記者 鄒大鵬/攝

　　北國秋風寒，微雪已悄落興安山脈深處，一年一度的冰雪產業“淘金”也預熱升溫。從最初不被國內業界認可的“笑話”，到成為占全省GDP9.5%的支柱產業，冰雪大省黑龍江省旅游業經過十余年的異軍突起，“冰雪旅游天堂”“滑雪旅游勝地”等世界級品牌背后，是每年2億余人次游客、千億余元的收入，其在優化品牌、打造產品、統籌布局、涵養市場等方面的探索為資源欠發達型地區開啟了一條可借鑒的轉型之路。

　　“換了思路，白雪也能幫你賺錢！”

　　如今中外聞名的“中國雪鄉”，過去只是地圖上很難找到的一個小山溝。黑龍江省大海林林業局雪鄉旅游風景區十年來抓住生態資源，將封山育林后無采伐收入的雙峰林場轉型為冰雪旅游勝地，林場退休職工劉明文從中享受著白雪由“垃圾”到“白金”的實惠。
　　“職工都靠木頭吃飯，我伐過20多米高的大青楊，剖開可以直接當雙人床了！”劉明文和當地人曾最為自豪的就是人民大會堂建設中使用的木材都產自這里，然而資源的過度消耗也讓林場職工收入銳減，加上交通不便、雪期長、清雪難，雙峰林場一度成為職工設法離開的偏僻角落。
　　隨著一部分攝影發燒友來此拍攝奇形怪狀的雪景，林場第一家農家旅館在老劉的炕頭上誕生�！爸灰�你換了思路，過去是負擔的白雪也能幫你賺錢！”63歲的劉明文敲著自己的腦門說。如今老劉一個雪期就能收入20萬元，林場138戶人家里有110家家庭旅館，但每到春節期間仍是“一炕難求”。
　　同樣，黑龍江滑雪休閑產業從無到有，省旅游局局長薄喜如對創新觀念“復活”資源的感受刻骨銘心：“1998年黑龍江舉辦首屆國際滑雪節時，許多業內人士都認為這是個笑話——天那么冷，誰跑雪坡上找冷去啊？”然而，黑龍江的冷資源潛力被再次“開荒”，冰雪旅游成為與海南齊名的國內冬季旅游熱點。全省近5年旅游接待總量累計8億余人次，2012年旅游業總收入1300.3億元，同比為北京、上海的1/3左右，成為全省重要支柱產業。
　　“讓冷資源成為熱品牌，關鍵是找準地域、資源特色培育拳頭產品，”黑龍江省副省長孫堯認為，撒芝麻鹽式、單純模仿式、急功近利式的品牌培育方式，勢必造成低檔次重復建設，結果只能是沒有巨龍滿地是蟲。只有形成精品和品牌，才能形成市場優勢和經濟優勢。
　　薄喜如介紹，全省理清了大森林、大界江、大濕地、大冰雪、大農業、大油田等八大優勢自然資源，實施貿易旅游綜合開發工程，主要抓住滑雪休閑、冰雪旅游和綠色生態這三個關鍵詞釋放生態經濟活力，多年持續打造的“滑雪旅游勝地亞布力”、“哈爾濱冰雪大世界”、“伊春森林氧吧避暑天堂”等世界級品牌數量雖不多，但精耕細作的影響力卻是市場份額的保障。

　　“這里的冰雪有感情、有故事、有味道”

　　黑龍江省旅游局的數據顯示，全省入境客源國覆蓋了亞、歐、非、美等大洲的105個國家和地區，接待俄羅斯入境游客占中國對俄旅游一半，國內則占據了珠三角、長三角、京津冀、環渤海灣四大黃金客源區。
　　不僅是東南亞、港澳等熱帶地區的游客，遼寧、吉林、內蒙古、河北等有著相同冰雪生態資源的游客也紛紛來此賞冰玩雪，同樣的資源為何有不同的旅游含金量？
　　“這里的冰雪是活的，里面有感情、有故事，比如雪鄉的炊煙、熱炕、年夜飯，都有濃濃的東北民俗文化味道！”河北自駕游客賈冀臣說。
　　面對趨同的資源，黑龍江省一方面在省內開展差異化產品打造，將旅游產品融入民俗、地域文化等核心要素，實現內部良性互動和競爭；另一方面，對既有品牌產品，不斷注入新的文化內涵，增強區域和國際核心競爭力。
　　“如果就是一看而過的冰雕雪景，那樣沒有靈魂的景區是留不住客源的！”負責投資運營哈爾濱冰雪大世界的馬迭爾集團董事長劉瑞強說，哈爾濱景區特色各異實現了錯位競合，如大世界主推冰雕、太陽島雪博會主打雪雕。與此同時，由國外專業設計團隊打造的景區每年主題和設計風格也不同，無論是法式還是俄式故事，都實現了產品創新。
　　黑龍江省對旅游產業的統籌布局成為旅游品牌和市場成長的關鍵，“大旅游”的算賬概念還延伸到了基礎設施建設、景區綜合規劃等宏觀環境硬件投入領域。
　　哈爾濱社會科學院旅游研究所所長王晶說，黑龍江省針對不同地域文化特點打造了亞布力、鏡泊湖等16個旅游名鎮，在高速公路修建、特色園區規劃方面重點傾斜，僅公路“三年決戰”就投資千億余元，其中新建的亞布力至雪鄉等公路，不僅打通了旅游景區交通命脈保障了客源，也實現了用發展旅游的思路統籌城鄉和相關產業發展。
　　世界知名滑雪板品牌德國沃克滑雪器材中國區負責人祁勇認為，黑龍江滑雪旅游產業的高質快速發展，與其“軟硬兼施”對上下游產業鏈配套、類型人才培養等方面的“大旅游”構建密不可分。
　　他舉例說，為賣點“鋪路”尤為關鍵，在用十余年時間完善了賓館、餐飲、服裝、運動器材等相關產業配套及導游員、滑雪教練員、旅游企業管理人才培養后，亞布力滑雪度假區才實現了滑雪從運動到旅游休閑產業的蛻變，而黑龍江培養的滑雪產品銷售人才、冰雪建筑人才等也開始向吉林、遼寧等地流動。

　　“規劃和建設必須有所取舍”

　　在雪鄉主街上有個奇怪的現象，雖然許多家庭旅館都經過了翻修，但卻很少有二層樓建筑，一米多深的雪堆遍布景區。
　　對此，大海林林業局旅游局副局長寧曉峰說，為了保障景區的原汁原味涵養長期客源，“規劃和建設中必須有所取舍，只有保護好才能開發好資源潛力，不能短視地為增加收入而破壞性開發”，包括景區的票價一直維持在80元沒有漲價也是如此。
　　可持續的投入保障機制是旅游業做大蛋糕的基礎。黑龍江省多年來一直持續對旅游產業的投入力度，包括建立旅游發展基金制度，由省政府在財政上保障前期投入的持續性和規范性。劉瑞強認為，旅游的很多超前投入都是無形的，看似“打水漂”但最終量的積累會在關鍵節點發生質變，如冰雪大世界前幾屆都是賠錢，需要地方政府政策扶持，但近幾年的盈利已經十分明顯，發展旅游要科學算好投入和產出的取舍大賬。
　　誠信是旅游市場規則最基本的支撐條件，黑龍江在旅游誠信體系建設方面的投入也加速了“旅游天堂”含金量的不斷提升，從風景區、旅行社到餐飲酒店和賓館，都有嚴格的誠信評價管理體系。
　　據介紹，黑龍江省旅游局早在2006年就提出“誠信旅游”概念，重點抓住了政府、協會、企業和消費者四個環節，建設旅游誠信制度及監督體系，不斷提升產業素質，如為解決導游員拿回扣問題，在全國首創了導游員底薪制改革試點，為規范旅游滑雪場質量在全國率先推出了質量等級評定標準，這些“紅線”筑牢了旅游業可持續發展的基礎。