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搜房網和電商的這場恩怨還在不斷發酵中。
事實上,從8月4日開始,包括中原地產、21世紀不動產、德佑地產、我愛我家、寶原地產、信義、福美來、志遠、九間伴、永慶、三千石、品信、仁豐等在內的多家品牌中介企業組成的上海中介聯盟正式宣布:即日起下架在搜房網的所有房源。
此前,搜房網在杭州、青島、深圳、東莞、河南等多地遭到房產中介的聯合抵制和逼宮,這次上海中介行業聯手逼宮,讓搜房網的危機再次升級。
營收暴漲背后
從搜房網公開的財報數據不難看出,2010年搜房幫(搜房網二手房產品)房源發布系統營收僅為4040萬美元,2011年為6710萬美元,2012年為7290萬美元。
到2013年,搜房網房屋租售信息發布業務營收已高達1.62億美元,這個在2008年后才開發成形的網絡經紀人產品在第四年就實現了爆發式增長。
更有甚者是在市場行情低迷的2014年一季度,其搜房幫房源發布營收同比增長57.1%,其營收暴漲背后并非基于效果和客戶體驗的提升,而是其產品背后的套餐變相漲價。
營收暴漲背后,是收費端口費用的飛漲,“五年來搜房的端口套餐費用從60元/月上漲到了600元/月,上漲了10倍,最近幾年中介商在網絡端口支出幾乎是每年翻倍,而中介行業的收費標準幾年都沒有做過調整,市場成交總量也基本穩定,平臺獲利暴漲的背后是中介商的失血。”上海一家中介行業的負責人對記者稱。
上海中原地產東區中介部總經理李錦德指出,搜房網的套餐版本最早只有60版本(也就是每天可以刷新60次的端口版本)和120版本,后來在之前版本未降價的同時,以更高的價格推出了180版本、300版本、600版本,業務人員開始使用后會發現高版本因為刷新次數多,顯示在靠前位置的機會大,于是競相選擇更貴的版本。
最終,所有中介陷入了一個惡性循環。“誰出錢多,誰就有優先排序權”,而不是根據房源質量和房源價格真實性,這對消費者來說也是浪費大量時間在搜索不實房源上,這種模式是行業的硬傷。
在一些中介機構看來,因為游戲規則由搜房網掌握,作為用戶企業只能跟隨。這一家獨大的網絡平臺挾持了所有中介,幾乎沒有談判的余地,無論其如何包裝,其實就是變相漲價。
矛盾難解
房產中介與搜房網之間收費等矛盾由來已久,今年5月,雙方矛盾終于爆發。
5月28日,占據杭州二手房市場逾80%市場份額的9家房產經紀公司以聯盟形式宣布,即日起,下架在搜房網的所有房源。
杭州下架事件迅速在其他城市發酵。不久后,重慶十家中介形成聯盟與搜房網展開談判,北京也成立由鏈家、我愛我家、中原地產、麥田房產、21世紀不動產五家中介組成的中介聯盟與搜房網進行談判。
而在青島,事態似乎更為嚴重。6月11日,青島市50家房地產中介公司組成聯盟,宣布全面暫停與搜房網合作,將16萬套房源從搜房網端口下架。兩方對峙成蔓延之勢。
隨著各地房產中介聯合下架,搜房網的股價一路走跌:在遭遇杭州中介下架后的第二天,搜房網的市值就蒸發了35億元。
上海中介聯盟表示,2014年6月搜房網董事長莫天全曾推出“合作伙伴支持計劃”,同意讓利房地產經紀公司,降低其在搜房網的投放成本;搜房網也承諾自2014年8月1日開始全線降低搜房高版本、只保留搜房幫120版及60版的售賣。
不過,僅過去短短一個多月,上海搜房網就公然違約暗箱操作,向部分中介公司突擊售賣搜房高版本端口擾亂上海市場,此舉經各家中介公司多次抗議無效,最終難以避免中介合作伙伴的集體反擊。
矛盾的背后是二手房市場的不景氣。德佑地產市場研究部監控的數據顯示,2014年7月,上海市二手房共計成交1.30萬套,環比下跌0.9%,同比下跌36.7%,是自2010年以來的同期最低點;其中二手住宅成交1.14萬套,環比下跌0.9%,同比下跌38.7%;成交均價為2.07萬元/平方米,環比下跌0.6%,同比上漲10.3%。
一方面成本不斷攀升,一方面成交數據在不斷下降,雙方之間摩擦在加劇,有意思的是,今年3月7日,安居客又在未知會合作中介公司的情況下,大幅漲價,點擊消費單價上漲27%,租賃單次點擊消費單價飆升了50%。此舉最終引發中介公司停止向安居客提供房源。安居客當天就妥協了,同意不再漲價。
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