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    1. 中移動4G套餐香港內地兩重天 引消費者不滿
      香港移動通訊用戶可自由攜號轉網成關鍵因素
      2014-02-14   作者:記者 林遠 侯云龍 顏昊/北京 香港報道  來源:經濟參考報
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      新華社發(徐駿/繪)
        “4G到底有多快,這么說吧,如果哪天晚上萬一忘了關閉網絡鏈接的話,等你一覺醒來你的房子就歸中國移動了。”這是近日來網上熱傳的調侃中國移動4G的段子,從中至少反映出人們對于4G資費與服務的些許不滿。
        而在香港,4G早已開始商業運營。《經濟參考報》調查發現,中國移動在香港推出的4G套餐,無論在資費還是服務方面,都比內地實惠不少。

        相似價位套餐 香港可享數據流量幾是內地兩倍

        根據中國移動官網日前公布的數據顯示,最為引人注目的4G飛享套餐分為了三檔,由上網流量和語音通話固定組合而成:月費138元的套餐包括600M的國內數據流量及500分鐘的國內主叫分鐘數;月費238元的套餐包括1G的國內數據流量及1000分鐘的國內主叫分鐘數;388元的套餐包括2G的國內數據流量及2000分鐘的國內主叫分鐘數。
        在香港,中國移動擁有涵蓋兩大主要制式的LTE FDD及TD-LTE的4G LTE網絡,于2012年推出全球首個融合LTE網絡服務。目前,中國移動在香港當地的4G套餐中,流量為1G的套餐為128港幣,約合100元人民幣,包含1800分鐘的本地通話時長;218港幣套餐,約合174元人民幣,包含5G的數據流量及無限使用的本地通話時長。由此不難看出,同樣100元左右的價格,中國移動香港4G套餐數據流量幾乎是內地的兩倍,通話時長幾乎為內地的四倍;200元及以上的套餐,兩地差距更大。
        此外,中國移動在內地各省市區的套餐,其中的數據流量均僅限于在中國內地使用,不包括港澳臺地區。而中國移動在香港的4G套餐主打“兩地牌”,推出了一項特色服務,即無論是1G還是5G的套餐流量,均可在香港和內地共享使用,這無形中增加了不少實惠。
        同為一個運營商,兩地價格服務差距顯而易見。
        另據了解,中國移動在內地4G套餐外流量統一按照0.29元/M收取費用。在香港,按照所選套餐不同,套餐外流量每M價格分別為0.06元和0.03元。
        更讓內地用戶羨慕的是,中國移動在香港目前依然運營3G網絡服務,其3G套餐優惠力度更為誘人。每月68港幣,約合53元人民幣,就可使用無限量數據流量、1700分鐘本地通話時長和10000條網內短信。

        中移動對差異原因避而不談 僅表示“較之3G套餐,目前4G套餐更優惠”

        對于內地和香港之間4G資費的差異原因,中國移動一直避而不談,《經濟參考報》記者多次向中國移動方面尋求解答,但都沒有得到其正面回復。中國移動方面僅表示,相較此前的2G、3G套餐,中國移動目前的4G套餐更為優惠,除了套餐中含有更多的通話時間和數據流量外,價格也大幅下降。中國移動稱,經綜合計算,目前的4G套餐話音單價只有原有2G、3G資費的76%;流量方面的下調幅度則達70%。
        記者致電中國移動香港的語音客服電話,詢問關于內地與香港資費的差異。中國移動香港的客服人員表示,不清楚中國移動在內地的定價,也不清楚兩地價格服務差異的問題。
        對于兩地之間的資費差距,多數業內專家表示,其原因在于香港激烈的市場競爭。目前,香港提供移動通訊服務的主要運營商多達17家,其中5家已開始運營4G業務。由于競爭激烈,它們所占的市場份額相差并不大,比如香港移動(CSL)目前市場份額只領先和記電訊0.2%。為了爭奪市場,香港的電信運營商爭相推出優質低價的服務,內地民眾眼中“逆天”的資費套餐便由此應運而生。
        事實上,香港運營商還在香港各處設立有流動促銷點,更不惜成本在人流密集處設置門店。地價高居世界前列的港島中環和灣仔附近,不足20平方米之內便云集著數碼通、中國移動香港、電訊盈科、CSL旗下的One2free四家運營商門店。由于中國移動進入香港市場較晚,想要獲得一定市場份額,只有和當地運營商開打價格戰。
        不僅如此,據記者觀察,能夠讓香港移動通訊市場實現真正競爭的原因并不僅僅是運營商的數量。香港移動通訊市場對于運營商來說,真正的“大殺器”便是,香港的移動通訊用戶可自由攜號轉網,真正實現“用腳投票”。具體來說,一位在香港按年簽約的用戶,如果對正在使用的運營商服務不滿,只需繳納500港幣違約金,就可以立即中止合約,保留手機號碼去另外一家運營商入網。非簽約用戶更可隨時免費更換運營商。
        反觀內地市場,2006年10月,原信息產業部就已發布630號文件《信息產業部關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》,該文件又被業界稱為“攜號轉套餐”或“攜號轉品牌”政策。但時至今日,中國內地移動通訊市場因為三家運營商之間的利益糾葛,仍然未能真正實施這一政策。在天津和海南實施的攜號轉網試點也遲遲沒有結果。

        香港電訊資費 緣何“價低質高”

        值得注意的是,即便是與紐約、倫敦等國際大都市相比,香港的電訊資費也屬低廉。2011年,由香港電訊管理局委托顧問所進行的一項有關收費基準比較的國際研究發現,在所調查的7個城市(香港、哥本哈根、倫敦、紐約、上海、新加坡、東京)中,香港住戶與商業用戶所支付的電訊費用,低至其他6個城市用戶所付的1/10。正如香港電訊局發言人所說:“凡此種種均證明,我們鼓勵競爭的政策與市場主導的方針行之有效,令香港消費者與商業用戶能以相宜的價格享有優質的電訊服務。”
        與香港相比,內地電信行業,民營企業暫時無法取得運營商資格,也就無從和移動、聯通、電信三大巨頭競爭。在市場競爭不充分的情況下,三大運營商之間的競爭并非深層次,這也就不難理解內地資費為何相對較高。
        但也有分析人士指出,整個香港都是城市,架設移動網絡成本較低,因此運營商資費水平低廉,仍有利可圖。但內地國土面積廣大,運營商網絡建設成本數倍于香港,特別是在一些農村地區和山區,運營商的收入不足網絡建設成本的百分之一,因此造成內地電信資費整體較高。

        短評:你對4G套餐不滿意,你又別無他選,這到底該怪誰?

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