全球著名制藥公司英國(guó)葛蘭素史克的中國(guó)公司遇到了不小的麻煩，而在多地接受調(diào)查的同時(shí)，制藥行業(yè)的銷售潛規(guī)則也浮出水面。
GSK再生事端
“27日有相關(guān)政府部門人員到訪了我公司的上海、北京辦公室，我們尚不清楚他們來訪的目的。”6月29日，全球著名制藥公司GSK中國(guó)公關(guān)部通過郵件向記者證實(shí)，其上海總部和北京分公司正在接受某些方面的情況調(diào)查。
就在6月28日中午，長(zhǎng)沙警方在其官方微博上公布：“葛蘭素史克(中國(guó))投資有限公司有關(guān)高管人員涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪，正在接受長(zhǎng)沙市公安機(jī)關(guān)調(diào)查。”
幾乎在同一時(shí)間，這家全球排名第二的制藥公司在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)最重要的幾個(gè)據(jù)點(diǎn)城市遇到問題，而目前，這幾個(gè)事件是否具備關(guān)聯(lián)性，又是否將牽涉GSK在中國(guó)的其他市場(chǎng)，公司官方尚未做出正面回應(yīng)。
事實(shí)上，在這一事件爆發(fā)的兩周前，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道指出，GSK正根據(jù)匿名舉報(bào)調(diào)查中國(guó)銷售人員的行賄行為。報(bào)道還稱，根據(jù)舉報(bào)人指控，從2004年到2010年，中國(guó)銷售人員大范圍賄賂醫(yī)生，以開具該公司產(chǎn)品的藥方，而且某些情況下所開的藥被用于了非獲批病癥。
該報(bào)道顯示，舉報(bào)信在今年1月以電子郵件形式被發(fā)送至該公司的董事會(huì)、高管和合規(guī)部門的管理人士。
對(duì)此消息，GSK中國(guó)方面隨后在書面聲明中稱，在過去的4個(gè)月中，GSK已經(jīng)使用了大量資源，對(duì)匿名投訴進(jìn)行了調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)顯示在中國(guó)的業(yè)務(wù)有腐敗或賄賂行為。
但巧合的是，GSK原合規(guī)總監(jiān)在今年5月底突然離職。
“前合規(guī)總監(jiān)與最近發(fā)生的事件沒有任何關(guān)系。她決定離開GSK在公司外尋求個(gè)人職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們感謝她為公司做出的貢獻(xiàn)并祝她未來職業(yè)取得更大的成功。”GSK在回復(fù)給本報(bào)的郵件中表示。
銷售“原則”
“這是制藥行業(yè)公開的銷售‘原則’，打通醫(yī)院相關(guān)科室和有處方權(quán)的醫(yī)生，把自己的藥推向大醫(yī)院，是幾乎各家制藥公司都拼盡全力去做的事情，無論外企還是國(guó)內(nèi)企業(yè)。只不過，外資的產(chǎn)品質(zhì)量可能更好，推廣的能力也更強(qiáng)。”昨日，某制藥公司銷售經(jīng)理向本報(bào)記者說道。
根據(jù)公開資料，目前在我國(guó)整體藥品銷售市場(chǎng)中，醫(yī)院市場(chǎng)占比80%，零售渠道僅為20%，重點(diǎn)城市三級(jí)以上醫(yī)院的銷售幾乎就決定了各家跨國(guó)制藥公司在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
“這兩年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，其他國(guó)家和地區(qū)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很緩慢，而中國(guó)市場(chǎng)平均15%~20%的增長(zhǎng)速度讓‘老大’們特別興奮，任務(wù)也壓得越來越狠，大家壓力都特別大。”前述銷售經(jīng)理告訴本報(bào)記者。
隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為藥品銷售中最“核心”的“銷售提成”近年來的形式也更加隱蔽多樣，帶專家出國(guó)參加學(xué)術(shù)會(huì)議、贊助對(duì)方出書、聘用顧問等形式在各家公司的市場(chǎng)活動(dòng)中頻繁出現(xiàn)。
而據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)資料表明，在全國(guó)藥品行業(yè)，作為商業(yè)賄賂的藥品回扣，每年侵吞國(guó)家資產(chǎn)約7.72億元，約占全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)全年稅收收入的16%。
不止在中國(guó)，美國(guó)司法部數(shù)據(jù)顯示，2003年到2007年間，西門子醫(yī)療集團(tuán)支付了約1440萬(wàn)美元的賄賂款，向美國(guó)5家醫(yī)院行賄，從而獲得2.95億美元的醫(yī)療設(shè)備訂單。
2012年8月7日，美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)披露，全球最大制藥企業(yè)輝瑞制藥(Pfizer)在包括中國(guó)在內(nèi)的8個(gè)國(guó)家，向當(dāng)?shù)毓賳T以及醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員等國(guó)有單位公職人員行賄。
當(dāng)年7月，GSK同意向美國(guó)司法部支付30億美元的罰金，用于為有關(guān)不當(dāng)營(yíng)銷抗抑郁藥物Paxil和Wellbutrin，以及未能提供有關(guān)糖尿病藥物文迪雅安全數(shù)據(jù)等相關(guān)指控達(dá)成和解。而此前不久，美國(guó)強(qiáng)生公司同意支付22億美元，了結(jié)美國(guó)政府對(duì)其精神病治療藥物維思通和其他幾款藥物的非法營(yíng)銷調(diào)查。
GSK在2012年全球制藥公司中排名第二，作為全球最大的疫苗供應(yīng)商和全球500強(qiáng)企業(yè)，在中國(guó)擁有2000多名員工，銷售遍布60余個(gè)城市。
GSK在此前接受采訪時(shí)曾透露，近年來在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)保持10%以上的高速增長(zhǎng)，GSK中國(guó)投資有限公司總裁馬克銳年初在媒體說明會(huì)上曾表示，將加快在中國(guó)區(qū)的新藥推出速度——“2009年前，在華推出新藥的速度約是每年一個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在是每年3~4個(gè)，未來這一速度希望能變得更快。”他說。