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    1. 新旅游法實施一個月 景區(qū)購物店出現(xiàn)一波關門潮
      2013-11-08   作者:傅洋  來源:北京晚報
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          《新旅游法》正式實施一個月有余,導游不能帶游客進店購物的規(guī)定給原先靠游客購物賺錢的旅游購物店帶來了巨大沖擊。記者注意到,旅游法實施滿月后,國內(nèi)外旅游購物點出現(xiàn)一波關門潮。

        北京景區(qū)購物店鎖大門

        “原來這里有家玉雕店,現(xiàn)在關門了。”現(xiàn)在到中央電視塔參觀的游客會發(fā)現(xiàn),塔下的紀念品商店少多了。一位導游指著一家關閉大門的商店告訴記者,這里原來是一個賣玉雕紀念品的商店,只賣給參團的旅客。從10月《旅游法》不許導游帶客人購物了,這里的生意就十分清淡,最后只好關門了。

        在八達嶺長城停車場附近,也分布著不少旅游團以往的“指定購物點”。現(xiàn)在,這樣的店面已經(jīng)有1/3關門歇業(yè),剩下的幾家也游客寥寥,一進門空空蕩蕩。同樣的情景,也出現(xiàn)在天壇周邊的幾個紀念品商店中。沒有了旅游團帶人過來購物,旅游商店也徹底關張歇業(yè)了。

        承接地接團的親和力旅行社負責人告訴記者,到北京參觀的團現(xiàn)在根本不能進購物店,如果客人有購物需求,導游可以讓車在大型超市停留半個小時左右,讓游客去買點果脯、烤鴨。而且,在游客購物過程中,導游都不敢參與意見和推薦商品。

        三亞購物店已關閉三分之二

        “這次去三亞,發(fā)現(xiàn)以前去過的大型購物店今非昔比啊。”游客陳先生剛從三亞度假回來,他發(fā)現(xiàn),以前跟團去過的一個上萬平方米的購物店內(nèi)現(xiàn)在居然無人問津。這家購物店以前非常火,幾乎每團必在此停留,停車場上以前每天停上百輛旅游大巴車。“當時導游就發(fā)一個購物牌,說是結賬時出示一下就可以,其實就是導游的提成標志。”陳先生回憶,店內(nèi)以特色食品和紀念品為主,但價格比日常超市可貴多了。當時跟團時幾乎不給購買土特產(chǎn)時間,一般都是去機場路上帶到這里來扎店。

        “海南三亞的購物店已關閉了三分之二。”帶海南團的導游告訴記者,現(xiàn)在只有規(guī)模較大的購物店還在苦苦支撐,小購物店倒閉的很多。照這樣下去,海南的一些水晶、珍珠店也快撐不下去了。

        這樣的倒閉潮也出現(xiàn)在受《新旅游法》波及較大的云南地區(qū)。近日去過云南的一位導游告訴記者,以前生意火爆的玉器店已經(jīng)接不到旅游團,員工吃了一個月閑飯了。

        澳洲購物店改行開餐廳

        受影響的不只國內(nèi)的旅游購物店,國外一些接待中國旅客的購物店也不能幸免。在扎店較為普遍的澳洲,在10月1日之后,也出現(xiàn)了一批倒閉的商店。

        剛從新西蘭回來的楊小姐告訴記者,鄰居家的女孩原來在一家土特產(chǎn)購物店打工,由于現(xiàn)在購物店生意清淡,她已經(jīng)休息半個月了。據(jù)這個澳洲女孩說,由于沒有了旅游團的客源,購物店老板準備改行開餐廳,再開一個小賣部,也可以繼續(xù)做生意。

        “是該好好管理一下這里的旅游購物店了,價格高得離譜。”楊小姐告訴記者,她在原先旅游團指定的購物店內(nèi)看到冰箱貼是9.9新幣,而同樣的物品在普通商店內(nèi)只賣2.5新幣,算上匯率因素,要給親友多帶幾個冰箱貼就要多花幾百元人民幣,更不要說其他商品的價格了。

        “澳洲旅游以前就是靠扎店來獲取利潤的。”知情人士透露,澳洲的兩家連鎖經(jīng)營的購物店多年控制中國北方市場9成以上的團隊。當?shù)氐膶в魏蛙囕v也基本是從這些購物店里派出去的。一般8000至1.2萬元的低價團到了當?shù)厥翘硬贿^進店購物的。新旅游法實施后,澳洲游價格基本保持在2.5萬以上,扎店也就成了過去式。

        觀點

        與其倒閉不如讓利

        “吃住行,游購娛”,購物時旅游中必不可少的一個環(huán)節(jié)。新旅游法不許帶客扎店,主要是為了保護游客利益不受黑店坑害,但實施起來難免泥沙俱下。

        其實,一些國內(nèi)的購物店的店主與其嘆著氣關門歇業(yè),還不如向澳洲那位店主學學,想想怎么轉型。中國的旅游市場很大,還會越來越大,購物店與其和導游“勾結”,還不如讓自身的商品足夠有吸引力,請游客心甘情愿掏錢購買。訣竅無他,一靠質優(yōu),二靠價廉。質優(yōu)是商業(yè)的良心底線,更進一步可以在特色商品和服務上找突破。價廉更好解決,把以往返給導游的傭金直接讓利給游客,就皆大歡喜了。

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