勿輕易在境外報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的旅游活動
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國家旅游局?jǐn)y手中消協(xié)提醒消費(fèi)者
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2013-09-27 作者:記者 韋夏怡/北京報(bào)道 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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《旅游法》將于10月1日正式實(shí)施,近日國家旅游局聯(lián)合國家工商總局、中國消費(fèi)者協(xié)會等多部門召開相關(guān)咨詢會指出,法律實(shí)施后諸如旅行社等以低價(jià)接待和服務(wù)招徠旅游者,再通過安排旅游者在旅行社指定的具體購物場所購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等手段,獲取不正當(dāng)利益,即社會俗稱的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的做法將被禁止。 對于《旅游法》實(shí)施后的旅游者權(quán)益保護(hù),中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長姜天波指出,消費(fèi)者將明確享有以下權(quán)益:旅游者享有知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 同時(shí),中國消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人也特別提醒旅游者,不要因?yàn)樨潏D便宜而吃虧上當(dāng)。旅行社以低于成本的團(tuán)費(fèi)誘使游客報(bào)名后,必然會從旅游者的二次消費(fèi)中彌補(bǔ)其成本和利潤,旅游者并不了解導(dǎo)游帶其購買的旅游紀(jì)念品的價(jià)值與價(jià)格差距有多大,不知道這些商品是不是假冒偽劣商品;還有的旅游者在報(bào)團(tuán)時(shí)認(rèn)為,在行程中我可以堅(jiān)決不購物、不加點(diǎn),實(shí)際上,行程中購物店、自費(fèi)景區(qū)一個(gè)接著另一個(gè),絕大多數(shù)旅游者要么自愿參加了,要么被強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi),返程后感覺毫無旅游的舒適度和愉悅感。因此,旅游者在簽訂合同時(shí)一定要謹(jǐn)慎,仔細(xì)看清合同每一項(xiàng)內(nèi)容;消費(fèi)一定要理性,切不可有僥幸心理,謹(jǐn)防旅行社以各種方式誘騙自己購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。 另外,值得注意的是,不要輕易在境外報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的旅游活動。與境外旅行社簽訂的旅游合同原則上不受《中華人民共和國旅游法》的約束和保護(hù);如果沒有足夠證據(jù)證明境內(nèi)旅行社有參與、誘導(dǎo)行為,一旦發(fā)生糾紛,無法依據(jù)《旅游法》的相關(guān)規(guī)定維護(hù)自身權(quán)益。
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