng)營(yíng)草編的電商總經(jīng)理賈某說(shuō)。
　　一些中小網(wǎng)商表示，過(guò)多的電商推廣消費(fèi)，讓電商從“草根創(chuàng)業(yè)”變成有錢(qián)人才能玩的“高富帥競(jìng)賽”，越來(lái)越讓普通創(chuàng)業(yè)者感嘆“創(chuàng)業(yè)難”。
　　他們反映，電商圈內(nèi)正形成的一個(gè)難解的“死循環(huán)”：賺不到錢(qián)就燒不起錢(qián)，燒不起錢(qián)就沒(méi)有點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)，沒(méi)有點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)店是死路一條，有點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)也不一定賺到錢(qián)。
　　以目前頗為流行的“關(guān)鍵字搜索競(jìng)價(jià)”模式為例。每件商品可設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字，賣(mài)家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)字詞自由定價(jià)，每個(gè)關(guān)鍵字詞最低出價(jià)5分錢(qián)，最高100元，最低每次加價(jià)1分錢(qián)。競(jìng)價(jià)后，按點(diǎn)擊次數(shù)由電商直接從網(wǎng)商預(yù)存賬戶(hù)中扣取。
　　“買(mǎi)家點(diǎn)擊量越大，賣(mài)家被電商扣的錢(qián)就越多，可這并不一定轉(zhuǎn)化成交易量。而如果不參加活動(dòng)，你的店被搜索到的概率幾乎為零。”廣東網(wǎng)商小邢說(shuō)，“讓人不解的是，一些電商的推廣活動(dòng)收這么多錢(qián)，連發(fā)票都不開(kāi)”。
　　一方面，中小賣(mài)家為流動(dòng)資金耗費(fèi)苦惱不已，另一方面，業(yè)內(nèi)人士估算電商平臺(tái)具有驚人的資金沉淀：
　　如一家電商平臺(tái)擁有普通活躍商戶(hù)600萬(wàn)戶(hù)，平均每戶(hù)交保證金1000元，共計(jì)60億元；還有一些特殊VIP商戶(hù)5萬(wàn)多戶(hù)，每戶(hù)保證金10萬(wàn)元，沉淀資金50億元；600萬(wàn)普通商戶(hù)平均每戶(hù)預(yù)存推廣費(fèi)用1000元，沉淀60億元，還不算其他各種臨時(shí)性促銷(xiāo)活動(dòng)和交易扣點(diǎn)，僅這幾項(xiàng)沉淀資金，就高達(dá)170億元以上。此外，電商平臺(tái)普遍還有網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生的支付資金，平臺(tái)往往延期一周再?gòu)馁I(mǎi)家支付給賣(mài)家，這筆占款從網(wǎng)站交易總額來(lái)估算，也是一個(gè)天文數(shù)字。
　　采訪(fǎng)中，也有一些中小網(wǎng)商坦承，“推廣費(fèi)”說(shuō)穿了也是“愿打愿挨”的事，這就好比廣告費(fèi)，如果網(wǎng)店和電商平臺(tái)談不攏，可以不投，電商平臺(tái)并沒(méi)有強(qiáng)制收取，這沒(méi)有違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法則。況且天下沒(méi)有一本萬(wàn)利的生意，推廣費(fèi)等廣告上的投入是網(wǎng)店必須承擔(dān)的成本，網(wǎng)店就跟企業(yè)一樣，不能說(shuō)因?yàn)橘嵅坏藉X(qián)，就怪到廣告的價(jià)格上。
　　“一些網(wǎng)店賺不到錢(qián)，更應(yīng)該眼光向內(nèi)，關(guān)注自己的產(chǎn)品是不是消費(fèi)者喜歡的，如果消費(fèi)者不喜歡，投更多的推廣費(fèi)也沒(méi)用。”某電商平臺(tái)一位管理人員就此認(rèn)為，對(duì)于中小網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，廣告投入必不可少，更重要的是打造產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路、特色鮮明的網(wǎng)店，留住老顧客的成本遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)新顧客的成本。
　　從外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，要改變中小網(wǎng)商困局，電商平臺(tái)充分競(jìng)爭(zhēng)也是關(guān)鍵。“單靠哪一家電商做不大整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)，百花齊放才能給中小網(wǎng)商充分選擇的空間，讓產(chǎn)業(yè)鏈健康成長(zhǎng)。”