Bank　of　America　Corp.　is　paying　$772　million　in　fines　and　refunds　to　settle　regulators‘　accusations　that　it　misled　customers　who　bought　extra　credit-card　products　and　illegally　charged　others　for　credit　monitoring　and　reporting　services　they　didn’t　receive.　　
　　美國銀行將支付7.72億美元罰款和退款，以了結監管機構指控其誤導消費者購買額外信用卡產品，以及非法對用戶未曾收到過的信用卡監測和報告服務收費。(美聯社)
　　美國消費者金融保護局和美國貨幣監管署9日宣布與美國銀行達成和解協議。美國銀行是美國第二大銀行。此次和解是美國金融監管機構在信用卡附加服務方面贏得的最大一宗和解案。美國消費者金融保護局在和解中要求的退款金額也為歷史之最。

　　The　Consumer　Financial　Protection　Bureau　also　fined　Bank　of　America　$20　million　over　allegations　of　deceptive　marketing　of　products　and　unfair　customer　billing　pratices.　The　Office　of　the　Comptroller　of　the　Currency　fined　the　bank　an　extra　$25　million.
　　美國消費者金融保護局對美國銀行開出2000萬美元的罰單，指控其欺騙性地推銷產品和進行不合理收費。美國貨幣監管署對美國銀行開出了2500萬美元的另一張罰單。(路透社)
　　2008年金融危機后，消費者金融利益的保護引起人們更多的關注。美國國會隨后成立了消費者金融保護局，該機構從2011年中期開始運營。

　　The　regulators　said　about　2.9　million　customers　were　affected　in　the　Bank　of　America　case.　They　say　telemarketers　made　sales　pitches　for　two　credit-protection　products　that　were　misleading　about　their　costs　and　benefits.　　
　　監管機構稱，美國銀行的這宗和解案約涉及290萬消費者。監管機構表示，電話推銷員就兩種信用保護產品展開了銷售宣傳，并在產品的成本和收益方面存在誤導。(美聯社)
　　除去支付給美國監管機構的4500萬美元罰款，其余7.27億美元均將退還給相關消費者。2010年至2012年間，美國銀行向消費者推銷了這兩種信用保護附加服務，該服務允許消費者在失去工作或者面臨其他經濟困境時獲得部分卡債減免。監管機構表示，電話銷售員通常會就這些產品進行誤導性宣傳，或者隱瞞一些重要信息。

　　Bank　of　America　also　was　accused　of　billing　customers　for　several　identity-theft　protection　products　without　getting　their　authorization　or　prior　to　getting　it.　
　　美國銀行還被指控在未征得消費者允許或在征得其允許前就對幾種防身份失竊保護產品收費。(美聯社)
　　在和解協議涉及的退款中，約4.59億美元將被支付給150萬與違規收費行為相關的消費者。據悉，這些為消費者提供保護的監測產品，有時候并未能提供良好的保護服務。

　　Bank　of　America　neither　admitted　nor　denied　the　allegations.　Instead，it　said　in　a　statement　that　it　had　stopped　marketing　identity　theft　protection　products　in　December　2011　and　credit　card　debt　cancellation　products　in　August　2012.
　　美國銀行沒有承認也沒有否認其被指控的違規行為，而是在一項聲明中表示，美國銀行已經分別于2011年12月和2012年8月停止推銷其防身份失竊保護產品和信用卡債務取消產品。(英國廣播公司)
　　美國銀行在一項聲明中表示，已經對大部分受到影響的用戶進行了退款。美國銀行還表示，其對消費者承諾的退款金額實際為7.38億美元，要大于和解中達成的金額。

　　“We　have　consistently　warned　companies　about　illegal　practices　related　to　credit　card　add-on　products，”the　director　of　CFPB，Richard　Cordray，said　in　a　statement.　“Bank　of　America　both　deceived　consumers　and　unfairly　billed　consumers　for　services　not　performed.　We　will　not　tolerate　such　practices　and　will　continue　to　be　vigilant　in　our　pursuit　of　companies　who　wrong　consumers　in　this　market.”
　　美國消費者金融保護局的負責人理查德·科德雷在一項聲明中表示：“我們一直就企業的信用卡附加產品違規行為發出警告。”
　　“美國銀行既欺騙了消費者，又對不佳的服務進行不合理收費。我們不會容忍這些行為，并將在懲罰市場中無理對待消費者的企業時繼續保持警覺。”(法新社)
　　近年來，美國監管機構加大了對信用卡附加產品違規推銷的打擊。一些分析人士指出，不少銀行已經在終止提供相關產品。與美國銀行的和解已經是美國消費者金融保護局在信用卡附加產品違規方面達成的第五宗大型和解。去年9月，美國監管機構與美第一大銀行摩根大通就信用卡附加產品違規行為達成和解，摩根大通同意支付8000萬美元罰款，并向消費者退款3.09億美元。

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