繼去年提交向電商征稅的提案后，全國政協委員、蘇寧控股集團董事長張近東今年把關注點放在了產業的互聯網化問題上。他呼吁各產業要與互聯網深度融合，推動社會經濟的整體轉型升級。

　　促進實體零售業O2O轉型

　　近年來，電商沖擊實體零售的聲音不絕于耳，讓傳統零售商感受到壓力。隨著移動互聯網的迅猛普及，實體與虛擬的融合有了絕佳的技術基礎——O2O模式的出現，讓互聯網行業發現了新藍海，也讓傳統實體行業找到了轉型升級的突破口。
　　張近東認為，對于零售業而言，如何持續不斷地滿足消費者全方位、深層次的購物需求，是整個行業必須要思考的問題。“實體門店能夠滿足消費者對產品質量、實物體驗等方面的需求，電子商務滿足了信息獲取、便捷交易等方面的需求，但他們都有自身難以彌補的缺陷，唯有線上線下融合的O2O模式才能滿足時下消費者的全部需求。”張近東說。
　　去年以來，越來越多的零售企業開始嘗試O2O運營，但面對這一新生事物，不少企業在能力和技術上都存在不足。對此，張近東表示：“我們要引導這些企業利用互聯網技術與思維來‘武裝’自己，實現零售服務O2O轉型，滿足、服務好消費者，也就贏得了行業的未來。”他指出，無論是軟件應用層面，還是硬件設備層面，抑或是交易與服務流程，都要圍繞用戶體驗的便捷與安全來展開，鼓勵支持開發更簡便易用的移動商務應用、智能設備、支付手段、服務方式等，最終目的是讓O2O運營更高效，服務更周到。
　　云計算、大數據、智能搜索、LBS(基于位置的服務)、物聯網等新技術層出不窮，O2O模式正是建立在這些技術之上。張近東建議：“我們應加大對這些前沿基礎技術的研究力度，同時也推動科研成果的應用。將這些技術實用化、通用化后，企業就能夠更專注于日常運營，將服務做得更加完善。”

　　加快制定個人信息保護法

　　信息領域安全是今年全國兩會代表委員熱議的話題之一。對此，張近東認為，隨著互聯網與移動互聯網的迅速發展，個人信息日趨呈現出網絡化與公開化的特點，但缺乏保護機制使得惡意獲取、非法倒賣、失職外泄個人信息的事件頻頻發生，直接威脅到公民經濟安全與人身安全。
　　中國互聯網絡信息中心近日發布的《2013年中國網民信息安全狀況研究報告》指出，74.1%的網民在過去半年時間內遇到過信息安全問題，總人數達4.38億，全國因信息安全事件而造成的個人經濟損失達到了196.3億元。報告強調，信息安全影響網民的時間之長、規模之大前所未有。
　　張近東認為，一定要“抓緊制定立法規劃，完善互聯網信息內容管理、關鍵信息基礎設施保護等法律法規，依法治理網絡空間，維護公民合法權益”。
　　他從法律基礎、責任主體、統一機制等三個層面給出了建議：首先，做好“頂層設計”，制定統一的互聯網個人信息保護法，以明確信息保護范圍和內容，提高違法違規成本；其次，明確責任主體，完善自律機制，從職責權限、審核監察層面嚴格約束涉事單位與個人；第三，建立統一的執法機制，確保法律貫徹執行，以獨立、專業的個人信息安全保護部門確保個人信息保護長期化、日常化。

　　推動產業的互聯網化應用

　　面對強勁的互聯網化浪潮，張近東在今年兩會上提議，要升級國家互聯網發展戰略，加快傳統產業的互聯網應用，將互聯網與各產業深度融合，推動社會經濟的整體轉型升級。
　　“當前，我國經濟正處于調整發展結構、轉變增長方式的重要階段，存在產能過剩、耗能過大、服務水平低下等諸多問題。”張近東說，推動產業的互聯網化應用是解決上述問題的重要途徑，產業的互聯網化應用可以看做是國家“兩化融合”戰略在新時期的延續和升級。
　　他建議，應借鑒“兩化融合”經驗，將推動互聯網應用上升到國家戰略高度，成立國家級互聯網戰略專項工作小組，制定明確的互聯網發展規劃、實施路徑，推進互聯網化應用的組織和推廣工作。
　　由于互聯網應用同技術研發息息相關，也與科研成果的產業化緊密相連，張近東建議，國家應加強政策引導與資金支持，通過制定激勵政策或設立國家專項基金，發揮行業協會的引導和推動作用，鼓勵物聯網、移動支付、大數據等技術的研發與推廣，鼓勵產業加快互聯網化應用，培育成功樣本，形成示范效應，推動行業的轉型升級。