到藥店買藥,卻發現執業藥師不在,今后這種情況在成都將得到緩解。記者日前從成都市食品藥品監督管理局了解到,為緩解藥店執業藥師稀缺的情況,該局首先在成都杏林大藥房試點遠程視頻指導用藥,該企業五家藥店已安裝遠程視頻系統,兩名執業藥師開展遠程服務。明年,成都市食藥監局將在全市44家連鎖藥店推開試點。 在成都市杏林大藥房,記者看到,結算柜臺上擺著一臺電腦,打開電腦,界面就會自動連接到“藥劑師咨詢服務”系統,點擊“藥師咨詢”,就能拿起話筒直接與在線的執業藥師對話,咨詢用藥,還能掃描處方讓“遠程藥師”在線審核。 據悉,按照新版《藥品經營質量管理規范》的硬性要求,2013年6月1日后新開辦的零售藥店必須配備至少一名執業藥師,負責處方審核,指導合理用藥。 “這對普通藥店來說,是一個很大的困難。”成都市食藥監局藥品市場監管處處長何曉介紹,目前全國共有40多萬家零售藥店,而執業藥師僅有近10萬人。成都市有近7000家藥店,但目前也只有不到10%的藥店配有執業藥師,整個四川則僅有不到6%的藥店有執業藥師。 “‘遠程藥師’服務能夠有效地緩解目前藥店執業藥師稀缺的問題。”何曉說,“尤其是連鎖藥店,如果總店有執業藥師,就可以在各個分店建立遠程信息服務平臺,讓執業藥師通過網絡為更多顧客服務,還可以提高藥店的信息化管理水平。”
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