為進一步維護老年消費者合法權益，北京市工商局西城分局開展消保課堂進社區活動，邀請北京市洗染協會到前公用社區，開展了一期社區居民洗染知識講座，向社區居民講解服裝的選用、清洗、保養三個方面的相關知識，特別針對特殊面料材質的衣物清洗過程中應注意的問題進行了專業指導；并從當前老年消費者極易遇到的消費糾紛以及如何提升自我保護意識等方面進行講解，提示社區居民在進行消費時要注意索要并保管好消費憑證，一旦發現權益受損及時進行維權，得到了社區居民的積極響應和熱烈歡迎。