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    1. 寬帶營(yíng)銷進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代 業(yè)內(nèi)稱地?cái)們r(jià)的寬帶需謹(jǐn)慎
      2013-06-05   作者:龍露  來源:北京晚報(bào)
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      【字號(hào)

        聯(lián)通、歌華、方正、網(wǎng)通、京信……辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司就像網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的速度一樣快地發(fā)展起來。在很多小區(qū)門口,一張桌子、一塊牌子,辦理寬帶入戶的推銷人員,和房屋中介一起,形成社區(qū)一道“風(fēng)景”。不過專業(yè)人員提醒,選擇寬帶,要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“優(yōu)中選優(yōu)”,不能只圖便宜,要考查公司的規(guī)模與資質(zhì),想穩(wěn)妥,還是要到正規(guī)公司的營(yíng)業(yè)部去辦理。

        居民說

        現(xiàn)在用著還可以 擔(dān)心以后出問題

        “原來只有聯(lián)通一家能辦,還要到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)。現(xiàn)在一下多起來,像房屋中介公司一樣,在小區(qū)門口也擺上了攤……可有些公司我們都沒聽說過,價(jià)格雖然便宜,可哪敢買呀!”家住豐臺(tái)區(qū)彩虹園小區(qū)的林志梅女士說。
        昨天上午,記者來到彩虹園小區(qū),看到1區(qū)大門外支著一塊大牌子,上面寫著“京信寬帶”周年慶典,還打上了25M、15M、5M套餐的資費(fèi)。25M的套餐買一年送一年,一月合98元,買兩年送兩年,一月合96元;相比聯(lián)通,寬帶網(wǎng)每月100元,才4M的網(wǎng)速,誘人的價(jià)格吸引了不少居民。
        在一旁的業(yè)務(wù)員推介說,“我們搞優(yōu)惠活動(dòng),一直到7月31日都是這個(gè)價(jià)格,而且要入網(wǎng),還可送電子產(chǎn)品。如果轉(zhuǎn)網(wǎng)(從其他網(wǎng)轉(zhuǎn)入京信),還可免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)時(shí)。”
        “我們公司就做豐臺(tái)區(qū)的小區(qū),很安全,都是光纖入戶,半個(gè)小時(shí)就可以安裝完。如果不信,我們可以免費(fèi)讓您試試。而且我們公司就在豐臺(tái)區(qū),我們跑了,公司也跑不了。” 對(duì)于用戶的安全性,業(yè)務(wù)員說絕對(duì)沒問題。
        記者撥通了京信寬帶的咨詢電話。一位女業(yè)務(wù)員說,公司已運(yùn)營(yíng)五六年了,有資質(zhì),業(yè)務(wù)還涉及了西羅園、草橋等20多個(gè)小區(qū)。沒出過任何問題。保證是一對(duì)一的光纖獨(dú)享用戶。
        在彩虹園小區(qū),一位已安裝了京信寬帶的居民說,目前用著還挺快的,但不知道今后會(huì)怎樣。“別像以前的美容卡似的,還沒用完,公司就沒了……”這位居民有點(diǎn)擔(dān)心,只選擇了買一年送一年的服務(wù)。

        用戶說

        小公司混戰(zhàn)可從中選優(yōu)

        家住西羅園某小區(qū)的居民常軍說,一年前,他選擇了在小區(qū)門前貼出小廣告的方正寬帶,安裝了ADSL獨(dú)享業(yè)務(wù),原來是4M,現(xiàn)在升級(jí)到8M了,買一年送一年,每個(gè)月合60多元錢,挺便宜。
        常軍就是搞電腦設(shè)備的。所以對(duì)寬帶比較了解,“只要共享的小區(qū)寬帶,就會(huì)隨著用戶的增加,網(wǎng)速減慢。ADSL就好一些,基本還是穩(wěn)定。”他說,現(xiàn)在90%以上的“地?cái)偂本W(wǎng)絡(luò)公司,都是從聯(lián)通等一些大公司購買的業(yè)務(wù)。打個(gè)比方,大公司就是個(gè)蓄水池,小公司在蓄水池上安裝個(gè)水管,引出一部分水。然后,再把水分給用戶。用戶用起來當(dāng)然不如從大公司的蓄水池直接引的水量大。
        常軍說,只有極少的小公司,會(huì)直接從大公司直接把線路引用其用戶。所以,常軍雖然用了比較便宜的寬帶,但也是權(quán)宜之計(jì),反正這類公司有的是,競(jìng)爭(zhēng)激烈就會(huì)拼價(jià)格和服務(wù),不行再換公司。

        物業(yè)說

        準(zhǔn)入即放行 質(zhì)量不保證

        記者撥通了石榴園附近某小區(qū)物業(yè)公司值班員的電話。值班人員說,京信在小區(qū)門口擺攤辦理相關(guān)業(yè)務(wù),與小區(qū)物業(yè)無關(guān)。但這家公司有相關(guān)的資質(zhì)證明,所以其業(yè)務(wù)進(jìn)入小區(qū),物業(yè)也無法阻攔。但其是什么性質(zhì)的入網(wǎng),能否保證其承諾的網(wǎng)速,物業(yè)也無從知曉。

        專業(yè)說

        應(yīng)通過正規(guī)渠道辦理升級(jí)

        記者撥打了聯(lián)通寬帶客服電話。據(jù)介紹,現(xiàn)在的寬帶有兩種,一是共享,即小區(qū)寬帶網(wǎng),這種網(wǎng)站用戶越多,速度越慢。例如,100兆的網(wǎng)速,如果10戶共享,每戶就是10兆,如是100個(gè)用戶共享,每戶就剩1兆了。另一種是獨(dú)享,即通過電話線的ADSL,這種寬帶是一對(duì)一的,如果申請(qǐng)的是20兆,就會(huì)穩(wěn)定在20兆。
        據(jù)介紹,目前聯(lián)通正在辦理相關(guān)的升級(jí)業(yè)務(wù),小區(qū)寬帶以物業(yè)為單位申請(qǐng)升級(jí),ADSL個(gè)人業(yè)務(wù)可直接通過官網(wǎng),或到營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)。如認(rèn)為小區(qū)寬帶速度慢,也可申請(qǐng)撤消,并改辦ADSL。
        “最安全的辦法是到正規(guī)的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行辦理,而不是輕易相信門口的地?cái)偂R蚱淝闆r不明,很難保證用戶的質(zhì)量。”咨詢?nèi)藛T提醒。

        業(yè)內(nèi)說

        “一包三年”需小心謹(jǐn)慎

        一位寬帶行業(yè)內(nèi)部人士透露,寬帶傳輸首先需要有大容量的光纖電纜網(wǎng)絡(luò),屬硬件設(shè)施,需要鋪設(shè)在路面下的管道中,或架設(shè)在路面的線桿上,一些規(guī)模較大的寬帶公司早在道路建設(shè)時(shí)已將纜線鋪設(shè)完成,有較豐富的寬帶硬件資源。一些規(guī)模較小的寬帶公司在這一方面卻不具備優(yōu)勢(shì),需要與大公司協(xié)商以獲得纜線資源,客觀上增加了這些公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性,而且一旦出問題,很難在短時(shí)間內(nèi)解決。
        同時(shí),本市還存在著一些專屬小區(qū)內(nèi)部的社區(qū)寬帶,這些社區(qū)寬帶往往是一些小寬帶公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者與小區(qū)物業(yè)達(dá)成協(xié)議,獨(dú)自開發(fā)該地區(qū)的寬帶資源,并以極低的價(jià)格銷售給居民,存在著較高的斷網(wǎng)幾率。
        在經(jīng)營(yíng)策略上,網(wǎng)絡(luò)資源不穩(wěn)定的小公司通常以標(biāo)榜“高網(wǎng)速和低價(jià)格”來贏得消費(fèi)者,通常做法是以“買得越多越便宜”為促銷方式,即打破以往寬帶公司半年期、一年期的購買期限,而增加為兩年期、三年期等,購買時(shí)應(yīng)該格外小心。

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