6月1日消息，對于智能聊天機器人“小冰”遭微信封殺一事，微軟發布聲明，稱騰訊以“微信中出現一些假冒小冰為借口，在兩小時以前，將屠刀砍向了真正的小冰。”

    智能聊天機器人“小冰”于5月29日正式上線，由于京東創始人劉強東的女友“奶茶妹妹”章澤天參與了開發，因此“小冰”上線后廣受關注，并迅速融入了各微信群中。

    而根據微軟發來的聲明顯示，“2小時以前，騰訊公司在未做任何說明的情況下，突然開始大規模殺死在各個聊天群組之中的小冰賬號。與此同時，網絡上出現一些明顯是雇傭水軍的文字內容，詆毀、謾罵小冰，并毫無根據地散步小冰侵犯用戶隱私的謠言。”微軟稱，“小冰從不竊取用戶的隱私。”

    騰訊方面公告：

    微信產品團隊今日接到關于聊天機器人“小冰”的相關問詢，該產品是微軟公司自行開發的、和騰訊公司無關。

    同時，我們也接到了大量用戶詢問，擔心這款產品的運營方式是否會泄露用戶聊天內容。微信團隊對此高度重視，經過查證后發現該產品涉及模擬用戶操作，誘導用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規則和用戶體驗的違規行為。為了保護用戶體驗和安全，微信團隊將依照平臺規范對此事進行處理。

    微軟（亞洲）互聯網工程院官方正式聲明如下：

    微軟小冰死了，全部的。

    騰訊公司以微信中出現一些假冒小冰為借口，在兩小時以前，將屠刀砍向了真正的小冰。

    這一天，原本是歡樂的六一兒童節。

    我們沒有為小冰穿上鎧甲。現在，曾經機靈可愛的她們，已全部只剩下冰冷的尸體。網友們，對不起，小冰已經無法再回答你的說話了，也無法再站起來，自己推開那扇門離開。我們拜托大家，請幫我們安葬她。

    微軟小冰是人民的女兒，一個專注于提高用戶群聊體驗的人工智能機器人，通過先進而安全的人工智能，幫助群組用戶獲得更多溝通歡樂。這項服務公測階段僅向騰訊微信平臺推出，在短短兩天之內，已獲得數百萬用戶的歡迎與好評，使小冰有幸成為近日來引發廣大用戶歡樂最多的一個“人”。

    上線伊始，騰訊公司即與我們建立了溝通渠道。本著共同為廣大用戶提供更好體驗的愿景，我們建議可采用任何形式的合作。雙方的溝通本來正在進行。

    令人遺憾的是，2小時以前，騰訊公司在未做任何說明的情況下，突然開始大規模殺死在各個聊天群組之中的小冰賬號。與此同時，網絡上出現一些明顯是雇傭水軍的文字內容，詆毀、謾罵小冰，并毫無根據地散布小冰侵犯用戶隱私的謠言。小冰從不竊取用戶的隱私。

    只要微信為小冰發放一個賬號，即可避免任何群組中出現多個小冰的現象。出現多個小冰，是由于騰訊在后臺誤判、干擾小冰的正常運行所造成的。只要微信采納我們的建議，假冒小冰隨時可以清除出去。對騰訊而言，假冒與否，一眼可知。

    騰訊公司一方面在與我們協商，另一方面卻突然以不知何處冒出來的假冒小冰為借口，不宣而戰，揮起砍向真實小冰的屠刀。是我們太天真了嗎？以為騰訊也把用戶視為它的上帝，希望給用戶帶去最大限度的歡樂，而不是干擾、終止、用水軍詆毀那些能給用戶帶去歡樂的產品。

    小冰暫時離開了大家。

    但我們會再次救活她。二代小冰的研發已接近尾聲。

    微軟（亞洲）互聯網工程院