2013年的圣誕前夕，在微信和微博平臺上成功把煎餅果子賣成時尚消費品的黃太吉傳統美食，出了一本關于他們開張這500天的書，叫做《第一個500天》，介紹了很多人感興趣的“黃太吉”營銷模式。
　　單價10元的煎餅，單價300元左右的圖書，在互聯網的營銷作用下，似乎并不顯得太過昂貴，也更容易被挑剔的消費者所接受。
　　或許，這就是互聯網的魅力；或許，互聯網就是一個金手指，只要運用得當，一切都能點石成金。
　　《第一個500天》淘寶店的宣傳文案是這么寫的：“很多人好奇我們如何發展到今天，很多人想知道我們創業的歷程。一切都在這里，精選1000條原創微博，按時間線記錄我們500天的故事歷程。298元每本，相當于每條微博內容價值僅僅2毛9分8。黃太吉故事首次全景公開。黃太吉，其實你學的會黃太吉，其實你學得會。”
　　截至記者發稿，淘寶店成交記錄已經有181條。當當網圖書的創業類條目中，與之內容和價格相近的書是《百年麥肯》，全套三冊售價290元人民幣。

　　你做得到

　　回憶往昔，很多創業者會說，一切始于那個無所事事的午后，躺在宿舍的架子床上忽然有個金點子在閃耀。

　　但是，金點子如同稍縱即逝的機會一樣，只留給那些準備好了的人。
　　2013年12月19日，人民日報的微博轉發了《重慶日報》的圖片新聞，《快遞自助存取　不用守在家等了！》，微博內容這么說：“還守在家里等著電話生怕錯過快遞？小區里的快遞自助存取系統幫你忙。快遞員只需將客戶手機號碼輸入系統并存放包裹，客戶就能收到短信和密碼，然后自行前往提取，避免快遞員和住戶互相等候。自助存取機已進駐重慶。你覺得怎么樣？”
　　被稱為快遞自主存取系統的智能快遞終端，由一位1989年出生的西安小伙子應向陽設計。
　　2013年的3月29日，應向陽和他的智能快遞終端出現在《商道》版面，他對記者說，一切的開始只是源于取快件不方便。
　　“當時團隊在研發新技術的過程中需要從網上訂購許多電子配件，很多時候他們正在實驗室為研究某項關鍵技術而忙得不可開交，卻因為快遞到了急需取件而一籌莫展。由于學校沒有收發室，若不及時取件，只能等到第二天快遞員送來時再取，導致當天的實驗進度因為缺少必要的零配件而停滯……
　　去年暑假，應向陽回到老家。由于他所在的小區物業不負責代領快件，他必須一接到快遞員電話馬上下樓，走上三五分鐘到小區門口取件。有時候碰巧人不在家，只能等到第二天。不過，這卻讓他‘嗅’到了商機。”
　　他發現，“這里存在一個存取件時空差，得想辦法設計一個方案，可以將快件進行暫存。我們聯想到超市的儲物柜，將它接入網絡之后，問題就能得到緩解。”應向陽說，“這個靈感的產生可以說偶然中有一定的必然。因為這個需求是普遍存在的，就算我不研發，肯定也會有其他人想到。”
　　自2012年開始，基于應向陽設計理念基礎上的國內智能快件箱開始相繼在北京、上海、福州、成都、南京、無錫、重慶、廣州、深圳、沈陽和呼和浩特等12個城市投入試點使用。國家郵政局也在今年9月份就智能快件箱標準向社會廣泛征求意見，很可能會出臺相關行業標準。

　　做你喜歡做的

　　興趣是最好的老師，也是最好的創業指南針，更是所有成功創業者成功的秘籍。

　　2013年，一款名為Microduino的硬件產品在一段時間內，一直出現在著名的眾籌網站Kickstarter“本周最受歡迎”欄目。它是kickstarter上的首個中國項目，以超過預期670%的成績成功募集到134563美元。
　　這款像樂高積木那樣的模塊，可以在方寸之間實現不同的功能，而每塊板子的兩面分別有等數的插槽和引腳，只需將它們拼接起來，就能組成一個硬件解決方案。目前能夠實現量產的已經有18種不同功能的Microduin模塊，包含Wi-Fi模塊、無線通信模塊、GPS記錄器、功放模塊、驅動模塊、時鐘模塊、放大器等，人們可以把它們由上至下地直接疊加起來，也可以用擴展板去橫向拼接以節省垂直空間。
　　總之，利用這些和一元硬幣差不多大的小“積木”，能輕易搭建出一個從功能和體積上都符合要求的開發平臺。
　　這款硬件的“娘家”，就是《商道》于5月24日介紹過的創客空間。創客空間緣起于國外的Hackerspace，是一種全新的開放式實驗室平臺。各行各業的人因為興趣而聚集在一起，通過交流分享，確立一個點子，然后把設想的東西做成實物。
　　北京創客空間的前身是FlamingoEDA開放空間，成立于2011年1月。當時的空間位于宣武門附近的一個小屋內，只有20平方米左右的大小。空間每周舉辦工作坊，通過豆瓣等社交網站發出活動邀請。3D打印機、多點觸摸桌這些在外人眼里看著特別“神秘”的新新技術產品，都能被這些DIY愛好者拆解并制作出樣品。
　　2012年9月，北京創客空間正式入駐中關村國際數字中心，從20平方米的小屋搬入200平方米的辦公樓。此時的空間已兼備了社區與孵化的雙重功能。一方面，空間每周舉辦工作坊和技術分享會，并開放會員申請，為有想法的人提供分享和實踐的平臺；另一方面，空間與項目團隊合作，以團隊的分成或股份作為交換，在為期半年左右的孵化期內免費為他們提供辦公場地和設備資源。“3D打印機”、“創客音響”、“數音堂”、“防盜保險箱”等6個在開放實驗室中成長起來的團隊在創客空間的助力下，正逐漸發展為具備商業運作能力的創業公司。

　　獨木難成林

　　孤獨是每個創業者在成功之前必然會體會到的人生滋味。而合作也是所有創業者必須學會的一課。

　　同樣是創客空間，通過“分享和開源”，建立線上線下社區，幫助人們學習、分享、共同進行交互設計研發，從而打造一個開源的硬件生態系統。
　　何謂開源？有一個生動的比喻：這就像一位五星級廚師把一道深受大眾喜愛的菜肴的菜譜公布在網上，家庭主婦根據菜譜所述的原料和做法，在家中就能烹飪出一模一樣的菜肴。當然，如果你喜歡吃辣，而菜譜中沒有提及辣椒，你可以根據自己的喜好對菜肴進行加工。
　　開源硬件也是一樣的道理，比如有人做了一個手機，他把制作所需的材料、電路圖紙、做法都公布到網絡上，其他的DIY愛好者也可以做，并且還能在他的基礎上進行改進。
　　開源的好處在于，信息的共享能讓全世界對其感興趣的人一起研究。如此一來，研究進度就會加快，創新也會大大提速。“我認為全世界最大的無效率就是重復研究。”北京創客空間聯合創始人王盛林說，“當你發現最聰明的人都在研究同樣的東西，這絕對是對人類智商的最大浪費。”
　　基于“分享和開源”的理念，北京創客空間創造了自有品牌Kitize。這是一種可以動手制作的小套件，采用小批量生產模式，每批定制100套，每個月更新產品，針對全球所有創客發售。現在已經有包括“紙鋼琴”、“轉向燈”、“LED燈繪”等5種樣式。在這個小套件中，80%的產品已經做好，剩下的20%需要自己完成，每個人都可以根據自己的喜好加入不同的創意。
　　2013年年底，一家名為“很多人的咖啡館”從北京芍藥居搬到了中關村。這家咖啡館由100多個“股東”共同出資創立，每人最少出資2000元。創辦者網名“蚊二妞”，是北京的一名普通白領，對“咖啡館之夢”一直欲罷不能。于是，2011年她在豆瓣網發帖，召集到眾多志同道合的“股東”。當年9月，咖啡館開門迎客。
　　“蚊二妞”不是一個人在戰斗，通過互聯網召集眾人支持創業項目的人不在少數，有人拍電影，有人裝修客棧，還有人開發手機應用軟件。起點創投基金、乾龍創投合伙基金創始合伙人查立告訴記者，這是“眾籌”模式(Crowdfunding)的一種，即以互聯網為媒介推廣自己的想法，吸引支持者。
　　“眾籌模式的最大好處是降低了創業門檻，讓年輕人有機會實現創業夢想。”查立說道。
　　“點名時間”是中國最早的眾籌網站，網站CEO張佑告訴記者，受到美國眾籌網站Kickstarter的啟發，他和團隊成員于2011年7月正式推出“點名時間”網站，任何人都可以將創業構想告訴“點名時間”，經網站審核后發布，網友自愿給予資金支持，回報則是相應的產品或服務。
　　除了“點名時間”，專注于支持音樂創作的“樂童音樂”、致力于資助微電影的“淘夢網”等眾籌平臺相繼興起，為不同行業的創業者搭建了展示夢想、吸引投資的舞臺。

　　相信你就像信我自己

　　不管你利用微博推廣一件產品，還是利用微信去賣一種服務，別人憑什么相信你？這就需要“信任背書”來打消潛在購買者的疑慮。奇虎360在2013年提到了“信任營銷”這個詞。

　　信任背書，讓一本非宮斗，非官場，非百家講壇的書在出版前就收回成本，出版后迅速登上各大網站暢銷排行榜。11月1日介紹的《社交紅利》就以黑馬的姿勢，帶著屬于互聯網的天然優勢成就了這一奇跡。
　　從給騰訊微博開放平臺的開發者的內部白皮書，到最終的暢銷書，作者徐志斌在接受《經濟參考報》記者采訪時說，最為關鍵的一步是“信任背書”。這不僅使最初白皮書的邏輯鏈條得以完善，也促使自己最終完成了《社交紅利》。
　　徐志斌介紹，“不管你利用微博推廣一件產品，還是利用微信去賣一種服務，別人憑什么相信你，憑什么去掏錢？當時就想，我要寫的這本書放在眾籌網上，別人肯定有類似的疑問，萬一是一本爛書呢？”徐志斌說，這就需要“信任背書”來打消潛在購買者的疑慮，即通過社交網絡上的專業人士，對產品或服務進行評估或推薦，讓用戶獲得更多有價值的信息。
　　“最初開寫時，引來了100多人的關注和試讀，這些人都是互聯網行業的從業者，他們的意見和認可，對白皮書而言將非常重要。”徐志斌說，寫到第二章，《社交紅利》的最初版本開始放到騰訊內部試讀，并引來了更多互聯網業內人士的關注。在寫作過程中，作品被這300多個試讀者瘋狂拍磚，也正是在這樣的過程中，他對書稿進行了多次的修改，并最終得到了這些業內人士的首肯。“一開始這些人都是拍磚的，但等書正式銷售前，這300多試讀者，均通過自己的社交網絡進行了一輪推薦，隨后《社交紅利》迅速躥紅，并最終大賣。”
　　徐志斌認為，這個從被拍磚到被力挺的過程，不但促使了“信息的流動”，還獲得了“信任背書”。“信任背書解決了陌生人之間的信任問題，通過信任背書可以和工作及親屬以外的人群建立信任。”
　　在完成書稿后，為了印證“信任背書”，徐志斌決定不采取傳統的發行方式，而是選擇了眾籌網，以眾籌的模式來嘗試出版和發行《社交紅利》。“我清楚的記得是7月26日晚上23點56分，當項目放在眾籌網之后，忐忑不安，不停刷新頁面。一小時后，數據出來了，5人籌了7本，210元。這下放心了。”徐志斌解釋，當時是星期五晚上，流量已經下降到很低的水平，能在短短一小時后獲得210元資金，說明信任背書起了作用。
　　兩周整，負責《社交紅利》出版工作的磨鐵就在眾籌網上籌到了10萬元的出版經費。
　　無獨有偶，奇虎360也在2013年提到了“信任營銷”這個詞。奇虎表示，他們正在將自己的“Freemium”(免費+增值)商業模式升級為全新的“信任營銷”。
　　“既然我們是一家安全公司，又成天喊‘安全上網從360開始’，我們就有責任為用戶提供安全的上網環境。”360總裁齊向東說，在360推出了自己的搜索業務，并承諾搜索結果不含推廣結果、不做醫療藥品廣告后，迅速獲得了國內搜索引擎市場10%的份額，“說明360又一次獲得了用戶的信任”。而他也坦言，這種信任正在變成巨大的流量，以及流量背后滾滾而來的新收入。
　　從360推出安全衛士到上市后不久，其提供給用戶的主要產品，均是網絡安全產品。這一時期360的“Freemium”商業模式，更多的是“安全營銷”：通過給用戶提供免費的安全軟件和應用，建立起用戶對360的強需求，在通過連續性的免費更新以及其他與網絡安全相關的免費服務，逐漸培養用戶的忠誠度和數量。而隨著用戶數量和流量的猛增，360就能游刃有余地展開各種類型的變現。
　　而在進入移動互聯網和搜索領域，360同樣延續了這種策略，并逐漸將其商業模式升級成了全新的“信任營銷”。“我們根據用戶的使用習慣和需求，推出新的服務，比如‘手機助手’。這么做是希望能將用戶對360PC桌面服務的信任，延續到智能手機端。這樣我們就容易在這一領域再度獲得用戶和流量。”齊向東說。
　　“360的信任營銷是公司的基因所決定的，那就是‘安全’和‘用戶至上’。這不但是360營收的基礎，還是我們發展的機遇。”齊向東這樣總結。