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    1. 決勝網:O2O留學“淘寶”平臺
      2013-07-12   作者:記者 韋夏怡/北京報道  來源:經濟參考報
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        85位員工,正式運營不足一年,去年卻成功完成了4000萬元人民幣的盈利,利潤率達到15%。這就是由原去哪兒網副總裁戴政和中國教育服務中心執行總裁闕登峰于2010年聯合創建、作為教育平臺首家O2O(Online To Online)模式的決勝新教育公司(決勝網)。而目前,這家初生的公司已經拿到了一筆近100萬美元的天使融資,同時各路資本亦是爭相示好。
        洶涌澎湃的大數據浪潮中,互聯網教育正在顛覆傳統教育領域的運作模式,打破原有教育產業的發展格局。隨著互聯網產業與教育行業不斷深化、融合、發展,新興互聯網教育越來越廣泛地受到包括創業者在內的關注。
        “教育市場現在很混雜,我們要去改變它,就跟當年去哪兒改變在線旅游市場一樣。”決勝網CEO戴政堅定地表示。

      趙乃育/繪
        教育的“去哪兒”模式

        “最近我們接收了一名7歲的小學生,孩子的家長一次性支付了幾十萬元費用,作為孩子今后留學教育的培訓資金。”戴政告訴記者,“這位豪擲幾十萬元的家長希望孩子將來能夠到美國伯克利音樂學院學習,因為孩子在鋼琴方面非常有天賦,家長認為自己的孩子在國內應試教育的體制下學習將會很難考取這所世界頂級音樂學院,況且孩子現在年齡太小,不合適送到國外進行系統的學習,通過新聞得知決勝網平臺體系中有伯克利音樂學院申請成功率達到100%的留學中介供應商,并且提供一站式的留學服務,所以選擇了決勝網。”
        “決勝網,不同于傳統的留學中介,它是一個O2O模式的教育平臺,這位7歲孩子的家長之所以選擇決勝網,是因為在決勝網的平臺上集合了國內外眾多的留學產品品類及有良好留學中介資質的頂級供應商,并擁有其他傳統留學中介機構所沒有的評測機制和一站式的服務體系,通俗來說你可以把決勝網理解為一個‘私人留學顧問’,決勝網會為這位孩子提供全息立體式的學業規劃,不僅僅單純地對孩子進行語言和專業上的培訓,而且全方位培養孩子的綜合素質,使孩子在今后報考伯克利音樂學院時,擁有最佳競爭力。決勝網在其中扮演的角色絕不是一個有特定程序的‘復制者’,而更傾向于做一位‘導師’。”決勝網副總裁樊琴介紹。
        有別于人們熟知的在線培訓網絡課堂,決勝網的新模式將互聯網平臺概念引入傳統教育領域,旨在推動“教育平臺化”一站式教育理念。“簡單地來說,以一個用戶為例,用戶通過推薦引擎進入到決勝網的官方網站后,需要在線提交個人的基本信息,而決勝網會提供一套潛力測試評估系統,用戶經過系統測試,我們會根據其測試結果,幫助其制訂一套有針對性的留學學習計劃,并且在網站課程庫中推薦適合用戶自身水平的老師和相應的培訓項目。這就是決勝網的模式。”戴政表示“這樣的在線留學服務平臺在國內是首創,我們有信心做得更好。”
        “就是自己想當一回CEO。”一個繁忙的禮拜二,中匯廣場一層的咖啡廳,品了一口拿鐵的戴政笑言。而于戴政而言,離開去哪兒網后的“二次創業”遠不止如此。無論是初次創業者,還是已經具備一定經驗的創業者,對新事物、新機遇的觀察力、發現力都至關重要。“觀察百度的廣告就會發現,百度的前四大金主主要是醫療、教育、招商和旅游。而這其中,醫療面臨的國家政策風險等使得這一行業暫時難以介入,而招商和旅游又早已有人涉足,因此教育市場成為我們選擇的主要方向。”戴政指出,“所以我們進入在線教育市場并不是盲目的決定。而且,國際上已有類似的成功案例,如韓國公司Megastudy,創立于2000年,已經成為一家市值10億美元的上市公司。”
        “再從教育市場本身來看,我們會發現,擁有巨大市場的教育領域里,又存在著嚴重的兩極分化。一種是以新東方等機構為主的傳統公司,另一種是以傳課、粉筆網為代表的純互聯網公司。”戴政給記者分析道,“但是我們發現,這兩者之間又缺少一個類似于去哪兒網一樣的連接供應商和用戶的平臺。所以我們在創立之初,便將決勝網定位于‘一站式在線留學服務平臺’。這個平臺像教育領域的淘寶,或者說像去哪兒和攜程,用戶登錄我們的網站,在網站上選擇自己合適的產品,下單購買,隨后就可享受服務。”
        戴政介紹說,決勝網并不涉足傳統高考,而是瞄準了“洋”高考。中國近五年出國留學人數年均增幅高達22.6%,五年翻了近三倍,這是一個高速增長的市場,也是一個高毛利市場。“留學是終點,中間還有很多環節,就會涉及很多品類,我們也增加了很多品類,但我們的品類都是以出國留學為主線,把這些品類在一條產業鏈上全部都打通。”對于這一點,戴政認為做洋高考能夠看到結果,用戶出國了就算成功,因為能特別清晰地看到結果,所以往前拉通產業鏈的時候,用戶是愿意為此付費的,“目前整個出國品類的市場規模大概有700億到2000億元。”
        在談到同教育培訓以及中介機構的區別時,戴政表示,決勝網的優勢在于幫助用戶把控教育產品的品質,他們有專門的合作伙伴審核機制,網站上看到的產品雖多,但背后通過認證的機構目前只有23家。“同樣是教授托福課程,拿工資干活和單個兒給自己干活的老師其提供的品質是不一樣的,決勝網很多合作伙伴都是有品質但不一定有品牌的,這跟十年前淘寶上很多賣家的情形一樣。”
        事實上,決勝網早在2012年就借助于鳳凰網教育頻道開始了試運營,而戴政最初只是作為天使投資人,對投資的項目少有問津。2011年,他最終離開了工作七年的去哪兒網,選擇回歸自己的投資項目,搭建一個“一站式在線留學服務平臺”。
        據悉,決勝網去年一年的營收為4000萬元,利潤率為15%。主要的盈利模式有兩個:其一,向學生收取一定的費用,根據學生課后的打分情況,給講課的老師部分分成。其二,采用預付費模式,即第三方合作伙伴預先支付決勝網一定的費用,決勝網負責引來客戶給合作伙伴,順利簽單之后在預付費中扣除分成比例。
        “留學咨詢這塊已經在悄無聲息地發生變革,尤以戴政創辦的決勝網做教育產品的搜索引擎模式和上海匯紫咨詢旗下中英網的DIY模式最值得關注,大幅砍掉前向收費可能將該行業推向徹底變革。”一位行業人士評論道。

        從研發到整合供應商

        技術研發,即便是對于決勝網這樣的在線教育平臺也是至關重要的。基于大數據的獨立測評體系的建立,在戴政看來,對于決勝網而言,流量的獲取、服務的變現和產品的研發是三個核心競爭力,其中決勝網的產品研發將是顛覆教育領域的。
        “決勝網的教育推薦引擎,首次將助力于企業競爭取勝的戰略咨詢應用于個人競爭領域,改變了消費者以往目標混亂的教育及留學模式。”戴政認為,留學服務是一個漫長而復雜的過程,不是僅僅通過普通頁面搜索、視頻演示就可以獲取信息、解決問題的,它需要以大量的經驗和數據為依托,根據不同客戶的不同背景特質,經過復雜的運算、挖掘、匹配分析,形成一個閉環的生態體系,才有可能為消費者提供相對客觀精準的分析報告及解決方案。
        “這個產業鏈中有無數多的品類是單獨的機構沒有做的,而且是將來無法做的。我們在過去的一兩年間吃了很多虧,做了很多嘗試,因此我們起碼比別人領先一年。”戴政介紹說,基于評測的推薦引擎通過大數據挖掘學生屬性和院校屬性的內在關聯,將學生背景數據與學校錄取數據進行匹配分析,運用基于關聯規則的并行算法,對案例進行運算挖掘,發現其內在關聯度從而進行錄取率分析。因為數據結構本身的復雜性,在分析的過程中需要對采集數據源進行初步的整理、清洗,做初步的描述分析,選擇與數據挖掘相關的變量,進而根據數據挖掘的目標和數據特征選取合適的計算模型。值得一提的是,“由于每年國外院校錄取標準存在客觀差異,申請人數和申請人的綜合素質也在逐年發生變化,除了理性的數據分析和背景環境的動態變化也會影響當年錄取的比例結果,這就導致同一背景的考生在不同年份的錄取結果可能會大相徑庭。面對這種情境,在運算統計的過程中,運用等效的處理方法某種程度上可提高運算概率的精準度。”戴政補充道。
        正是這種基于海量數據挖掘分析的一站式閉環服務體系,開啟了教育平臺新模式。決勝網通過線上的評測系統為用戶匹配線下相應的服務體系,根據用戶的反饋情況,優化相關流程,完善系統架構,從而為用戶提供更加精準、匹配的搜索測試結果。
        除此之外,作為全新的教育平臺,決勝網還需要考慮的是如何擁有更多、更優質的供應商。“在供應商的挑選上,我們不做大班只做小班,將市場上存在的眾多的小供應商引入決勝網的平臺,而不是采取與新東方等機構競爭的方式。這些小供應商多數都是新東方等機構出來的老師,擁有自己的小工作室,粗略統計這樣的機構有三千多家。事實上,即便是新東方這樣的大型留學機構,其所占市場份額也不過1%,整個市場中大量存在的都是這樣的小工作室。”戴政指出,“通過決勝網,這些老師們只需要保證培訓和授課的品質,我們會幫助他們解決教室、學生、簽約、售后跟蹤等等問題。比如新東方有500個名師,我們就讓500個名師都到我們這來。現在我們上面有58家機構,目前已經有2家供應商年分成可以達到100萬元以上。”據悉,目前中國教育服務中心及旗下40余家分公司已全線入駐決勝網,并成為平臺留學供應商體系中規模最大的供應商。

        O2O模式下的教育金礦

        由于中國教育的特性,很多人都嘗試過互聯網化教育行業,但只是單純地把線下學習模式下的課表、教材搬上互聯網。戴政認為,此前在去哪兒網7年的經驗告訴他,和旅游行業一樣,如果傳統教育結合互聯網,將會改進整個體系的生態鏈。“我們做的事情和李彥宏在聯盟峰會上說的幾乎一樣,即為知名老師搭建平臺,而老師們對這種O2O平臺的模式很支持,認為這個模式真正有幫助。”
        “O2O模式變現的優勢現在很受風投的關注,很多大的電商也非常看好。”戴政告訴記者,如決勝網這樣O2O模式的平臺正在受到包括風投在內各路資本的追捧。
        O2O即OnlineTo Offline,這一模式的興起基本上是由團購帶熱的,該模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,成交可以在線結算,很快達到規模。O2O作為移動互聯網的一個較新的業態,其盈利模式也受到了各方關注。采用O2O模式的好處在于,線上的瀏覽用戶在選擇、下單后進而轉化為線下用戶,委托合作產生后便成了網站流量變現的最終形式。
        經緯創投副總裁茹海波認為,O2O可以用互聯網的方式改造傳統的生產關系,但O2O領域既要有傳統產業的基因,又要有互聯網的生產關系,才有可能出現好公司。一位業界人士指出,互聯網行業最大的魅力就是邊際成本很低,屬于輕資產運作。現在投O2O項目較多,這些項目的共同點就是都縮短了供應鏈環節。另外,利用互聯網溝通信息會更方便、更透明,可以改變目前很多傳統行業中信息不對稱的問題,這就是為用戶提供的價值所在。
        新東方教育科技集團董事長兼CEO俞敏洪表示,未來培訓教育將有三大模式:地面教育、平臺提供商、內容提供商。未來三到五年內,地面教育將由接近90%的市場份額降至60%,網上教育未來則會升至40%左右。“在網絡教育方面,未來最大的網絡教育體系是平臺提供商。現在很多在線教育都把內容和平臺一起做,最后肯定要死,因為不可能同時做兩件事情。我不做平臺,誰做平臺做得特別好,我把內容提供給誰。而真正偉大的平臺商的出現,還要五到十年左右。”
        按照教學模式來說,也可分為線上教育和線下教育,線下教育板塊早在2006年新東方上市前就已被資本大規模介入推動,目前多數VC甚至放棄關注該領域,其余投資也以未來被并購為主要退出渠道。戴政指出,單純線下教育雖然現金流良好,但劣勢在于其利潤率與發展規模往往成反比,且區域化特征明顯。而對于線上教育,市場人士指出,線上的優勢在于跨地域、標準化程度高、內容復用性強、學習個性化、移動設備更為便攜等,但難點在于現階段盈利還比較困難。
        而戴政認為,目前碰到的最大問題是怎么讓更多合作伙伴愿意同平臺合作。傳統的商戶更愿意給用戶提供一站式的服務,希望包辦用戶的一切,說服他們利用平臺資源去尋找到更多學生和客戶有一定的難度。平臺的優勢在于流量和用戶,它能幫助合作伙伴拉來更多客戶,同時也能幫助學生找到更多有品質不一定有品牌的教育資源,通過這樣一個良性循環來推動教育產業共同進步。

      [延伸閱讀]讀教育產業地圖

        中國近兩年的教育投資熱潮,一方面是由于移動互聯網的高速發展,出現了基于移動設備的新型個性化、交互式學習模式,另一方面是受近年來美國在線教育領域眾多的投資事件的影響。目前來看,中國在線教育的全面爆發仍需時日。
        整個教育產業可按年齡分為幼兒教育(0-6歲)、K12教育(6-18歲)和大學教育,除此之外,還有P2P教育、外語教育、職業教育、企業教育、興趣教育、出國留學、考研/國考、考試服務等領域,并且多數領域都有相對應的線上、線下模式。
        幼兒教育:以兒童興趣培養、潛能開發、英語早教、民辦幼兒園等連鎖模式為主。學前教育成為與高等教育并列的近十年來仍能保持擴張式發展的教育階段。雖然行業發展迅猛,現金流良好,但同樣受線下模式的弊端所限。在線上領域,不少公司都試圖通過APP形式將移動設備與教育內容相結合,可惜摸索至今仍然叫好不叫座,用戶規模和收入雙失,成為2010年、2011年資本投入重災區。
        K12教育:12歲以下教育以課外教輔為主,產業成熟度、集中度很高,同樣為資本重災區,除了學大、學而思、安博三家上市以外,龍文、巨人目前上市皆受阻。而線上遠程教育模式誕生十幾年來一直不溫不火,線下機構在線上也做了很多嘗試,如巨人網、E度網、學而思網校等。
        高等教育:目前由于高考學生數量開始下降,出國留學比例提高,公辦高校不斷擴招,招生面臨增長困境,特別是民辦高校受到的沖擊更大。高盛、凱雷等此前都有資本投入,但全部折戟。另外,據介紹,國內涉及線上的高等教育除了網易旗下公開課以外尚未出現同類級別產品。
        P2P教育:Personto Person,該模式包括網易門戶事業部總經理李甬辭職創業的粉筆網,創新工場投資的多貝網絡教室及風傳被騰訊投資的傳課網等,試圖將教育授課從線下搬到線上,但依然受制于教師個人品牌,目前都處于探索階段,商業模式尚待驗證。
        外語教育:這是新東方的傳統業務重地,線下空間不多。而盡管在線外以視頻教學模式以其比線下更低的價格優勢和便利性獲得好評,但盈利模式仍是問題。
        留學咨詢:傳統留學咨詢機構既從學生處收咨詢費,也從學校收取學費分成,雖然有測算稱其市場年規模高達40億元,但是競爭集中度并不高,包括新東方、啟德、金吉列等在內的第一梯隊,市場份額均未能超過10%。對此,有分析稱,究其原因在于線下業務中,留學咨詢顧問的權重過高,業務流程標準化程度低,綜合管理能力落后,規模化擴張困難。不過另一方面的線上模式正在發生變化,以決勝網為代表的搜索引擎模式和上海匯紫咨詢旗下中英網的DIY模式都值得關注。
        興趣教育:真格基金有參與這類“素質教育”投資,該領域的投資邏輯和模式與學前教育、K12教育的線下領域基本一致,主要看好一線城市中等以上收入人群對于子女素質教育的高增長投入,以及中國人均GDP達到一定量級后正在緩慢爆發的文化板塊。
        職業教育:以IT培訓為主,移動互聯網ios、android開發是熱點,但對VC來說早已過了投資時間窗口。

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