奧巴馬政府即將于本周感恩節假期后面臨醫改風波的又一次關鍵“考驗”。白宮發言人25日強調奧巴馬醫改網站修復工作仍在“按部就班”展開，而主管部門則力求降低公眾預期。

    隨美國總統奧巴馬訪問舊金山途中，白宮發言人喬希·歐內斯特25日在總統專機“空軍一號”上對媒體吹風時說，聯邦政府技術團隊正“按部就班”，向著由白宮自我設定的在11月30日基本修復奧巴馬醫改網站的目標一步步靠近。

    他說，過去這段時間來，修復工作已取得“穩定進展”，網站承載能力已不斷提升，相信到11月30日可以實現同時應對5萬名用戶在線的目標，也相信屆時改善后的網站可以“極大地提升消費者的用戶體驗”。

    歐內斯特說，技術團隊還給網站加入一項“排隊系統”，一旦同時在線人數超過5萬人，后來者可選擇進入排隊狀態，當在線人數減少后會收到電子郵件通知，他們只需點擊內附鏈接，就能重新打開醫保網站并自動“跳至前排”。

    不過，就在白宮方面彰顯“信心”的同時，醫改網站的主管部門則力求降低公眾預期。醫療保健和醫療補助服務中心發言人朱莉·巴塔伊當天說，醫改網站系統的運行情況到12月1日之后恐怕也不會“完美”，但會比10月份的情況“大為改觀”。她強調說，進入12月后，一些用戶可能還會遇到網頁瀏覽速度慢、癱瘓等問題。

    醫改風波已成為奧巴馬政府現階段最棘手的國內難題。過去一個多月來，奧巴馬政府一邊接連展開危機公關，為醫改風波“滅火”；一邊敦促技術團隊盡早修復這個聯邦醫改網站，并設定11月30日為最后期限。這意味著本周的“感恩節”假期一過，奧巴馬政府將面臨醫改風波又一次關鍵“考驗”。

    醫保改革法案在奧巴馬首個任期內得以通過，是奧巴馬最重視的國內施政要點，常被稱為“奧巴馬醫改”，重心在于擴大醫保覆蓋面。關鍵舉措“健保交易所”平價醫保購買網上平臺率先進入實施階段，但其中由36個州所使用、由聯邦政府搭建和運營的網站自10月1日啟動以來出師不利，出現巨大的技術故障、屢屢癱瘓，致使大批民眾難以順利登錄和選購醫保，由此招致各界、尤其是共和黨陣營的猛烈批評。若奧巴馬政府不能盡早處理好醫改風波，甚至有可能在支持奧巴馬醫改的民主黨陣營內也觸發一定的反彈。

    多項民調顯示，受醫改風波影響，奧巴馬的支持率持續下滑。《華盛頓郵報》和美國廣播公司本月19日公布的聯合民調顯示，目前僅有42%受訪者滿意奧巴馬的工作表現，比上個月又下降了6個百分點，是奧巴馬就任美國總統以來在這兩家媒體的聯合民調中所獲得的最低值；55%受訪者不滿奧巴馬的工作表現，也是奧巴馬就任總統以來的最差紀錄。