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    1. 蘇寧易購上線運動戶外頻道 攜巴薩切換世界杯服務模式
      2014-06-18   作者:蕭瀟  來源:經濟參考網
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        6月11日下午,蘇寧在南京召開運動戶外頻道上線暨巴薩戰略合作媒體通報會,巴塞羅那足球俱樂部(以下簡稱:巴薩)CEO羅思客、蘇寧云商副董事長孫為民、運營總部執行副總裁李斌以及數十家媒體記者一起見證了蘇寧運動戶外頻道的上線試運營,并公布了與巴薩在中國青少年足球扶持、巴薩官方粉絲陣地等合作項目。針對眼前的618電商大戰,蘇寧則獨辟蹊徑,將切換進入世界杯服務模式,開啟了一系列主題服務和大促活動。

        蘇寧聯姻巴薩  助力中國靑少年足球發展

        發布會上,巴薩CEO羅思客表示,蘇寧和巴薩的合作是基于雙方共有的尊重、拼搏、雄心、團隊、謙卑等價值理念,這代表著巴薩俱樂部向中國的球迷邁近的一大步,他希望通過與蘇寧的合作可以讓更多的中國人民喜歡足球,熱愛運動。

        據了解,作為巴薩在中國區第一家官方合作伙伴,蘇寧前期已經有大批量大有巴薩球星的廣告投放,雙方的聯姻已經不是秘密。此次發布會是雙方首次公開亮相,雙方計劃在三個方面展開戰略性合作。

        首先,蘇寧和巴薩共同推出中國青少年足球扶持計劃,將在下半年開學季組織中國校園青訓營和選拔賽,從中選拔優秀青年足球選手飛赴諾坎普學習,并有機會和梅西、內馬爾、皮克、桑切斯、馬斯切拉諾等世界級巨星進行近距離交流。

        此外,作為蘇寧運動戶外社交戰略的一部分,蘇寧將成為巴薩中國區粉絲官方合作伙伴,并在蘇寧易購站內和PPTV開設巴薩頻道,建立巴薩中國球迷的溝通交流陣地,可以第一時間獲得巴薩授權的資訊和圖片,并參加雙方組織的各類官方球迷活動。

        記者還了解到,作為蘇寧商業合作伙伴,巴薩將推薦全球的贊助商品牌入駐蘇寧運動戶外頻道,向用戶提供高品質的運動類商品。

        上線運動戶外頻道  鐵三角營銷系統助推全民運動

        “發展體育運動,增強人民體質”,這句話在我國已經喊了幾十年,但是現在能堅持規律性運動的人少之又少,與之形成鮮明對比的是青少年身體素質不斷下降,亞健康狀態人群比例不斷增長。究竟是什么阻礙了全民運動的開展?李斌在發布會當天解讀了全民運動的“三重桎梏”:不知道自己適合什么樣的運動方式;缺少族群組織的運動氛圍;受制于工作生活等外部壓力。

        針對上述“三重桎梏”,蘇寧創造性地提出了“鐵三角”營銷系統來推動全民健身運動開展,進而帶動蘇寧運動戶外品類發展。所謂“鐵三角”營銷系統,是指蘇寧打造的以用戶中心營銷系統、社交電商營銷系統、全民運動30分的聯盟體系為核心的營銷思路。

        據李斌介紹,蘇寧將根據目標受眾的身體素質、年齡階段、運動環境等綜合條件提供最適合他們的運動健身解決方案。同時蘇寧將依托遍布全國的門店O2O優勢和合作廠商的資源,通過公眾社交平臺構建蘇寧易購運動者聯盟,打造一個高活躍度、強化運動族群人際關系的社交平臺。此外,蘇寧還計劃和國家相關部門共同發起全民運動30分的倡議,旨在鼓勵國家和單位保障公民每天有30分鐘運動時間的法定權利。蘇寧希望通過單位健身器材成本價團購和向院校捐建運動器材的方式,推動越來越多的企事業單位和院校加入該計劃,為渴望運動的普通大眾真正創造運動的社會外部條件。

        目前,蘇寧易購運動戶外頻道規劃了熱門品牌、運動鞋、運動服、戶外鞋服、戶外裝備、健身器材、健身運動、女性專區9大目錄和樓層,耐克、阿迪達斯、李寧、哥倫布、New Balance等大批知名運動戶外品牌悉數加盟。據了解,7月11日,蘇寧運動戶外頻道將正式開業運營,屆時入駐的運動戶外品牌將達到1200個,商品SKU數將達到50萬。

        李斌告訴記者,蘇寧對目前已經入駐的運動戶外商戶推出了“百萬明星商戶養成計劃”,計劃培育一批百萬銷售級別的運動戶外品牌,同時設立了“最快成長獎”、“最優服務獎”、“最佳人氣獎”、“明星店鋪獎”和“伯樂推薦獎”等獎項,給予不同額度的資源禮包的獎勵。

        在運動戶外頻道一個月的試運營期間,蘇寧針對用戶推出了一系列旨在強化體驗、分享和提出建議的營銷活動,包括每天整點免單抽獎機會,每天三款3折爆款商品,買運動戶外即送世界杯足彩,為曬單分享用戶提供一次免費實現運動裝備夢想的機會等。

        下半年直道加速  618切換世界杯服務模式

        隨著世界杯拉開帷幕,618新一輪電商大戰打響,今年618蘇寧的“玩”法也廣受外界關注。李斌告訴記者,蘇寧不會關注要怎么狙擊對手,而是考慮用戶在關注什么,需要什么,把重心在了世界杯這個更大的消費市場。

        發布會現場,蘇寧6月世界杯廣告首次亮相,主題是“見證偉大時刻”,通過蘇寧線上、線下、移動端的多渠道優勢,依托O2O模式為用戶創造更好的服務和消費體驗。

        李斌透露,根據世界杯期間用戶對看球裝備、看球場地、看球娛樂、看球飲料食品保障等一系列痛點,蘇寧從6月16日切換成全渠道的世界杯服務模式,即通過PC端的首頁改版、流程優化、互動游戲活動持續優化用戶體驗,突出世界杯運動氛圍;通過移動端設計世界杯中場休息搶購、拇指秒殺活動,增添用戶看世界杯的樂趣;在全國門店提供世界杯賽事的白天轉播和點播服務,并計劃在人氣較高的門店提供夜間直播看球服務;在物流大提速的同時,將在世界杯淘汰賽階段在部分城市推出食品飲料夜間送、GAME CALL服務(賽前叫醒服務)等世界杯特色的服務體驗;此前蘇寧推出的手機免費貼膜服務,在世界杯期間將在全國范圍推廣,且服務將延伸到平板電腦和數碼品類。

        此外,在6月16日開始的為期五天五夜“0利風暴”的年中慶活動中,蘇寧易購將拿出彩電、手機、電腦、平板和盒子等100萬臺爆款看球裝備,以低于市場售價的形式海量供應。例如主流的iPad mini,僅售1499元;iPhone 5S手機,爆款價格只要4599元;合資的32寸平板電視,售價跌破千元。

        李斌表示,本次世界杯期間,蘇寧絕不避諱打價格戰,但更注重用戶的體驗和服務,“電商競爭就是一場世界杯,靠長傳沖吊、簡單粗暴的價格戰術也許能贏得一場比賽,但很難捧得最后的大力神杯,最終的冠軍一定是綜合軟實力最強的隊伍”。

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