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    1. 沒落HTC激進營銷難止渴
      戰略失敗凸顯專利缺失
      2013-08-28   作者:  來源:北京商報
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        業績大幅下滑、精品戰略失敗、中國區總裁易帥,當各大手機廠商都靠中國市場賺得盆滿缽滿,只注重北美市場的HTC似乎離崩盤越來越近,甚至不排除出售的可能。業內人士指出,在這樣的背景下,HTC還在進行大手筆營銷無異于飲鴆止渴。

        業績下滑仍大手花錢

        在剛剛交出一份羞澀的二季度成績單后,HTC馬上就做出了一個激進的舉動,豪擲1200萬美元簽下《鋼鐵俠》男主角小羅伯特·唐尼,企圖打造全新創意廣告并啟動名為“Heres To Change”的品牌營銷計劃。
        HTC創始人、董事長王雪紅認為,市場營銷上的疲軟是HTC業績下滑的主要原因。在她看來,相比三星去年高達43.5億美元的廣告費用,HTC的廣告投入并不算多。而HTC CMO何永生則表示,今年公司的全球廣告費用會加大到10億美元左右。
        如果在幾年前,對于這樣的大手筆或許還不奇怪,但在業績大幅下滑的時候,HTC的舉動似乎顯得有點瘋狂。
        據該公司前不久發布的二季度財報顯示,該公司凈營收707億元新臺幣(約合23.59億美元);凈利潤僅約4160萬美元,相比去年同期下滑幅度高達83%。從數據看出,此次1200萬美元的簽約費就已經占據了HTC凈利潤的1/4以上,而10億美元則占據營收的近一半。
        也許富二代出身的王雪紅目前并不差錢,然而硬將自己和三星比較似乎顯得有些激進。據三星電子日前發布的二季度財報顯示,其凈利潤為7.58萬億韓元(約合68億美元),僅一個季度的利潤就可以支撐去年全年的廣告投放,而HTC要完成10億美元的全年投放,照目前的形勢看或許還得吃總營收的老本。
        有專家指出,營銷只是一種戰術不是戰略,單憑營銷手段無法改變現有市場格局。在核心產品缺乏競爭力,渠道遠沒有打開的情況下,如果一味采取激進方式無異于飲鴆止渴。

        戰略失敗凸顯專利缺失

        除了營銷方面,HTC認為業績下滑的原因也是創新付出的代價。自2011年以來,HTC的銷售和利潤就開始一路下滑,不堪重負的HTC開始減少產品線,改走“精品戰略”。
        原HTC中國區總裁任偉光曾接受北京商報記者采訪時指出,作為國際化的品牌,HTC希望在鞏固中價位段市場的同時,在高端市場謀求更大的發展。因為HTC在專利方面會有比較多的成本,而高端市場還有很大的改善空間。
        不過,還不到兩年精品戰略便宣布告吹,何永生表示,目前市場上75%的增長都來自于中端以下的手機,因此HTC會考慮推出中低端產品。
        如此戰略上的搖擺不定直接反映出HTC在產品創新上的不足。據悉,自2010年三星GalaxyS系列上市開始,同樣是Android陣營的HTC就有了疲軟的痕跡。在追趕三星、蘋果無望的同時,又被國產廠商超越,HTC的生存空間越來越窄。
        同時,專利積累上的不足,也使得HTC產品在創新上遭遇瓶頸。2011年底,HTC在與蘋果的專利大戰中敗北,美國國際貿易委員會認定HTC侵犯了蘋果iPhone的647號專利。同年,德國專利公司IPcom要求HTC停止在德國銷售和分銷智能手機,HTC智能手機在德國遭禁售。今年初,HTC One采用了意法半導體的麥克風卻被諾基亞告上法庭,因為后者擁有麥克風的技術專利。采用了高通的芯片卻發現芯片上集成的節電專利由競爭對手持有不得已放棄。種種專利糾紛已將HTC在這一方面的弱點暴露無遺。

        為市場定位付慘痛代價

        “得中國市場,得全球市場。”這一句名言不僅體現在國產廠商身上,就連三星、蘋果也深知此中道理。然而,一直將自己視為國際廠商的HTC此前更多的是將精力放在北美和歐洲市場,對亞洲市場開拓進展相對緩慢。
        事實證明相對于增速緩慢的歐洲市場而言,亞洲市場不僅增速快,而且市場需求更加旺盛。對于亞洲市場尤其是中國市場的忽視,讓HTC與運營商之間的合作顯得不那么緊密,僅有少的可憐的幾款合約機,使得HTC的大部分機型因未能獲得運營商的補貼而導致價格過高。加之自建銷售店稀少導致顧客難以通過線下正規渠道購買正款行貨,渠道缺位引發價格混亂最終導致行水差價巨大,消費者不得不退而求其次選擇水貨,這在無形之中降低了HTC的利潤。
        業內人士指出,屏幕、芯片、操作系統等重要手機部件都不在HTC的掌控之中,產業鏈環節的薄弱導致其議價能力不足,成本明顯要高于競爭對手。相較于蘋果,HTC沒有自己的系統;與三星相比,沒有完整的產業鏈且受制于OEM商;與國產手機華為、聯想等相比,它既沒有渠道也缺乏價格優勢,這一切讓HTC身處夾縫之中。
        在HTC內部有一項數據,HTC在中國內地的品牌知名度占比為14%-15%,但市場份額卻遠未達到該數字。另據易觀數據顯示,2013年一季度,HTC在中國內地市場份額僅為3.1%,位列第九位。
        亞洲市場沒有立足起來,回過頭再來看看美國市場,據美國客戶滿意度研究機構ACSI最新研究表明,目前美國市場上用戶滿意度最高的智能手機前十名中,沒有一款是HTC的產品。不說三星、蘋果的產品依然風頭正勁,就連不比當年的摩托羅拉、黑莓也有產品赫然位列其中。對比之下,HTC相形見絀。
        隨著市場份額每況愈下,有美國媒體發布消息稱,HTC出售給聯想或許是很好的選擇。雖然王雪紅已經表態HTC不會出售,聯想CEO楊元慶也沒有就此表態,但他明確表示,聯想正積極需找PC、智能手機領域收購的機會。

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