原本不起眼的社區(qū)小店以其便利性,正在成為電商O2O(線上到線下)的“試驗田”。 日前,國內(nèi)最大的線下第三方支付“拉卡拉”通過其“開店寶”產(chǎn)品,讓社區(qū)店化身為繳費、網(wǎng)購、取貨的“便利”店。在此之前,順豐快遞自營的“嘿店”,也成為網(wǎng)購和取貨的社區(qū)店。此外,越來越多的社區(qū)便利店開通了自提業(yè)務(wù)。這些現(xiàn)象表明,盡管電商對大型賣場造成了不小的沖擊,但是社區(qū)店卻以其小而靈活正與電商逐漸融合。 電商已經(jīng)成為很多人生活的一部分。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市交易規(guī)模接近1.9萬億元,同比增長超過40%。 但網(wǎng)絡(luò)不是萬能的,很多問題網(wǎng)絡(luò)并不能解決。例如,很多網(wǎng)購快遞來了,可用戶卻在別的地方無法取貨;有些小東西社區(qū)店里買不到,上網(wǎng)買又還不如運費貴——這些“長尾需求”匯總在一起,正成為新的“藍海”。 國內(nèi)最大的線下第三方支付“拉卡拉”由此推出了“開店寶”,將社區(qū)店變成“便利”店。 記者了解到,通過開店寶終端,社區(qū)居民只需要刷銀行卡,便可網(wǎng)購“開店寶”上的所有商品,包括小家電、糧油食品、家居用品等。同時,這些產(chǎn)品還全部包郵。此外,“開店寶”還能繳納水電煤氣費、以及還貸、匯款等金融功能。盡管對于年輕人這些功能并不稀奇,但是對于中老年消費者來說,這無疑是有吸引力的。據(jù)了解,現(xiàn)在拉卡拉“開店寶”已鋪設(shè)近2萬臺,覆蓋全國200個大中城市,顯示出了旺盛的市場需求。 立志改造社區(qū)店的并不止“拉卡拉”。初創(chuàng)企業(yè)千米網(wǎng)推出的“e生活”,也試圖完成類似的事情。“e生活”通過提供充值、支付、票務(wù)等生活服務(wù),將社區(qū)店、小賣店和報刊亭改造成便利店,創(chuàng)業(yè)者還可以從中獲得提成。目前,創(chuàng)業(yè)僅一年的千米網(wǎng),已經(jīng)獲得了5000萬元的風投。 作為國內(nèi)最大的民營快遞企業(yè),順豐速遞也在線下開起了門店“嘿店”。記者在上海浦東一家“嘿店”看到,店內(nèi)的海報、二維碼墻上都放著虛擬商品,消費者通過手機掃碼、店內(nèi)下單后,順豐速運就會送貨上門,消費者也可以來店自提。“嘿店”面積只有十幾平米,而且多選在不太繁華的地方,其讓電商下沉、利用物流優(yōu)勢打造O2O的意圖非常明顯。 業(yè)內(nèi)人士認為,社區(qū)電商采取O2O的模式,不僅打破了傳統(tǒng)零售業(yè)的局限性,更有望成為傳統(tǒng)零售對抗電商的新措施,甚至將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下互動的新型商業(yè)模式。
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