據記者了解，中國消費者除了對內地專柜驗貨服務缺失怨聲連連外，內地專賣店的奢侈品質量也頻陷“信任危機”。
    日前有媒體報道稱，某消費者在上海國金中心商場購入一款價值2萬余元的Prada包，但拿回家后卻發現包體底部有3個洞。另一個顧客于北京新光天地Fendi專賣店購入一雙女士涼鞋，僅穿過一次，鞋底便出現了明顯的開膠情況。不過，奢侈品“質量風波”中最大比例的投訴者群體來自網購消費者。
    目前，中國內地多家電商提供了奢侈品銷售服務，包括走秀網、聚美優品、優眾、尚品、第五大道奢侈品等。因其出售價具備較大折扣，從而受到了部分時尚青年的追捧。但是，追捧背后，卻頻頻發出貨品細節與專柜正品有異、質量不過關、走線出錯的抱怨。
    據業內人士向記者表示，現在奢侈品來源主要是商家合法授權和代理商兩種，均對價格要求比較嚴格，絕對不會授權中國內地電商經營。電商網站銷售的奢侈品幾乎都來源于線下渠道，由于未經授權，電商網站又要保證低價優勢，那么其銷售的奢侈品是否為正品就很難確定了。
    這位人士同時稱，奢侈品電商的貨品來源或來自三個渠道：海外買手代購、海外outlet批發以及奢侈品A貨制造工廠。
    另外，除了未經授權的奢侈品電商外，借道微博和微信等渠道進行奢侈品銷售的商家也不在少數。有趣的是，這些商家直言不諱地表示自身所賣的是假貨，更大張旗鼓地宣稱：高端奢侈品復刻，原版皮原版五金件，與專柜同款同步，提供證書、小票、專柜卡、專柜發票和紙盒，支持專柜驗貨，送禮的最佳選擇。
    “現在，一張發票已不能證明奢侈品的真正身份，僅為象征意義，并無實際作用，許多網絡代購都可以輕松獲得。只要提供購買者姓名、購買時間、金額、數量和產品序列號等信息，假貨提供者就可以為客戶量身定做各國文字且帶有防偽水印的品牌產品購物小票和發票。于是，A貨制造廠出品的假貨從‘麻雀變鳳凰’，配上專柜發票后身價暴漲數十倍。然而，境外地區為了保護消費者的隱私，拒絕透露發票的消費記錄。因此，即使顧客手中持有發票，也會在查詢時受阻。”該業內人士如是表示。