葛蘭素史克公司(GSK)在中國的行賄事件尚無定論,波蘭市場上又爆出公司行賄丑聞。
4月14日,英國葛蘭素史克公司在其官網上發出一則聲明,就BBC的Panorama欄目指責其涉嫌卷入向波蘭的醫生及醫療專家行賄一事作出解釋。
Panorama欄目報道,2010年-2012年期間,葛蘭素史克以“患者教育服務”的名義向波蘭醫生支付賄金,用以推廣哮喘病藥物舒利迭。波蘭中央反腐敗局已經介入調查此事,11名醫生和1名GSK的區域經理被指控。
波蘭羅茲地區的檢察官稱,GSK向十幾家醫院的醫生支付了賄金,這些醫院并沒有開展所謂的“患者教育”課程。
不過,GSK在14日的聲明中表示,公司為了支持波蘭改善醫療條件和培訓醫護人員,于2010年至2012年開展了呼吸疾病方面的教育項目,為波蘭的患者提供幫助。“項目中我們組織了針對醫療機構醫生的培訓,以及針對患者的會議。這些會議都是專家授課,GSK與這些專家簽訂合同,支付適當的費用。這一項目受到了波蘭多家醫院的認可。”
某外資藥企中國區公關總監介紹:“患者教育一般都是第三方組織的,面向患者或醫護人員群體,主要是介紹疾病和治療方法,不會涉及具體藥品。”
GSK也對患者教育項目進行了自查:2011年,在涉事的羅茲地區GSK通過內外部的反復調查,最終認定一名雇員涉嫌行賄。該人已經在2011年得到了處罰。
目前GSK正積極配合波蘭中央反腐敗局,公司方面已經進行了相應的調整。GSK表示:“藥企和醫生的互動需要用更好的方法,因此我們正采取更好的方式,例如開放臨床診斷數據,改變醫藥代表的薪酬模式,不再為醫生支付會議和講課費用等。”
波蘭、中國以及巴西、俄羅斯等國家是跨國藥企近年來發力的重點市場,也是這些企業涉嫌行賄的重災區。2012年12月20日,美國證券交易委員會曾指責禮來向中國、波蘭、俄羅斯等國官員行賄,違反了《反海外腐敗法》;2011年時,強生也因在希臘、波蘭、伊拉克等國家違規推廣醫療器械而遭遇調查,最終被罰7000萬美元。
此次GSK在波蘭遭調查事件,也令藥企另一個推廣手段“患者教育”浮出水面。
患者教育是外資制藥企業在國內開展活動較多的一種方式,拜耳、默克雪蘭諾、諾和諾德等企業都設有專門的患者教育部門,國內也有少數企業設立了這一部門。和GSK在波蘭開展的項目一樣,患者教育專員分兩類,一類是針對患者,一類是針對醫生。針對醫生的教育專員需要具備一定的學術能力,層次上比普通的醫藥代表還高一些。
GSK從2014年開始已經不再付費邀請醫生和專業人士宣講產品信息和相關疾病知識,這一政策驅使下,服務患者成為GSK所有工作的核心。然而此次患者教育在波蘭遭遇調查,無疑對GSK又是當頭一棒。
上述藥企公關總監表示:“如果確實要行賄的話,無論什么方法都可以。我認為患者教育這個形式還是好的,不應該因噎廢食。”