O2O成為了電商領(lǐng)域的新熱點，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，整合線上線下的O2O零售業(yè)態(tài)正在形成。不過談到O2O零售模式，每一家都有不同的玩法。但真正的O2O是什么？似乎又沒有一個明確的答案。
　　最近，姍姍來遲的京東高姿態(tài)地打出了自己的O2O牌，與騰訊、阿里圍繞著一線城市的大商家布局不同，京東選擇了三、四線城市為主的便利店合作，一口氣與15個城市的上萬家便利店簽約，包括快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳等本地知名便利店品牌。
　　京東O2O打的究竟是什么牌？要找到這個答案，就必須研究清楚京東模式與其他電商的區(qū)別，因為模式不同，意味著在構(gòu)建O2O零售未來形態(tài)上也會涇渭分明。
　　長江商學(xué)院在今年初發(fā)布了一份《中國在線零售業(yè)報告》，以產(chǎn)業(yè)鏈價值要素理論為基礎(chǔ)，對阿里、京東、騰訊、蘇寧等主流業(yè)態(tài)和運營模式進行了研究。通過對產(chǎn)品流、資金流、信息流三大價值要素分析得出，阿里的平臺及現(xiàn)金流優(yōu)勢明顯，但對產(chǎn)品流缺乏控制力；騰訊長于信息流和社交模式，不夠接地氣；而京東的優(yōu)勢則體現(xiàn)著偏重產(chǎn)品流和零售供應(yīng)鏈的管理能力。
　　京東多年來在產(chǎn)品流及自有物流體系的長期投入，累積起了豐富的采購、物流、倉儲、配送等供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，實現(xiàn)了產(chǎn)品流增值與“市場壁壘”的形成。京東與萬家便利店牽手的O2O玩法正是充分發(fā)揮了在產(chǎn)品流和供應(yīng)鏈管理上的長項，給線下零售店輸出互聯(lián)網(wǎng)化的能力，同時增強自身優(yōu)勢，從而在實物O2O領(lǐng)域與競爭者迅速拉開距離。
　　通過與便利店資源的合作，京東能夠釋放涵蓋其在產(chǎn)品流、資金流、信息流的產(chǎn)業(yè)鏈價值能量。如果說過去京東是在建一個“蓄水池”，如今這個池子需要發(fā)揮價值了。一直以來，供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢是京東的價值“底牌”，目的是以互聯(lián)網(wǎng)方法和技術(shù)改造傳統(tǒng)零售業(yè)，即零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化模式，而京東在供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢，將隨著其O2O的實踐和探索，得到更有效的能量釋放。
　　這種能量對于京東的價值主要體現(xiàn)在三點：一是線下便利店有助京東實現(xiàn)渠道下沉，成為獲取三、四級城市用戶的觸角，幫助京東的產(chǎn)業(yè)價值鏈條擁有更廣泛的用戶覆蓋和規(guī)模經(jīng)濟；二是京東雖然持續(xù)擴展品類，延伸到家電、母嬰、鞋服、百貨等，并推出了pop平臺增加商品品種，通過便利店的窗口，能將用戶導(dǎo)入京東，盤活更多品類的銷量轉(zhuǎn)化，延伸一站式購物；三是線下便利店能彌補京東物流配送對三四線城市覆蓋的不足，有效幫助線下商家實現(xiàn)O2O服務(wù)，推出更個性化物流服務(wù)，如“1小時達”、“定時達”、“15分鐘極速達”等，讓京東的實時物流配送體系有效行程，進一步提升用戶體驗。
　　那么如果映射到O2O及線下店面的資源整合上，產(chǎn)業(yè)價值鏈模式對于O2O的線下零售來說又能發(fā)揮哪些“化學(xué)反應(yīng)”呢？看清楚了這些，就能發(fā)現(xiàn)京東產(chǎn)業(yè)鏈價值與O2O對接后的新價值和能量。首先，京東O2O打通了電商與零售商的產(chǎn)品體系、會員系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了從線上到線下的無縫對接，這是前提條件。其次，隨著這些環(huán)節(jié)的打通，京東的供應(yīng)鏈、物流配送、產(chǎn)品全品類覆蓋優(yōu)勢、流量效應(yīng)等，才能輸送到線下零售店身上，幫他們完成O2O的零售新業(yè)態(tài)的升級和改造。
　　目前看，“化學(xué)效應(yīng)”主要表現(xiàn)在幾個方面，一是京東幫線下便利店提供網(wǎng)上專屬入口及內(nèi)外部流量導(dǎo)入解決方案，既豐富了產(chǎn)品品類，又擴大了現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，能有效降低線下成本，大幅提升收入，過去這是傳統(tǒng)零售的短板；二是借助京東提供的信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢，通過后臺大數(shù)據(jù)挖掘和分析，線下便利店能提前判斷商品銷售情況，為進貨提供依據(jù)，減少尾品庫存節(jié)省成本。未來還會延伸出預(yù)售模式，實現(xiàn)零庫存；三是線下便利店的線下門店和中央廚房、冷鏈、常溫物流體系，能夠充分盤活，發(fā)揮更大價值；四是幫助線下零售更高效地經(jīng)營好本地用戶，通過LBS、EDM等手段，增強用戶購買頻次和活躍度。所以說，對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)來說，京東在輸出傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級的能力。　
　　相比其他電商的O2O路徑，京東這樣的布局顯然讓已有的產(chǎn)業(yè)鏈價值模式更具“彈性”和增值空間。可以說，京東的O2O模式打造的是一種新型的零售業(yè)態(tài)，是對產(chǎn)業(yè)鏈價值模式能量的再一次釋放。缺少O2O這一環(huán)時，這種優(yōu)勢存在不盡如人意的地方，補齊O2O后，由產(chǎn)品流、信息流所驅(qū)動的供應(yīng)鏈模式，將具備更大的威力。