近年來，萊蕪分行積極面向“三農”，以實現農民“足不出戶可繳費、人不出村可存款、轉賬結算在家門”為目標，大力推廣非現金支付結算工具，不斷擴大農村支付系統覆蓋面，著力推動支付結算工具向金融服務空白行政村延伸，在農村支付服務環境建設方面取得顯著成效，被人民銀行萊蕪市中心支行評為“農村支付服務環境建設先進集體”。
　　加強農區金融知識宣傳，改善農村生態環境。以農民為對象，先后到寨里、顏莊、口鎮、羊里等農區鄉鎮，深入農貿市場及重點行政村，大力開展金融知識進鄉村、進集市、進市場、進學校活動，通過設立咨詢臺、宣傳展板和發放宣傳品等方式，加強金融產品和假幣鑒別等知識的宣傳和普及。2012年以來，先后組織開展專題宣傳9次，發放宣傳材料3萬余份。
　　加快“三農”服務站建設，提升農戶金融服務能力。為更好地服務農村，方便農民，該行采取建立“三農”服務站的形式延伸服務半徑，將農區超市、農資經營站、供銷社管轄下的連鎖超市和加盟站、“萬村千鄉工程”連鎖農家店作為服務站合作單位，為其配備POS機、轉賬電話等機具設備，并實施上門指導培訓，為農村地區持卡人提供現金存取、轉賬、購物等服務。目前，已建成“三農”服務站74家。加大支付類結算產品推廣，滿足農民結算需求。積極在農區推廣網上銀行、轉賬電話、短信通、電話銀行、手機銀行、漫游匯款、惠農卡等層次分明、功能互補的支付結算類產品。
    同時，加強農區網點自助機具配備，擴大非現金結算渠道，滿足農村地區客戶支付結算服務需求，為所有農區網點布設了ATM和自助終端。對偏遠農區，特別推廣安裝簡便、操作簡單的轉賬電話，先后配備轉賬電話2031部，覆蓋725個行政村，占全市行政村總數的68%，有效解決了廣大農民朋友結算難的問題。