《經濟參考報》記者日前從建設銀行北京分行獲悉,建行北京市分行在電子銀行發展中取得了豐碩成果,個人網上銀行客戶近600萬戶,手機銀行客戶達到350萬戶,企業網銀客戶近9萬戶,在同業中領先。個人網銀、手機銀行客戶新增、企業網銀客戶新增、電子渠道交易替代率均列北京銀行業第一位。此外,銀醫服務、理財直通車、火車電子客票服務、公交卡充值等一系列服務民生、低碳環保的電子銀行產品與應用層出不窮,客戶使用率和贊譽度不斷提升。
在網絡信息時代,商業銀行的服務方式、渠道及手段都發生了很大變化,呈現出全渠道化、智能化和平臺化的發展趨勢。電子銀行渠道以客戶操作便捷、服務時間延長等優勢,受到越來越多的客戶青睞。據介紹,目前建行北京市分行電子銀行賬務性交易量已達到柜面交易量5倍以上,這如同建行在北京地區除了實體網點外,還有2200個虛擬業務機構在服務客戶,電子銀行渠道在服務民生、服務社會等方面,日益發揮越來越重要的作用。
據了解,只要您進入建行網站,填寫六項基本要素,即可成為個人網上銀行客戶,足不出戶即可享受7×24小時全天候個人金融服務。此外,建行個人網上銀行功能豐富,共有八大類、百余項專業金融服務,包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財等各類金融服務。為充分發揮網上銀行7X24小時服務的優勢,建行網上銀行開辟了專門的投資理財頻道,網羅了理財產品、基金業務、黃金業務、外匯買賣、債券業務、保險業務、銀期直通車等各項投資理財功能。在理財產品頻道,每天至少保持5款以上理財產品在售,客戶可以及時下單,購買到理想的產品。同時每月建行還將推出3-5期網上銀行客戶專享理財產品,為客戶提供更為豐厚的收益回饋。
此外,建行個人網上銀行還提供全方位的繳費服務,包括繳納手機費、電話費、水費、電費等各種日常生活費用,免去客戶的奔波之苦。通過建行網上銀行,不僅可以為自己,還可以代為他人信用卡還款等,在還款服務方面,建行為客戶提供了多重選擇方式。
|